Operar SNS

Utilize o NoimosAI para planejar postagens que transmitam o valor de software e aplicativos, criar e publicar postagens, imagens e vídeos. Após a publicação, verificaremos as reações e contribuições ao registro e uso, e as refletiremos no próximo post. Há quatro coisas principais a serem feitas ao operar o SNS:

Decidir qual SNS usar e a política de comunicação
Planejar postagens com base nas informações do produto e do usuário
Criar e publicar conteúdo do SNS
Melhorar com base no desempenho

Primeiro, revisaremos os conceitos necessários em Compreender os fundamentos da operação do SNS e, em seguida, explicaremos as configurações específicas e como proceder em Operando o SNS com NoimosAI.

Compreender os fundamentos da operação do SNS

Com o SNS, você pode não apenas transmitir o valor do seu produto para aqueles que ainda não estão familiarizados com ele, mas também demonstrar sua funcionalidade para aqueles que o estão considerando e fornecer informações e instruções atualizadas sobre como usá-lo para os usuários existentes. Selecionar o SNS para operar com base no formato que pode ser criado continuamente com os usuários-alvo e melhorar a política de divulgação com base nos resultados após a publicação. Em vez de usar todos os SNS desde o início, decida qual SNS priorizar com base em onde os usuários-alvo podem obter informações, no formato que facilita a exibição do produto e nos materiais que podem ser preparados continuamente.

SNS	Principais propriedades e formatos	Exemplos de uso em software/aplicativos
X	Texto em tempo real, imagens, vídeos, conversas públicas	Informações de lançamento, uso curto, informações de falha/recuperação, conversas com usuários
Facebook	Imagens centradas na página, vídeos, links, comunidade	Exemplos de uso de aplicativos, eventos, histórias de usuários, anúncios da comunidade
Instagram	Imagens, vários posts, Reels, Stories	Pequenas demonstrações usando telas, alterações antes e depois do uso, modelos, bastidores do desenvolvimento
Threads	Tópicos e conversas centradas em texto	Conceitos de criação de produto, métodos curtos de uso, histórico de atualizações, conversas com usuários
TikTok	Vídeos curtos verticais descobertos a partir de recomendações	Demonstrações curtas mostrando uma função, dicas de operação, mudanças no trabalho
YouTube	Vídeos longos e Shorts encontrados continuamente a partir de pesquisas e recomendações	Tutoriais, demonstrações de produtos, comparações, webinars, solução de problemas
Pinterest	Fixar para pesquisar e salvar imagens e vídeos	Modelos, trabalho etapas, exemplos de design, ideias de uso
LinkedIn (Pessoal)	Texto, imagens, vídeos, materiais relacionados ao trabalho e experiência	Insights de desenvolvedores e fundadores, exemplos de uso nos negócios, histórico de atualizações de produtos
Mastodon	Texto, imagens, vídeos por comunidade de interesse	Atualizações técnicas, código aberto e conversas com comunidades de nicho
Bluesky	Conversas públicas baseadas em texto em tempo real	Divulgue informações, breves dicas de uso e pensamentos sobre desenvolvimento e indústria

Depois de ter decidiu quais sites de redes sociais priorizar, organize suas políticas de comunicação para determinar quem deve entender ou implementar o quê. Decida um propósito para cada postagem: reconhecimento, registro, início de uso ou uso continuado.

2. Planeje postagens com base em informações de produtos e usuários

Planeje postagens com base não apenas em tópicos externos, mas também em informações obtidas de seus próprios produtos e usuários. Os principais materiais de planejamento são os seguintes.

Novos recursos, melhorias, integrações, alterações de preços e planos
Operações, modelos e atalhos para concluir uma única tarefa
Perguntas frequentes antes do registro, obstáculos durante o uso e consultas de suporte
Histórias de usuários, análises e resultados obtidos usando o produto
Conteúdo publicado, como artigos, ajuda, vídeos e eventos
Suas próprias postagens que tiveram sucesso no passado
Temas, formatos e introduções de postagens e vídeos de outras empresas para consultar

Não apenas copie as postagens de referência, mas explique os motivos pelos quais elas geraram tantas reações. Adicione telas, dados, exemplos de uso e opiniões da sua empresa para transformá-la em um novo projeto que seja útil para seus usuários-alvo. Se houver um certo número de menções a um nome de marca ou produto, para determinar se solicitações, reclamações ou mal-entendidos devem ser refletidos em postagens, ajuda ou melhorias no produto.

3. Crie e publique conteúdo SNS

Depois de decidir um plano, crie postagens, imagens e vídeos adequados para SNS. Ao postar o mesmo conteúdo em vários SNS, ajuste a quantidade de texto, abertura, proporção da tela, título e destino do link. Nos envios de produtos, certifique-se de que:

Você pode ver quais usuários são úteis para quais tarefas.
Mostra não apenas o nome do recurso, mas também a operação e os resultados obtidos.
Corresponde à tela atual, recursos, preços e ambientes suportados.
Existem links que correspondem ao objetivo da postagem, como registro, páginas de recursos, ajuda e lojas de aplicativos.
Você tem o direito de usar postagens, imagens e comentários de usuários.

4. Melhore com base no desempenho

Após publicar, verifique se as pessoas viram sua postagem, se ficaram interessadas e se decidiram usar seu produto.

Resultados a serem verificados	Principais métricas	O que observar a seguir
As pessoas viram?	Alcance, impressões, visualizações do vídeo	Tema, formato do post, introdução
Foi interessante?	Curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, taxa de engajamento, taxa de retenção	Descrição, estrutura, imagens, vídeos, demonstrações
Eles passaram para o produto?	Visualização do perfil, clique no link, visita ao site, cadastro	CTA, perfil, destino do link, correspondência entre postagem e página
Levou ao uso?	Início de uso após cadastro, utilização de funcionalidades, uso continuado	Valor veiculado em postagens e primeira experiência dentro do produto

As definições de métricas diferem para cada SNS, portanto números de diferentes SNS não podem ser comparados diretamente. Primeiro, identifique postagens com resultados elevados em cada SNS e reflita os temas, formatos, aberturas e CTAs comuns a várias postagens no próximo projeto.

Aplicativos que podem ser usados para operações SNS

NoimosAI conecta o SNS que você usa e o utiliza para criar, publicar e analisar postagens. Você pode verificar as condições de conexão e o método de uso de cada nome de aplicativo.

X: use postagens, conversas públicas, reações e desempenho da conta para planejamento, publicação e análise.

Facebook: usa postagens, comentários e desempenho da página do Facebook para publicação e análise.

Instagram: usado para criar, publicar e analisar postagens, imagens, vídeos, comentários e desempenho da conta.

Threads: Use postagens, conversas públicas e reações para planejamento, publicação e análise.

TikTok: usado para criar, publicar e analisar vídeos, comentários e desempenho da conta.

YouTube: use vídeos, Shorts, comentários e desempenho do canal para planejamento, preparação de publicação e análise.

Pinterest: crie, publique e analise seu desempenho de pin, salvamento e clique.

LinkedIn (Pessoal): utiliza postagens e conquistas de perfis pessoais para publicação e análise.

Mastodon: Postagens e reações serão utilizadas para publicação e análise da comunidade.

Bluesky: Use postagens, conversas públicas e reações para planejamento, publicação e análise.

Google Analytics: verifique como os usuários que visitaram o SNS se cadastram, começam a usar e progridem para pagar.

O Facebook usa páginas do Facebook. O Instagram fornece uma conta Instagram Business conectada à sua página do Facebook e as permissões necessárias. Consulte a Central de Ajuda de cada aplicativo para obter condições detalhadas.

A partir daqui, decida o SNS e a política de comunicação, planeje postagens com base nas informações do produto e do usuário, publique o conteúdo e reflita os resultados na próxima postagem. Como inserir instruções no chatInsira seu próprio promptConsulte

Tela para inserir instruções para operação do SNS no chat NoimosAI

Se você deseja criar um agente informando sua finalidade e condições usando os prompts,Crie um agente no chatConsulte Se você deseja inserir manualmente cada item na tela de configurações,Crie um agente do zeroVocê pode conferir aqui.

Tela de configuração de triggers e detalhes de execução do agente de operação do SNS

Insira os usuários-alvo, produtos, objetivos operacionais e materiais que você pode preparar no chat e organize o SNS prioritário e os temas de transmissão. Compare o formato e o método de descoberta de cada SNS e decida as ações a serem tomadas a partir da postagem, como cadastro, instalação e início de uso.

Solicita para preencher o bate-papo

[Nome do produto]Crie uma política de operação SNS.

Os usuários-alvo são[Usuários-alvo]Então, o propósito é[Reconhecimento, registro, início de uso, uso continuado]é. Materiais que podem ser publicados[Telas de produtos, vídeos, artigos, modelos, exemplos de usuários, etc.]é.

Compare o fluxo de informação de cada SNS, o formato adequado, a compatibilidade com os utilizadores alvo e se é possível continuar a produzir, e sugira um SNS preferido. Para cada SNS, organize o tema de transmissão, formato de postagem, próxima ação a ser tomada e indicadores a serem verificados.

Entre as sugestões, priorizaremos os SNS que são utilizados pelo público-alvo e que nos permitem preparar materiais semanalmente. Começaremos a usar o SNS conectado e revisaremos a política com base nas reações reais.

2. Planeje postagens com base nas informações do produto e do usuário

Crie um plano inserindo novos recursos, como usar, perguntas, conteúdo existente ou postagens de referência no chat. Organizamos o público-alvo, o valor a transmitir, os factos e materiais a utilizar, o SNS e o formato adequados e selecionamos os projetos que tenham base para publicação.

Solicita para preencher o bate-papo

[Novos recursos/Como usar/Perguntas dos usuários/URLs de conteúdo existente/URLs de postagens de referência]Baseado em[Nome do SNS]Crie três planos de envio.

[Usuários-alvo]Para cada proposta, organize os motivos pelos quais ela é útil para você, e indique a finalidade, conteúdo a transmitir, forma de apresentação da abertura, formato de submissão, telas/imagens/vídeos necessários e CTAs. Ao usar postagens de referência, analise os elementos que reuniram as respostas e crie seu próprio projeto usando nossas telas de produtos, dados e exemplos de uso.

Não copie as expressões de posts de referência, escolha projetos que tenham telas, operações, resultados e conhecimentos que só sua empresa pode demonstrar. Se você tiver menções suficientes à sua marca ou produto, poderá adicionar um agente para verificar diariamente solicitações, reclamações e equívocos. **acionar:**Programação/Diariamente Detalhes de execução:

nas últimas 24 horas no YouTube, X e na Web.[Nome da marca/nome do produto]Colete menções de. Classifique-os em solicitações, reclamações, dúvidas, mal-entendidos e exemplos de uso favoráveis ​​e forneça os URLs que os apoiam. Selecione um item que tenha um grande impacto e sugira uma resposta apropriada: responda, poste uma explicação, atualize a ajuda ou melhore o produto.

Cooperação usada: X、YouTube Insira o projeto selecionado no chat e crie o texto do post e as imagens e vídeos necessários. O conteúdo completo será adaptado ao formato do SNS alvo, incluindo página do produto, loja de aplicativos, cadastro, instruções de uso e outros locais que serão explicados a seguir.

Solicita para preencher o bate-papo

[Pós-projeto selecionado]Baseado em[Nome do SNS]Crie conteúdo para publicar.

Os usuários-alvo são[Usuários-alvo], o propósito é[Reconhecimento, registro, início de uso, uso continuado]é. Diga a eles os resultados que você obterá no início,[Funções, operações e exemplos de uso do produto]Por favor, explique especificamente. Crie o texto da postagem, estrutura de imagem ou vídeo necessária, CTA, destino do link,[URL oficial do produto]Combine a expressão com a funcionalidade atual no .

Tela onde NoimosAI cria uma postagem SNS com base em uma página da web

Verifique recursos, preços, telas, links e direitos de materiais. Se não houver problemas, publique ou reserve no SNS conectado.

Tela onde NoimosAI criou um vídeo para postagem no SNS

4. Melhore com base no desempenho

Identificaremos postagens com altos resultados em cada SNS e montaremos um agente para criar o próximo projeto. Compare o tema, formato, abertura, forma de apresentação do produto e próximas ações para decidir se continua, melhora ou interrompe o projeto.

Configurações do agente

**acionar:**Programação/Semanal Detalhes de execução:

Analise os resultados das postagens da semana anterior para cada SNS ao qual você se conectou.

Dentro de cada rede social, identifique postagens que tenham alto e baixo desempenho em termos de alcance, visualizações, reações, visualizações de vídeos e cliques em links. Em vez de comparar diretamente os números de diferentes SRS, organize os temas, formatos, aberturas, apresentações de produtos e CTAs que são comuns a vários posts de alto desempenho.

Com base na sua análise, crie três planos de submissão para a próxima semana e indique o público-alvo, finalidade, formato de submissão, materiais necessários e métricas para cada plano.

**Cooperação usada:**SNS a analisar

Uma tela onde NoimosAI analisa os resultados de postagens de vários SNS

Crie o projeto proposto conforme o próximo post e confira os resultados com as mesmas métricas. Se você estiver usando o Google Analytics, verifique o cadastro, o início de uso e as cobranças pagas dos usuários que visitaram o SNS e analise os projetos que têm apenas uma resposta alta, mas não levam ao uso do produto.

Índice de guias

Produtos e serviços para consumidores

Produtos e serviços B2B

Serviços para clientes e profissionais

Software e aplicativos

Publicação de conteúdo e comunidades

Compreender os fundamentos da operação do SNS

2. Planeje postagens com base em informações de produtos e usuários

3. Crie e publique conteúdo SNS

4. Melhore com base no desempenho

Aplicativos que podem ser usados para operações SNS

Solicita para preencher o bate-papo

2. Planeje postagens com base nas informações do produto e do usuário

Solicita para preencher o bate-papo

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4. Melhore com base no desempenho

Configurações do agente

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