Bestimmen Sie Kontaktpunkte und Rollen zur Steigerung
Follower, Newsletter-Registrierung, Kanal-Registrierung und Community-Teilnahme unterscheiden sich in den Inhalten, die empfangen werden können, und dem erforderlichen Aufwand. Anstatt zu versuchen, alle Kontaktpunkte gleichzeitig zu erhöhen, wählen Sie einen Kontaktpunkt, der leicht zu empfangen ist, während Sie die aktuelle Übertragung fortsetzen. Die folgende Tabelle vergleicht die Zwecke, für die jeder Touchpoint geeignet ist, und was Sie sagen, bevor Sie sie zur Registrierung oder Teilnahme auffordern.
Erhöhen Sie nicht alle Kontaktpunkte gleichzeitig und priorisieren Sie Orte, an denen Sie weiterhin Mehrwert liefern können. Wenn Sie einen Kontaktpunkt erstellen, der nicht mit dem Inhaltsformat oder der Aktualisierungshäufigkeit übereinstimmt, gibt es keinen Grund, ihn nach der Registrierung zu erhalten.
Wählen Sie den Kontaktpunkt, der zum aktuellen Leser passt
Der Kontaktpunkt wird nicht durch die Verteilungsmethode ausgewählt, die der Betreiber verwenden möchte, sondern durch den Inhalt, den der Leser als nächstes erhalten möchte. Wenn Sie regelmäßig kurze Updates bereitstellen möchten, folgen Sie uns auf SNS. Wenn Sie ein Thema auswählen und direkt bearbeitete Informationen und Newsletter bereitstellen möchten. Wenn Sie mit systematischen Videos und Audio fortfahren möchten, abonnieren Sie unseren Kanal. Wenn Fragen und Aktivitäten zwischen Lesern von Wert sind, ist die Teilnahme an der Community geeignet. Prüfen Sie anhand des aktuellen Contents, welche Touchpoints die meisten Menschen ansteuern. Indem Sie Aktionen priorisieren, die bereits auf natürliche Weise ablaufen, wie z. B. mehr Newsletter-Anmeldungen aus einem Artikel oder mehr Kanalanmeldungen aus einem Video, können Sie einen natürlichen Ablauf schaffen. Die folgende Tabelle ordnet die mit den aktuellen Nummern festgestellten Probleme den Dingen zu, die vor dem Ändern der Kontaktpunkte überprüft werden müssen.Vermitteln Sie den Wert, den Sie weiterhin erhalten werden.
Sagen Sie nicht nur „Bitte registrieren Sie sich“, sondern geben Sie genau an, was Sie erhalten, wenn Sie sich registrieren.- Kontinuierliche Themen und Zielgruppe
- Formate von Beiträgen, Artikeln, Videos, Audio, Veranstaltungen usw.
- Geschätzte Häufigkeit der Veröffentlichung/Verbreitung
- Kostenlos/kostenpflichtig, öffentlicher/privater Bereich
- Inhalte nur für Registranten und Mitglieder verfügbar
- Wer betreibt und wie der Inhalt überprüft wird
Wir weisen Sie darauf hin, wo Ihre Inhalte passen.
Bitten Sie nicht einfach zu Beginn Ihrer Inhalte um eine sofortige Registrierung, wir leiten Sie weiter, nachdem Sie einen Mehrwert erhalten haben oder dort, wo Sie relevante Informationen benötigen. Die folgende Tabelle enthält Beispiele für die Arten von Anleitungen, die Leser als Nächstes für jede Art von Inhalt erhalten möchten. Wählen Sie tatsächlich nur die Anleitung aus, die in direktem Zusammenhang mit dem aktuellen Inhalt steht.Erstellen und verbessern Sie Ihre Website/Medien
Bereiten Sie die Registrierungs-/Teilnahmeseite und Anleitungen anhand des Inhalts vor.
SNS verwalten
Schaffen Sie Mehrwert innerhalb von SNS und erhöhen Sie Follow-up- und Kontaktpunkte mit verwandten Inhalten.
Verringerung von Ängsten und Belastungen bei der Registrierung/Teilnahme
Auf der Registrierungs-/Teilnahmeseite erklären wir, wer berechtigt ist, was Sie erhalten können, Häufigkeit, Gebühren, notwendige Informationen, Verwendungszweck, Stornierung/Rücktritt und Betriebsregeln. Im Formular werden lediglich die für die Ausstrahlung und Teilnahme notwendigen Angaben abgefragt. Die Community sagt Ihnen, wo Sie nach dem Beitritt nachsehen müssen, was Sie zuerst tun müssen, wie Sie Fragen stellen können, was verboten ist und was für die Öffentlichkeit zugänglich ist. Bei der Nutzung von Beiträgen, Profilen und Konversationen von Mitgliedern für externe Inhalte prüfen Sie vorab die Berechtigungen und den Nutzungsumfang.Lieferung des ersten Mehrwerts nach der Registrierung
Anstatt den Abschluss der Registrierung zum Endpunkt der Ergebnisse zu machen, entwerfen wir alles so lange, bis die Person, die sich registriert, den ersten Wert erhält. Bei Newslettern informieren wir Sie auf dem Registrierungsabschlussbildschirm und in der ersten E-Mail über typische Inhalte und Versandhäufigkeit. Gibt bei Videos und Audio an, welche Serie oder Playlist zuerst angesehen werden soll. Die Community erklärt Ihnen, welche Anweisungen Sie nach dem Beitritt lesen müssen, welche Notwendigkeit Sie sich vorstellen müssen, an welchen Projekten Sie zuerst teilnehmen können und wo Sie Fragen stellen können. Listen Sie in der Anleitung nach der Registrierung nicht alle bisherigen Inhalte auf, sondern wählen Sie die ersten 1 bis 3 aus, die zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Interessen passen. Durch die Überprüfung der ersten Ansicht, des Öffnens, der Anzeige und des Verhaltens innerhalb der Community können Sie Probleme im Ablauf finden, die nicht allein anhand der Anzahl der Abonnenten erkennbar sind. Wenn diejenigen, die sich registriert haben, nicht das erhalten, was sie erwartet haben, werden wir die Anweisungen vor der Registrierung, die erste Anleitung und den regulären Lieferinhalt abgleichen, bevor wir neue Vorteile hinzufügen.Ergebnisse überprüfen
Wir prüfen nicht nur die Anzahl der Registranten, sondern auch, ob diese nach der Registrierung weiterhin schauen, schauen, öffnen, teilnehmen usw. Anstatt nicht öffentliche persönliche Informationen oder Gespräche in NoimosAI einzugeben, werden aggregierte Informationen wie Anzahl der Personen, Prozentsatz, Inhalt usw. verwendet.