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Um Ihre Bestellquote zu verbessern, sollten Sie nicht nur Ihre Produkte und Dienstleistungen erläutern, sondern auch Informationen sammeln, anhand derer Kunden beurteilen können, ob Ihre Produkte und Dienstleistungen ihren Bedürfnissen entsprechen, ob eine Wirksamkeit zu erwarten ist und ob sie sicher betrieben werden können. Es ermöglicht mehreren Parteien, Vergleiche, interne Erklärungen, Genehmigungen und Verträge voranzutreiben und so die Gründe für den Stillstand von Projekten zu beseitigen.

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Aufteilung des Ablaufs vom Eingang einer Bestellung

Der Prozess von der Geschäftsverhandlung bis zum Vertrag ist hauptsächlich in die folgenden Phasen unterteilt.
Ein bloßer Blick auf die Bestellrate allein sagt Ihnen nicht, wo Sie stecken bleiben. Überprüfen Sie den aktuellen Stand jedes Falles, etwaige unbestätigte Bedingungen und welche Entscheidung als nächstes zu treffen ist.

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Entscheidungskriterien des Kunden prüfen

Bevor Sie ein Angebot unterbreiten, prüfen Sie, nach welchen Kriterien der Kunde eine Auswahl trifft. Bereiten Sie Informationen auf der Grundlage der internen Urteile Ihrer Kunden vor und nicht auf der Grundlage der Merkmale, die Sie erläutern möchten. Die Hauptkriterien sind wie folgt.
  • Zu lösende Probleme und gewünschte Ergebnisse
  • Erforderliche Funktionen, Umfang der Unterstützung, Qualität
  • Zeitaufwand für die Umsetzung, Personal, Arbeit
  • Kompatibilität mit bestehenden Abläufen und Systemen
  • Sicherheit, Befugnisse, Datenhandhabung
  • Kosten, Vertragslaufzeit, Verlängerungs-/Kündigungsbedingungen
  • Unterstützung, Reaktion im Fehlerfall, Umfang der Verantwortung
  • Vergleich von Alternativen und Entscheidungszeitpunkt
Beurteilungskriterien umfassen zwingende Bedingungen, die nicht erfüllt werden können werden eingeführt, sofern nicht alle Bedingungen erfüllt sind, und gewünschte Bedingungen, die während des Vergleichs bewertet werden. Durch die Trennung der beiden können Sie schnell die Bedingungen überprüfen, die nicht behandelt werden können, und Sie können Zeitverschwendung mit der Erklärung unwichtiger Funktionen vermeiden.

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Sammeln Sie die notwendigen Informationen für jede beteiligte Partei

Firmenkunden entscheiden nicht unbedingt nur auf der Grundlage der Person, die die Website besucht, oder der Person, die für die anfänglichen Geschäftsverhandlungen verantwortlich ist, über einen Vertrag. Anstatt zu versuchen, allen Beteiligten Informationen mit den gleichen Aufklärungsmaterialien zu vermitteln, bereiten wir die für jede einzelne Entscheidung notwendigen Informationen auf. Fassen Sie Sachverhalte, Angebotsdetails, Auswirkungen, Kosten, Umsetzungspläne und Reaktionen auf Risiken kurz zusammen, damit das Personal auf Kundenseite diese intern erläutern kann. Wenn Sie auf Ihrer Website eine Seite haben, auf der Sie auf dieselben Informationen zugreifen können, ist es für Parteien, die nicht an der Verhandlung teilnehmen, einfacher, diese zu überprüfen.

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Geben Sie den Einführungseffekt und die Basis an

Der Einführungseffekt wird im Vergleich zum aktuellen Zustand des Kunden angezeigt. Anstatt unbegründete Schlussfolgerungen zur Wirksamkeit zu ziehen, verwenden wir tatsächliche Implementierungsbeispiele, Verifizierungsergebnisse, öffentlich zugängliche Erfolgsbilanzen und von unseren Kunden selbst bestätigte Zahlen. Werden die Auswirkungen nur mit einer großen Zahl dargestellt, ist eine Beurteilung der Ergebnisse für Unternehmen mit unterschiedlichen Annahmen nicht möglich. Geben Sie das Zielunternehmen, die Anzahl der Benutzer, den Zeitraum und die aktuelle Methode an, damit Kunden ihre eigenen Bedingungen ersetzen können. Einführungsbeispiele zeigen nicht nur die Ergebnisse, sondern auch die Probleme vor der Umsetzung, den Grund für die Wahl, den Arbeitsaufwand für die Umsetzung, die Verwendungsweise und den Zeitraum bis zum Erreichen von Ergebnissen. Wenn es keine Beispiele für Branchen oder Anwendungen gibt, die Ihren ähneln, erläutern wir die häufigen Probleme und die Bedingungen, die zu ihrer Reproduktion erforderlich sind. NoimosAI kann veröffentlichte Implementierungsbeispiele und Produktseiten analysieren und die Annahmen für Wirksamkeit, Implementierungsbedingungen und Bereiche klären, in denen zuverlässige Materialien fehlen. Sie können auch überprüfen, ob die Erfolgsbilanz und die Bewertungen auf der Website an der richtigen Stelle platziert sind.

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Erklären Sie den Unterschied zwischen Konkurrenz und Alternativen.

Kunden vergleichen nicht nur Konkurrenzprodukte, sondern auch Outsourcing, Eigenproduktion und die Fortführung der aktuellen Methode. Versuchen Sie nicht zu erklären, warum Ihr Unternehmen immer besser wird, sondern machen Sie sich klar, für welche Bedingungen Sie gut geeignet sind. Verwenden Sie beim Vergleich die folgenden Elemente.
  • Zielunternehmen, Abteilungen und Anwendungen
  • Unterstützte Themen und Umfang der Ausschlüsse
  • Zeit und erforderliche Arbeit vor der Einführung
  • Betrieb und Support nach Nutzungsbeginn
  • Kosten und Vertragsbedingungen
  • Sicherheit, Zusammenarbeit und Skalierbarkeit
  • Wie lange dauert es, bis Auswirkungen bestätigt werden können
Mit NoimosAI können Sie die offiziellen Websites, Inhalte, Anzeigen und Produktaktualisierungen Ihrer Konkurrenten untersuchen und die Unterschiede zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen klären. Mit der KI-Suche können Sie auch sehen, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, und Ihre Website bei ungenauen Beschreibungen oder fehlenden Informationen verbessern.

Untersuchung der Konkurrenz

Untersuchung von Änderungen bei Produkten/Dienstleistungen, Inhalten und Anziehungspunkten der Wettbewerber und Klärung der Unterschiede, die Ihr Unternehmen kommuniziert.

Mit GEO durch KI-Suche gefunden werden

Wir werden die offiziellen Informationen verbessern, indem wir die Anzeige und Erklärung von Vergleichsantworten durch KI untersuchen.

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Lösung von Bedenken und offenen Fragen

Wenn der Fall nicht vorankommt, finden Sie heraus, worüber der Kunde unsicher ist, bevor Sie versuchen, ihn vom Gegenteil zu überzeugen. Trennen Sie Bedenken von ungelösten Angelegenheiten und legen Sie fest, wer antworten wird, und legen Sie eine Frist fest. Wir verknüpfen Antworten mit den neuesten Spezifikationen, Geschäftsbedingungen, offiziellen Dokumentationen und Fallstudien. Seien Sie nicht vage bei Bedingungen, die nicht erfüllt werden können, und kommunizieren Sie die Bandbreite der Ausschlüsse und alternativen Methoden. Anstatt vor Ort zu raten, was bestätigt werden muss, vereinbaren Sie mit der verantwortlichen Person eine Antwortfrist.

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Klären Sie die nächsten Entscheidungen und Maßnahmen

Am Ende der Verhandlung klären wir, was als nächstes beschlossen wird, wer es bestätigen wird und bis wann es nötig sein wird. Sagen Sie nicht nur „Bitte denken Sie darüber nach“, sondern vereinbaren Sie konkrete Maßnahmen wie:
  • Überprüfen Sie zusätzliche Anforderungen
  • Demo für Interessenten
  • Überprüfen Sie die Sicherheit/Zusammenarbeit
  • Abschätzung der Umsetzungseffekte und -kosten
  • Überprüfen Sie Schätzungen und Umsetzungspläne
  • Überprüfen Sie die Vertragsbedingungen
Ziel ist es nicht, den nächsten Termin selbst zu vereinbaren, sondern einen Zustand zu schaffen, in dem der Kunde bis zum nächsten Termin eine Entscheidung treffen kann.

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Verbessern Sie basierend auf der Auftragsannahmerate und den Gründen für Auftragsverluste

Bei verlorenen Projekten fassen wir nicht die Gründe zusammen, sondern prüfen, was zu welchem ​​Zeitpunkt nicht geklappt hat. Überprüfen Sie jeden Monat die Anzahl der Angebote, die Anzahl der eingegangenen Bestellungen, die Bestellquote, den Verhandlungszeitraum, die Stagnation in jeder Phase und die Gründe für verlorene Bestellungen. Wenn derselbe Grund weiterhin besteht, werden wir die relevanten Teile des Zielunternehmens, der Website, der Verhandlungsbedingungen, der Implementierungsbeispiele und der Produkte/Dienstleistungen verbessern. Anstatt nicht förderfähige Projekte schnell als verlorene Aufträge zu behandeln, nur um die Auftragsquote zu erhöhen, prüfen wir, ob die Geschäftsverhandlungen mit Unternehmen, die wir vergrößern wollen, angemessen verlaufen.

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