Decidere punti di contatto da incrementare e ruoli
Successivamente, la registrazione alla newsletter, la registrazione al canale e la partecipazione alla comunità differiscono nel contenuto ricevuto e nell’onere richiesto. Invece di cercare di aumentare tutti i punti di contatto contemporaneamente, scegli un punto di contatto che sia facile da ricevere mentre continui la trasmissione corrente. La tabella seguente mette a confronto gli scopi per i quali ciascun touchpoint è adatto e ciò che dici prima di chiedere loro di registrarsi o partecipare.
Invece di aumentare tutti i punti di contatto contemporaneamente, daremo priorità ai luoghi in cui possiamo continuare a fornire valore. Se crei un punto di contatto che non corrisponde al formato del contenuto o alla frequenza di aggiornamento, non ci sarà motivo di riceverlo dopo la registrazione.
Scegli i touchpoint che corrispondono al tuo pubblico attuale
I punti di contatto non vengono selezionati dal metodo di distribuzione che l’operatore vuole utilizzare, ma dal contenuto che il lettore vuole ricevere successivamente. Se vuoi fornire frequentemente brevi aggiornamenti, seguici su SNS, se vuoi scegliere un tema e fornire direttamente informazioni modificate, allora newsletter, se vuoi continuare con video e audio sistematici, iscriviti al nostro canale e se le domande e le attività tra i lettori saranno utili, la partecipazione della comunità è adatta. Controlla a quali punti di contatto si rivolge la maggior parte delle persone in base al contenuto corrente. Dando priorità ad azioni che già si verificano in modo naturale, come più iscrizioni alla newsletter da un articolo o più registrazioni al canale da un video, puoi creare un flusso naturale. La tabella seguente abbina i problemi riscontrati con i numeri correnti a cosa controllare prima di modificare i contatti.Comunica il valore che continui a ricevere
Non limitarti a dire “per favore registrati”, sii specifico su cosa riceverai al momento della registrazione.- Temi continui e target di riferimento
- Formato di post, articoli, video, audio, eventi, ecc.
- Frequenza approssimativa di pubblicazione/distribuzione
- Gamma gratuita/a pagamento, pubblica/privata
- Contenuto disponibile solo per gli iscritti e i membri
- Chi lo gestisce e come ne controlla il contenuto?
Guidarti verso una posizione che corrisponde al contenuto
Non limitarti a chiedere loro di registrarsi proprio all’inizio dei tuoi contenuti, ma guidali dopo aver ricevuto valore e dove hanno bisogno di informazioni pertinenti. Per ciascun formato di contenuto, la tabella seguente fornisce esempi di ciò che i tuoi lettori potrebbero voler ricevere in seguito. Infatti, seleziona solo la guida direttamente correlata al contenuto corrente.Creare e migliorare siti Web e media
Prepareremo la pagina di registrazione/partecipazione e la guida dal contenuto.
Azionare il SNS
Fornisci valore all’interno dei social media e aumenta il coinvolgimento con i follower e i contenuti correlati.
Riduci l’ansia e il peso al momento della registrazione e della partecipazione
Nella pagina di registrazione/partecipazione spieghiamo chi ha diritto, cosa puoi ottenere, frequenza, commissioni, informazioni necessarie, scopo di utilizzo, come annullare/recedere e regole operative. Il modulo richiede solo gli elementi necessari per la trasmissione e la partecipazione. La community ti dirà dove occuparti dopo l’adesione, cosa fare prima, come porre domande, cosa è proibito e cosa è pubblico. Quando utilizzi post, profili e conversazioni dei membri per contenuti esterni, controlla in anticipo le autorizzazioni e l’ambito di utilizzo.Fornire il primo valore dopo la registrazione
Invece di fare del completamento della registrazione il punto finale dei risultati, progettiamo tutto fino a quando la persona che si registra riceve il primo valore. Per le newsletter, ti informeremo sui contenuti tipici e sulla frequenza di distribuzione nella schermata di completamento della registrazione e nella prima email. Per video e audio, indica quale serie o playlist guardare per prima. La community chiarirà le istruzioni da leggere dopo l’adesione, la necessità di presentarsi, i progetti a cui si potrà partecipare per primi e dove porre domande. Nella guida post-registrazione, invece di elencare tutti i contenuti precedenti, scegli i primi da 1 a 3 che corrispondono al tuo pubblico di destinazione e ai tuoi interessi. Controllando la visualizzazione iniziale, l’apertura, la visualizzazione e il comportamento all’interno della community, è possibile individuare problemi nel flusso che non possono essere rilevati dal solo numero di iscritti. Se le persone che si iscrivono non ricevono ciò che si aspettavano, segui le istruzioni di preregistrazione, l’invito iniziale e i contenuti di consegna regolari prima di aggiungere nuovi vantaggi.Controlla i tuoi risultati
Oltre a controllare il numero di iscritti, controlla se continuano a visualizzare, guardare, aprire, partecipare, ecc. dopo la registrazione. Invece di inserire informazioni personali o conversazioni non pubbliche in NoimosAI, vengono utilizzate informazioni aggregate come numero di persone, percentuale, contenuto, ecc.