Integrar Aplicativos

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Visão Geral

Na seção Integrações do workspace, você gerencia as contas usadas neste workspace.

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Localização na Interface

• Configurações do Workspace > Integrações
• Chat > Integrações
• Agente > Integrações

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Como Integrar uma Conta

1. Abra a aba Integrações e clique em Adicionar

2. Clique em Adicionar nova conta no serviço desejado

3. Autentique-se na página redirecionada para concluir a conexão

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Observações sobre a Integração com Instagram

O Instagram pode ser conectado de duas formas:

1. Login direto no Instagram (recomendado)
2. Login via página do Facebook

O login direto no Instagram não requer uma página do Facebook. Permite usar funcionalidades essenciais para a operação diária do Instagram, como criação e publicação de posts, resposta a comentários e mensagens diretas, verificação de menções e análise de insights. Via Facebook, é necessário vincular previamente a página do Facebook ao Instagram e configurar permissões para o perfil do Facebook usado na conexão, tanto para a página quanto para os ativos comerciais do Instagram. Como há muitas configurações, isso pode causar problemas como contas não exibidas ou falta de permissões para conexão, por isso deve ser usado apenas se forem necessárias funcionalidades adicionais. Ao fazer login via página do Facebook, além das funcionalidades disponíveis no login direto, é possível usar busca por hashtags, obter informações de outras contas profissionais e usar posts com tags de produtos. Nenhum dos métodos permite conectar contas pessoais. As condições de conexão e diferenças de funcionalidades podem ser verificadas na página Integração com Instagram.

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Complemento

• Se um aplicativo não for mais necessário, você pode desconectá-lo passando o cursor sobre ele.

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Páginas Relacionadas

• Noções Básicas do Workspace
• Integração de Aplicativos para Equipes