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Utilizando NoimosAI, entregamos continuamente postagens que interessam aos clientes em seus produtos e serviços. Pesquise tendências e reações dos clientes, crie e publique postagens, imagens e vídeos e incorpore os resultados em sua próxima postagem. Há quatro coisas principais a fazer ao operar o SNS:
  1. Decidir qual SNS usar e política de comunicação
  2. Pesquisar tendências e planejar postagens
  3. Criar e publicar conteúdo SNS
  4. Melhorar com base no desempenho
Primeiro, confirmaremos a maneira necessária de pensar em Compreender os fundamentos do SNS e, em seguida, explicaremos configurações específicas e como proceder em Operar SNS usando Noimos AI.

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Compreender os fundamentos do SNS

Na operação do SNS, decidimos qual o SNS mais adequado ao produto e ao cliente, pesquisamos os temas de postagem e publicamos continuamente o conteúdo adequado a cada SNS. Além de informar novos clientes sobre seus produtos, você também pode fornecer aos clientes existentes informações sobre como usá-los e atualizações. Confira as reações após a publicação, e reflita os temas e formatos que fizeram sucesso no próximo post. A seguir estão os princípios básicos que você precisa saber antes de escolher um SNS, planejar e produzir postagens e melhorar seus resultados.

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1. Decidir sobre o SNS a ser usado e a política de comunicação

Decidir sobre a plataforma SNS a ser priorizada com base no formato que facilita a transmissão do apelo do produto e do conteúdo que pode ser criado continuamente. Não há necessidade de começar a operar todos os SNS desde o início. Os SNS apoiados pela NoimosAI apresentam as seguintes tendências. Isso o ajudará a pensar sobre qual SNS priorizar com base na maneira como você apresenta seus produtos e no conteúdo que você pode criar continuamente. Ao decidir qual SNS priorizar, considere o seguinte:
  • Usado por clientes-alvo para pesquisar produtos e informações relacionadas
  • Existem formatos de conteúdo que facilitam a transmissão do apelo do produto
  • Você pode preparar continuamente materiais como postagens, imagens, vídeos, etc.
  • Você pode orientá-los para a próxima ação, como visitar um site, visualizar a página de um produto ou visitar uma loja.
Depois de decidir sobre o SNS, organize sua política de comunicação sobre quem lembrará o que e que tipo de postagens você continuará fazendo. Assim que iniciarmos a operação, iremos rever os SNS que utilizamos e as nossas políticas de comunicação com base nas reações reais.

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2. Pesquise tendências e planeje postagens

Planeje postagens com base nos tópicos de interesse atual dos clientes e nas informações que sua empresa precisa transmitir. Em vez de apenas copiar uma postagem popular, analise por que ela obteve tal resposta e escolha uma abordagem que se conecte naturalmente aos produtos e à experiência da sua empresa. Ao pensar em um tema de envio, utilizo principalmente as seguintes informações:
  • Tópicos tropicais em cada SNS
  • Postagens que estão atraindo reações de concorrentes e do mesmo setor
  • Perguntas, solicitações, reclamações e mal-entendidos sobre o nome do seu produto e marca
  • Lançamentos de novos produtos, atualizações de produtos, campanhas e eventos
  • Postagens anteriores da sua empresa que tiveram grande sucesso
  • Artigos, vídeos, casos de uso e perguntas existentes de clientes
Ao se referir a postagens e vídeos populares, verifique o estilo de abertura, estrutura, imagens e vídeos, ritmo e elementos que emocionaram o cliente. Encontramos fatores de sucesso que podem ser replicados internamente e elaboramos novos planos adequados aos nossos produtos. Se houver um certo número de menções sobre sua empresa ou produtos, também pode ser útil. Decida se deseja responder ao feedback do cliente, postar uma explicação ou melhorar o produto.

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3. Crie e publique conteúdo SNS

Depois de decidir um plano de postagem, crie e publique o texto, as imagens e os vídeos da postagem de acordo com o SNS a ser postado. Ao implantar o mesmo projeto em vários SNS, ajustamos a quantidade de texto, como a abertura é apresentada, tamanho da imagem, proporção do vídeo, título e instruções para próximas ações. O conteúdo SNS pode ser criado com base nas informações a seguir.
  • Novo projeto criado a partir de pesquisas de tendências e concorrentes
  • Conteúdo que responde a perguntas, solicitações e mal-entendidos dos clientes
  • Lançamentos de novos produtos, atualizações de produtos e anúncios de campanhas
  • Conteúdo que reorganiza artigos de sites, páginas de produtos e vídeos existentes para SNS
  • Conteúdo que utiliza feedback do usuário
Imagens e vídeos transmitem não apenas a aparência do produto, mas também informações necessárias para que os clientes entendam o produto, como situações de uso, como usá-lo e alterações antes e depois do uso. Ao criar um post, verifique se as informações e efeitos do produto estão corretos, se você tem o direito de publicar as imagens e vídeos e se a expressão corresponde à sua marca.

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4. Melhore com base no desempenho

Depois de publicar uma postagem, verifique quais temas, formatos e apresentações geraram resultados e reflita-os na próxima postagem. Não julgue apenas pelo número de seguidores, verifique se suas postagens foram vistas, interessaram e levaram à próxima ação. Verifique os resultados de suas postagens na ordem em que foram visualizadas, se as pessoas responderam ao conteúdo e se prosseguiram para conferir o produto ou serviço. A tabela abaixo mapeia os indicadores em cada fase para o que você deve analisar se os números forem baixos. Como a definição dos indicadores difere para cada SNS, não é possível comparar diretamente números de diferentes SNS. Primeiro, encontre postagens com resultados altos em cada SNS e verifique pontos em comum, como tema, formato e expressões de abertura. Se você observar as mesmas tendências em várias postagens, incorpore esses elementos em seu próximo projeto.

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Aplicativos que podem ser usados ​​com SNS

Com o NoimosAI, ao vincular o SNS que você opera, você pode consultar as postagens e reações da sua empresa, publicar conteúdo e analisar desempenho. Vincule apenas o SNS que você usa e consulte a Central de Ajuda de cada aplicativo para obter instruções detalhadas de conexão.
X: use postagens, menções, reações e desempenho da conta para planejamento, publicação e análise.
Facebook: usa postagens, comentários, mensagens e desempenho da página do Facebook para publicação e análise.
Instagram: use postagens, imagens, vídeos, comentários e desempenho da conta para criação, publicação e análise de conteúdo.
Threads: postagens, conversas públicas, reações e desempenho da conta serão usados ​​para planejamento, publicação e análise.
TikTok: use vídeos, comentários e desempenho da conta para planejamento, publicação e análise de vídeos.
YouTube: use vídeos, curtas, comentários e desempenho do canal para planejamento de vídeo, preparação de lançamento e análise.
Pinterest: use pins, salvamentos, cliques e desempenho da conta para criação, publicação e análise de conteúdo.
LinkedIn (individual): use as postagens e conquistas do seu perfil pessoal para publicar e analisar conteúdo profissional.
Mastodon: Postagens e reações serão usadas para publicação e análise da comunidade.
Bluesky: Postagens, conversas públicas e reações serão usadas para planejamento, publicação e análise.
Google Analytics: usado para analisar visitas ao site a partir de SNS e comportamentos como visualização de produtos, reservas e compras.
A integração do Facebook usa uma página do Facebook. Para integração com o Instagram, você precisará de uma conta comercial do Instagram conectada à sua página do Facebook e das permissões necessárias. Consulte a Central de Ajuda de cada aplicativo para conhecer as condições e procedimentos de conexão.

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Operar SNS usando NoimosAI

A partir daqui, decida qual SNS usar, pesquise tendências, crie e publique postagens, imagens e vídeos e melhore os resultados pós-postagem. Como inserir instruções no chatInsira seu próprio promptConsulte Tela para inserir instruções para operação do SNS no chat NoimosAI Se você deseja criar um agente informando seu propósito e condições por meio de prompts,Crie um agente no chatConsulte Se você deseja inserir manualmente cada item na tela de configurações,Crie um agente do zeroVocê pode conferir aqui. Tela de configuração de triggers e detalhes de execução do agente de operação do SNS

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1. Decida qual SNS usar e política de comunicação

Primeiro, use o chat para organizar os SNS que você priorizará e os temas que continuará a comunicar. Você insere seus clientes-alvo, produtos, materiais disponíveis e frequência de operações, e o NoimosAI compara a natureza das plataformas e formatos de conteúdo.

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Solicita para preencher o bate-papo

Relativamente aos SNS propostos, verificamos se é possível criar pontos de contacto com os clientes-alvo, se é possível continuar a produzir os materiais necessários e se é possível orientá-los para páginas de produtos, lojas, etc. Num primeiro momento, concentre-se nos SNS de alta prioridade e adicione-os depois de ter acumulado um histórico. Depois de decidir como operar o SNS, vincule o aplicativo correspondente ao NoimosAI e investigue o tema da postagem na próxima etapa.

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2. Pesquise tendências e planeje postagens

Criaremos um agente para realizar pesquisas de tendências a fim de verificar os temas e as comunicações dos concorrentes que mudam a cada dia. A partir dos temas encontrados pelo agente, selecione aqueles que são significativos para sua empresa e crie um pós-plano.

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Explorar tendências

Configurações do agente
**acionar:**Programação/Diariamente Detalhes de execução:
**Cooperação usada:**SNS será investigado Nos resultados, observe não apenas a magnitude da resposta, mas também o relacionamento que você tem com seus clientes-alvo, a experiência e as informações que você pode agregar e a conexão que você tem com seu produto. Depois de decidir qual projeto adotar, use os resultados da pesquisa na sua próxima criação de conteúdo. Uma tela onde NoimosAI investiga tendências do SNS e propõe um pós-plano

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Analisando os fatores de sucesso do conteúdo viral

Se você encontrar uma postagem ou vídeo que gostaria de consultar, insira o URL ou arquivo no chat. Analise porque a NoimosAI recebeu resposta e crie um novo projeto utilizando elementos que podem ser reaproveitados pela sua empresa.
Solicita para preencher o bate-papo
NoimosAI analisa os fatores de sucesso dos vídeos do Instagram No vídeo, confira os primeiros segundos, o desenvolvimento das informações e da história, a transição das imagens, o tempo das legendas, áudio e produtos. Escolha um plano adequado aos seus clientes e produtos e crie o texto e os materiais da postagem na próxima etapa.

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Pesquise o feedback do cliente conforme necessário

Se você vir menções constantes à sua empresa ou produtos, crie um agente para fazer escuta social. Se ainda houver poucas menções, omita essa configuração e priorize a pesquisa de tendências e a criação de posts.
Configurações do agente
**acionar:**Programação/Diariamente Detalhes de execução:
Cooperação usada: X、YouTube Se você escolher o que explicar em sua postagem com base nos resultados, verifique as palavras que seus clientes realmente usam e as situações em que estão tendo problemas e, a partir daí, crie um conteúdo que servirá de resposta na próxima etapa.

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3. Crie e publique conteúdo SNS

Insira o plano decidido no chat e crie posts, imagens e vídeos adaptados ao SNS a serem postados. Além dos resultados da pesquisa de tendências, você também pode planejar as informações da sua empresa, como lançamentos de novos produtos, atualizações de produtos, campanhas, artigos e vídeos. Se você tiver informações de produtos, regras de expressão de marca, imagens, vídeos ou URLs de referência, anexe-os ao chat. Se você quiser postar em vários SNS, crie uma versão completa para cada formato de uma só vez.

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Solicita para preencher o bate-papo

Após a criação de uma postagem, verificamos se as informações e efeitos do produto estão corretos, se são de fácil compreensão para os clientes e se você tem o direito de publicar imagens e vídeos. Caso seja necessária alguma correção, ela será instruída no mesmo chat e a postagem e os materiais serão concluídos. Tela onde NoimosAI cria uma postagem SNS com base em uma página da web Como criar imagens e vídeosCrie e edite imagens, vídeos e áudioVocê pode conferir aqui. Tela onde NoimosAI criou um vídeo para postagem no SNS Verifique a exibição do conteúdo concluído no editor de postagem do SNS vinculado e publique-o ou reserve-o. Ao implantar em vários SNSs, não duplique simplesmente o mesmo conteúdo, mas use a versão completa para cada SNS.

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4. Melhore com base no desempenho

Crie um agente que encontre postagens de alto desempenho e postagens que precisam de melhorias em cada SNS e sugira o próximo plano de postagem. Comece verificando uma vez por semana para determinar se você vê as mesmas tendências em várias postagens.

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Configurações do agente

**acionar:**Programação/Semanal Detalhes de execução:
**Cooperação usada:**SNS a analisar Uma tela onde NoimosAI analisa os resultados de postagens de vários SNS Nos resultados, veja se sua postagem foi vista, engajada e levou à próxima ação. Em vez de alterar a política com base em apenas uma postagem, refletiremos temas e formatos que tiveram sucesso em diversas postagens no próximo projeto. Se você está integrando o Google Analytics, verifique se os clientes ou usuários que visitam seu site a partir do SNS visualizam a página do produto, verificam como utilizá-lo, fazem uma reserva ou realizam uma compra. Se a resposta no SNS for alta mas houver poucas visitas ao site, melhoraremos as instruções do post, e se não houver nenhuma ação após a visita, melhoraremos o conteúdo do destino do link. Depois de decidir o próximo plano a ser criado com base nos resultados da análise, crie e publique postagens, imagens e vídeos e verifique se há alterações na próxima análise.

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