Comment faire découvrir votre produit
Il existe quatre manières principales pour les utilisateurs de découvrir des logiciels et des applications. Vous pouvez accéder aux explications détaillées sur cette page à partir de chaque élément.- Gagnez en visibilité dans les moteurs de recherche : présentez votre site Web et vos articles aux personnes qui recherchent une solution, un outil adapté à leurs besoins, un comparatif de produits ou des informations pratiques.
- Être recommandé par la recherche via l’IA : assurez-vous que votre produit est présenté et cité avec précision lorsque les gens demandent à l’IA comment choisir un produit ou résoudre un problème.
- Communiquez les cas d’utilisation et la valeur sur les réseaux sociaux : créez des points de contact avec des personnes qui ne recherchent pas encore votre produit via de courtes démos, des cas d’utilisation et des annonces de mise à jour.
- Devenez une option dans les magasins d’applications et les pages de comparaison : présentez les informations dont les utilisateurs ont besoin pour décider lorsqu’ils effectuent une recherche par catégorie ou par cas d’utilisation.
Définissez les utilisateurs cibles, votre message et l’étape suivante
Avant de choisir des canaux, décidez qui vous ciblez, dans quelles situations et ce que vous allez communiquer. Commencez par clarifier les éléments suivants.
Par exemple, « une application de gestion de tâches pour les équipes » ne suffit pas à expliquer quand les utilisateurs ont besoin du produit. Soyez précis sur le travail qu’ils doivent accomplir, par exemple « aider plusieurs personnes affectées à partager les délais et les progrès ». Utilisez cette définition pour aligner les mots-clés de recherche, les informations publiques sur les produits disponibles pour les systèmes d’IA, les publications sur les réseaux sociaux et les pages de la boutique d’applications.
Dans la recherche concurrentielle, vérifiez quels produits les utilisateurs comparent, sur quels cas d’utilisation les concurrents mettent l’accent, les prix, les avis, ainsi que les recherches et les discussions qu’ils capturent. Plutôt que de dupliquer les mêmes informations fournies par vos concurrents, recherchez les détails dont vos utilisateurs cibles ont besoin et qui ne sont pas correctement expliqués.
Étudier la concurrence
Étudiez les fonctionnalités, les prix, le flux d’intégration et les communications des concurrents pour décider de la valeur que vous devez prioriser et du contenu à créer.
Touchez les utilisateurs via les moteurs de recherche
aide vos pages à apparaître lorsque les utilisateurs recherchent des solutions, des produits correspondant à un cas d’utilisation, des comparaisons ou des instructions. Il est plus efficace d’atteindre les personnes qui peuvent déjà décrire leur problème ou la fonctionnalité requise. L’intention de recherche change entre avant que les utilisateurs ne connaissent votre produit et pendant qu’ils l’utilisent. Préparez des pages qui permettent des décisions ou des actions pour chaque intention de recherche.
Après la publication, suivez non seulement les classements, mais également la manière dont les pages apparaissent dans les résultats, les clics, les visites des pages de produits et les inscriptions ou démarrages d’intégration. Si le trafic de recherche augmente mais que les utilisateurs cibles ne s’inscrivent pas, vérifiez si les recherches ciblées correspondent à l’utilisation prévue du produit.
Augmentez le trafic de recherche avec le référencement
Améliorez votre site Web, recherchez des mots-clés qui correspondent aux étapes des utilisateurs et créez, publiez et affinez continuellement des pages.
Gagnez des recommandations dans la recherche via l’IA
vise à ce que l’IA présente et cite avec précision votre produit et les informations officielles lorsque les utilisateurs demandent à l’IA comment choisir un produit, comparer les options, utiliser un produit ou résoudre un problème. Commencez par vérifier la visibilité des requêtes sans nom de produit et des requêtes incluant le nom du produit. Si votre produit n’est pas mentionné, assurez-vous que les pages publiques auxquelles l’IA peut accéder indiquent clairement les utilisateurs cibles, les cas d’utilisation, les fonctionnalités, les prix, les environnements pris en charge et les instructions d’utilisation. Si les descriptions sont inexactes, alignez vos pages officielles sur les spécifications actuelles plutôt que d’ajouter uniquement une copie réfutant les erreurs. Vérifiez non seulement la fréquence des mentions dans les réponses de l’IA, mais également l’exactitude des explications, les raisons de la recommandation et les pages citées. Pour les requêtes qui mentionnent uniquement les concurrents, vérifiez les informations et les preuves nécessaires à la réponse, puis ajoutez-les aux pages existantes ou créez de nouvelles pages.Améliorez votre visibilité dans la recherche via l’IA avec le GEO
Examinez la façon dont vous apparaissez dans les réponses de l’IA, améliorez les informations et le contenu officiels et surveillez les changements dans les mentions et les citations.
Afficher les cas d’utilisation et la valeur sur les réseaux sociaux
Sur les réseaux sociaux, touchez les personnes qui ne recherchent pas encore votre produit en partageant des démos, des résultats avant et après, des modèles et des actualités de mise à jour. Cela fonctionne bien pour les produits faciles à afficher à l’écran ou qui peuvent continuellement présenter de nouveaux cas d’utilisation. Choisissez les plateformes de médias sociaux en fonction de l’endroit où vos utilisateurs cibles obtiennent des informations, des formats adaptés à votre produit et de votre capacité à produire systématiquement le contenu nécessaire. Les principaux thèmes des articles incluent :- Problèmes et solutions : Communiquer les problèmes des utilisateurs et les moyens de les améliorer
- Démonstrations de produits : montrez comment une fonctionnalité spécifique modifie une tâche via des démonstrations d’écran
- Cas d’utilisation : Présentez comment le produit est utilisé et les résultats pour chaque utilisateur cible ou cas d’utilisation
- Annonces de mise à jour : expliquez non seulement les nouvelles fonctionnalités ou les modifications, mais également ce que les utilisateurs peuvent désormais faire
- Résultats client : Partagez des avis et des études de cas avec les autorisations et conditions d’utilisation appropriées.
Gérer les réseaux sociaux
Décidez quelles plateformes de médias sociaux utiliser et votre stratégie de contenu, planifiez et publiez des publications, et vérifiez leur contribution aux inscriptions et à l’utilisation des produits.
Rivaliser dans les magasins d’applications et les pages de comparaison
Sur l’App Store et Google Play, les personnes qui accèdent à une fiche depuis les résultats de recherche, les catégories, les classements, les annonces ou les suggestions d’applications similaires décident ensuite d’installer ou d’acheter le produit. Les comparateurs de logiciels, les sites d’avis et vos propres pages comparatives peuvent toucher les personnes qui recherchent des produits répondant à des cas d’utilisation ou à des conditions similaires. Sur les pages de la boutique, communiquez les cas d’utilisation non seulement via le nom et l’icône de l’application, mais également via des captures d’écran, des vidéos, des descriptions, des notes, des avis, des prix, des achats intégrés, des environnements pris en charge et l’historique des mises à jour. Rendre le premier écran et la description suffisants pour que les utilisateurs puissent déterminer qui l’application aide et pour quelles tâches. Sur les pages de comparaison, répertoriez les produits en utilisant les mêmes critères. Ne jugez pas uniquement par le nombre de fonctionnalités ; montrez les différences que les utilisateurs doivent choisir, telles que les utilisateurs cibles, les principaux cas d’utilisation, les unités de tarification, les étapes de démarrage, les environnements pris en charge et l’assistance. Être transparent sur les conditions d’utilisation qui ne correspondent pas à votre produit peut réduire le taux de désabonnement après l’inscription. Si des internautes accèdent à votre fiche App Store ou Google Play, ou à une page comparative, mais n’installent pas l’application, améliorez la description et les éléments visuels avant d’investir dans davantage de trafic. Comparez votre présentation avec celle de concurrents pertinents, puis mesurez le taux d’installation avant et après le changement à l’aide du guide suivant.Améliorez la conversion de l'inscription à l'activation et à la monétisation
Augmentez la part des visiteurs de la page produit ou de la fiche App Store ou Google Play qui s’inscrivent, installent ou commencent à utiliser le produit.
Créez un chemin d’évaluation clair après la découverte
Même si vous créez des points de contact via la recherche, la recherche via l’IA, les réseaux sociaux et les magasins d’applications, les visiteurs ne s’inscriront que si la destination communique la valeur du produit et comment commencer. Pour les produits basés sur un site Web, séparez la page d’accueil, les fonctionnalités, les cas d’utilisation, les prix, les comparaisons et la documentation par rôle afin que les visiteurs puissent passer des informations découvertes aux pages associées. Pour les applications mobiles, le site Web officiel sert de source de réponses de recherche et d’IA et fournit des informations difficiles à présenter sur les pages du magasin, telles que les fonctionnalités, les prix, l’assistance et la confidentialité. Assurez-vous que les noms de produits, les fonctionnalités, les prix et les environnements pris en charge sont cohérents entre le site Web et les pages du magasin.Créez ou améliorez votre site Web
Créez un site Web qui communique la valeur du produit, les fonctionnalités, les prix et le flux de démarrage, incitant les visiteurs à s’inscrire ou à visiter le magasin.
Mesurer la découverte par canal
Pour les efforts de découverte, séparez le nombre de personnes qui ont vu votre point de contact de celles qui ont ensuite vérifié le produit. Les indicateurs clés comprennent :
Étant donné que les définitions diffèrent selon le canal, ne vous contentez pas d’additionner les impressions. Surveillez les changements au sein de chaque canal et comparez dans quelle mesure chaque canal génère les prochaines actions courantes telles que les visites de pages de produits, les inscriptions et les installations.
Pages connexes
- Marketing des logiciels et des applications : examinez le parcours global depuis la découverte jusqu’à l’inscription, l’intégration et la monétisation.
- Augmenter les inscriptions et les installations : convertissez les personnes qui ont découvert votre produit en inscriptions, téléchargements, achats et installations.