Skip to main content
Wykorzystując NoimosAI, stale dostarczamy posty, które interesują klientów Twoimi produktami i usługami. Badaj trendy i reakcje klientów, twórz i publikuj posty, obrazy i filmy, a następnie uwzględniaj wyniki w kolejnym poście. Korzystając z SNS, należy pamiętać o czterech głównych rzeczach:
  1. Zdecyduj o używanym SNS i polityce komunikacji
  2. Badaj trendy i planuj posty
  3. Twórz i publikuj treści SNS
  4. Ulepszaj w oparciu o wydajność
PierwszyPoznaj podstawy SNSSprawdź niezbędny sposób myślenia, a potemObsługuj SNS za pomocą NoimosAIWyjaśnimy konkretne ustawienia i sposób postępowania.

​
Poznaj podstawy SNS

Obsługując SNS, wybieramy SNS, który najlepiej pasuje do produktu i klienta, badamy tematykę publikacji i stale publikujemy treści pasujące do każdego SNS. Oprócz informowania nowych klientów o swoich produktach, możesz także zapewnić obecnym klientom informacje o tym, jak z nich korzystać i aktualizacje. Sprawdź reakcje po publikacji i opisz tematy i formaty, które odniosły sukces w następnym poście. Oto podstawy, które musisz znać przed wyborem SNS, planowaniem i tworzeniem postów oraz poprawianiem swoich wyników.

​
1. Zdecyduj, którego SNS użyjesz i zasady komunikacji

Zdecyduj, której platformie SNS nadać priorytet, bazując na formacie ułatwiającym przekazanie atrakcyjności produktu i treści, które można na bieżąco tworzyć. Nie ma potrzeby rozpoczynania obsługi wszystkich SNS od początku. SNS wspierane przez NoimosAI mają następujące trendy. Pomoże Ci to przemyśleć, któremu portalowi społecznościowemu nadać priorytet, biorąc pod uwagę sposób, w jaki prezentujesz swoje produkty i treści, które możesz na bieżąco tworzyć. Podejmując decyzję, którym serwisom społecznościowym nadać priorytet, weź pod uwagę następujące kwestie:
  • Używane przez docelowych klientów podczas wyszukiwania produktów i powiązanych informacji
  • Istnieje format treści, który ułatwia przekazanie atrakcyjności produktu.
  • Możesz na bieżąco przygotowywać materiały takie jak posty, zdjęcia, filmy itp.
  • Poprowadzi Cię do następnej czynności, takiej jak odwiedzenie witryny internetowej, wyświetlenie strony produktu lub wizyta w sklepie.
Kiedy już zdecydujesz się na SNS, zorganizuj swoją politykę komunikacyjną, decydując, kto będzie pamiętał, jakie i jakiego rodzaju posty będziesz nadal publikować. Po rozpoczęciu działalności dokonamy przeglądu używanych przez nas serwisów społecznościowych i naszych zasad komunikacji w oparciu o rzeczywiste reakcje.

​
2. Badaj trendy i planuj posty

Zaplanuj swoje posty w oparciu zarówno o tematy, którymi aktualnie interesują się Twoi klienci, jak i informacje, które Twoja firma potrzebuje do przekazania. Zamiast po prostu kopiować popularny post, przeanalizuj, dlaczego spotkał się z taką reakcją i wybierz podejście, które w naturalny sposób nawiązuje do produktów i wiedzy Twojej firmy. Myśląc o temacie postu, kieruję się głównie następującymi informacjami:
  • Tematy, które przyciągają uwagę na każdym SNS
  • Posty, na które odpowiadają konkurenci lub przedstawiciele tej samej branży
  • Pytania, prośby, niezadowolenie i nieporozumienia dotyczące nazwy produktu lub marki
  • Nowe wydania produktów, aktualizacje produktów, kampanie, wydarzenia
  • Posty z Twojej firmy, które odniosły sukces w przeszłości
  • Istniejące artykuły, filmy, przypadki użycia i pytania klientów
Odnosząc się do popularnych postów i filmów, zwróć uwagę na początek, strukturę, obrazy i filmy, tempo i elementy, które poruszyły emocje klienta. Znajdujemy czynniki sukcesu, które można odtworzyć we własnym zakresie, i opracowujemy nowe plany, które odpowiadają naszym produktom. Jeśli istnieją pewne odniesienia do Twojej firmy lub produktów,jest również pomocny. Zdecyduj, czy odpowiedzieć na opinie klientów, opublikować wyjaśnienia, czy ulepszyć produkt.

​
3. Twórz i publikuj treści SNS

Kiedy już zdecydujesz się na plan publikacji, utwórz i opublikuj tekst posta, obrazy i filmy zgodnie z portalem społecznościowym, w którym będziesz publikować. Wdrażając ten sam projekt na wiele SNS, dostosowujemy ilość tekstu, sposób prezentacji otwarcia, rozmiar obrazu, proporcje wideo, tytuł i instrukcje dotyczące kolejnych działań. Treści SNS można tworzyć w oparciu o następujące informacje:
  • Nowe plany stworzone na podstawie badań trendów i konkurencji
  • Treści odpowiadające na pytania, prośby i nieporozumienia klientów
  • Ogłaszanie nowych wydań produktów, aktualizacji produktów i kampanii
  • Zmieniono konfigurację artykułów w witrynie, stron produktów i istniejących filmów dla SNS
  • oraz treści wykorzystujące opinie użytkowników.
Zdjęcia i filmy przekazują nie tylko wygląd produktu, ale także informacje niezbędne klientom do zrozumienia produktu, takie jak sytuacje użycia, sposób jego użycia oraz zmiany przed i po użyciu. Tworząc post, sprawdź, czy informacje o produkcie i efektach są prawidłowe, czy masz prawo do publikacji zdjęć i filmów oraz czy wyraz jest zgodny z Twoją marką.

​
4. Ulepszaj w oparciu o wydajność

Po opublikowaniu postu sprawdź, które motywy, formaty i prezentacje przyniosły rezultaty i uwzględnij je w kolejnym poście. Nie oceniaj tylko po liczbie obserwujących, sprawdź, czy Twoje posty zostały zauważone, zainteresowały i poprowadziły do ​​następnego działania. Sprawdź wyniki swoich postów w kolejności: czy zostały wyświetlone, czy ludzie zareagowali na Twoje treści i czy kontynuowali sprawdzanie Twojego produktu lub usługi. Poniższa tabela przedstawia wskaźniki na każdym etapie, wskazujące, co należy sprawdzić, jeśli liczby są niskie. Definicja wskaźników jest różna dla każdego SNS, więc liczb z różnych SNS nie można bezpośrednio porównać. Najpierw znajdź posty z wysokimi wynikami w każdym serwisie SNS i sprawdź podobieństwa, takie jak temat, format i wyrażenia początkowe. Jeśli widzisz te same trendy w wielu postach, uwzględnij te elementy w swoim następnym projekcie.

​
Aplikacje, których można używać na SNS

Dzięki NoimosAI, łącząc obsługiwany przez Ciebie SNS, możesz odwoływać się do postów i reakcji swojej firmy, publikować treści i analizować wydajność. Połącz tylko te portale społecznościowe, których używasz, i sprawdź Centrum pomocy każdej aplikacji, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące połączenia.
X: Posty, wzmianki, reakcje i wydajność konta będą wykorzystywane do planowania, publikowania i analiz.
Facebook: Posty, komentarze, wiadomości i wydajność strony na Facebooku służą do publikacji i analiz.
Instagram: wykorzystuj posty, obrazy, filmy, komentarze i wydajność konta do tworzenia, publikowania i analizowania treści.
Threads: posty, rozmowy publiczne, reakcje i wydajność konta będą wykorzystywane do planowania, publikowania i analiz.
TikTok: wykorzystuj filmy, komentarze i wydajność konta do planowania, publikowania i analiz filmów wideo.
YouTube: wykorzystuj filmy, krótkie filmy, komentarze i wyniki kanału do planowania filmów, przygotowywania publikacji i analiz.
Pinterest: używaj przypinania, zapisów, kliknięć i wydajności konta do tworzenia, publikowania i analizowania treści.
LinkedIn (indywidualny): Wykorzystaj swoje osobiste wpisy profilowe i osiągnięcia do publikowania i analizowania profesjonalnych treści.
Mastodon: Posty i reakcje zostaną wykorzystane do publikacji i analiz społeczności.
Bluesky: posty, rozmowy publiczne i reakcje będą wykorzystywane do planowania, publikacji i analiz.
Google Analytics: służy do analizowania wizyt w witrynie SNS i zachowań, takich jak przeglądanie produktów, rezerwacje i zakupy.
Integracja z Facebookiem wykorzystuje stronę na Facebooku. Do integracji z Instagramem będziesz potrzebować konta firmowego na Instagramie połączonego ze swoją stroną na Facebooku i niezbędnych uprawnień. Warunki i procedury połączenia można znaleźć w Centrum pomocy każdej aplikacji.

​
Obsługuj SNS za pomocą NoimosAI

Tutaj możesz decydować, którego SNS użyć, badać trendy, tworzyć i publikować posty, obrazy i filmy oraz poprawiać wyniki post-post. Jak wprowadzać instrukcje na czacieWprowadź własny monitProszę zapoznać się Ekran wprowadzania instrukcji obsługi SNS na czacie NoimosAI Jeśli chcesz utworzyć agenta, informując go o swoim celu i warunkach za pomocą podpowiedzi,Utwórz agenta na czacieZapoznaj się z sekcją Jeśli chcesz ręcznie wprowadzić każdy element na ekranie ustawień,Utwórz agenta od podstawMożesz to sprawdzić tutaj. Ekran do ustawiania wyzwalaczy i szczegółów wykonania dla agenta operacyjnego SNS

​
1. Zdecyduj, którego SNS użyjesz i zasady komunikacji

Najpierw użyj czatu, aby uporządkować portale społecznościowe, które będą dla Ciebie priorytetowe, oraz tematy, którymi będziesz się nadal komunikować. Wprowadzasz docelowych klientów, produkty, dostępne materiały i częstotliwość operacji, a NoimosAI porównuje charakter platform i formatów treści.

​
Monituje o wypełnienie czatu

Jeśli chodzi o proponowany SNS, sprawdzamy, czy możliwe jest utworzenie punktów kontaktowych z docelowymi klientami, czy możliwa jest kontynuacja produkcji niezbędnych materiałów i czy możliwe jest poprowadzenie ich do stron produktów, sklepów itp. Na początku skup się na SNS o wysokim priorytecie i dodaj je po zgromadzeniu doświadczenia. Kiedy już zdecydujesz, który SNS ma działać, połącz odpowiednią aplikację z NoimosAI i w następnym kroku przeanalizuj motyw publikowania.

​
2. Badaj trendy i planuj posty

Stworzymy agenta do prowadzenia badań trendów, aby sprawdzać zmieniające się każdego dnia tematy i komunikaty konkurencji. Spośród tematów znalezionych przez agenta wybierz te, które są istotne dla Twojej firmy i stwórz plan postów.

​
Przeglądaj trendy

Ustawienia agenta
**spust:**Harmonogram/codziennie Szczegóły wykonania:
**Wykorzystana współpraca:**SNS do sprawdzenia W wynikach zwróć uwagę nie tylko na wielkość reakcji, ale także na relacje, jakie masz z docelowymi klientami, doświadczenie i informacje, które możesz dodać, oraz związek, jaki masz ze swoim produktem. Kiedy już zdecydujesz, który projekt przyjąć, wykorzystaj wyniki ankiety przy kolejnym tworzeniu treści. Ekran, na którym NoimosAI bada trendy w SNS i proponuje plan postów

​
Analiza czynników sukcesu treści wirusowych

Jeśli znajdziesz post lub film, do którego chcesz się odnieść, wpisz adres URL lub plik na czacie. Przeanalizuj dlaczego NoimosAI otrzymało odpowiedź i stwórz nowy projekt wykorzystując elementy, które Twoja firma może ponownie wykorzystać.
Monituje o wypełnienie czatu
NoimosAI analizuje czynniki sukcesu filmów na Instagramie W filmie sprawdź pierwsze kilka sekund, rozwój informacji i historii, przejście obrazów, czas napisów, dźwięk i produkty. Wybierz plan, który pasuje do Twoich klientów i produktów, a w kolejnym kroku utwórz tekst postu i materiały.

​
W razie potrzeby zapoznaj się z opiniami klientów

Jeśli widzisz ciągłe wzmianki o Twojej firmie lub produktach, utwórz agenta, który będzie nasłuchiwał w mediach społecznościowych. Jeśli nadal jest niewiele wzmianek, pomiń to ustawienie i traktuj priorytetowo badanie trendów i tworzenie postów.
Ustawienia agenta
**spust:**Harmonogram/codziennie Szczegóły wykonania:
Wykorzystana współpraca: X, YouTube Jeśli na podstawie wyników wybierzesz, co wyjaśnisz w swoim poście, sprawdź, jakich słów faktycznie używają Twoi klienci i w jakich sytuacjach mają problemy, a następnie stwórz treść, która będzie odpowiedzią w kolejnym kroku.

​
3. Twórz i publikuj treści SNS

Wprowadź wybrany plan na czacie i twórz posty, obrazy i filmy dostosowane do publikowanych w serwisach społecznościowych. Oprócz wyników badań trendów możesz także zaplanować informacje o swojej firmie, takie jak premiery nowych produktów, aktualizacje produktów, kampanie, artykuły i filmy. Jeśli masz informacje o produkcie, zasady wyrażania marki, obrazy, filmy lub referencyjne adresy URL, dołącz je do czatu. Jeśli chcesz publikować w wielu serwisach społecznościowych, utwórz pełną wersję dla każdego formatu na raz.

​
Monituje o wypełnienie czatu

Po utworzeniu postu sprawdzamy, czy informacje o produkcie i efektach są prawidłowe, czy są zrozumiałe dla klientów i czy masz prawo do publikowania zdjęć i filmów. Jeżeli będą potrzebne poprawki, zostaną oni poinstruowani na tym samym czacie, a post i materiały zostaną uzupełnione. Ekran, na którym NoimosAI tworzy post w serwisie SNS na podstawie strony internetowej Jak tworzyć obrazy i filmyTwórz i edytuj obrazy, filmy i dźwiękMożesz to sprawdzić tutaj. Ekran, na którym NoimosAI stworzył film do opublikowania w serwisie SNS Sprawdź wyświetlanie ukończonej treści w połączonym edytorze postów SNS i opublikuj ją lub zarezerwuj. W przypadku wdrażania w wielu serwisach SNS nie należy po prostu powielać tej samej treści, ale używać pełnej wersji dla każdego serwisu SNS.

​
4. Ulepszaj w oparciu o wydajność

Utwórz agenta, który znajdzie posty o wysokiej skuteczności i posty wymagające ulepszenia w każdym serwisie SNS i zasugeruje plan następnego postu. Zacznij od sprawdzania raz w tygodniu, aby sprawdzić, czy widzisz te same trendy w wielu postach.

​
Ustawienia agenta

**spust:**Harmonogram/co tydzień Szczegóły wykonania:
**Wykorzystana współpraca:**SNS do analizy Ekran, na którym NoimosAI analizuje wyniki postów z wielu SNS W wynikach sprawdź, czy Twój post został zauważony, wywołał zainteresowanie i doprowadził do następnej akcji. Zamiast zmieniać politykę w oparciu o tylko jeden post, w następnym projekcie uwzględnimy tematy i formaty, które odniosły sukces w wielu postach. Jeśli integrujesz Google Analytics, sprawdź, czy klienci lub użytkownicy, którzy odwiedzają Twoją witrynę za pośrednictwem SNS, przechodzą do strony produktu, sprawdzają, jak z niej korzystać, dokonują rezerwacji lub zakupu. Jeśli odzew na SNS jest wysoki, ale odwiedzin na stronie jest niewiele, poprawimy instrukcję w poście, a jeśli po wizycie nie będzie żadnej akcji, poprawimy treść miejsca docelowego linku. Gdy już zdecydujesz się na kolejny plan utworzenia na podstawie wyników analizy, utwórz i opublikuj posty, obrazy i filmy, a następnie sprawdź, czy w następnej analizie nie ma zmian.

​
Powiązane strony