- तय करें कि किन प्रतिस्पर्धियों से तुलना करनी है
- प्रतिस्पर्धा में बदलावों की जांच करें और उन्हें अपनी कंपनी के उपायों में प्रतिबिंबित करें
प्रतिस्पर्धी अनुसंधान की मूल बातें समझें
प्रतिस्पर्धी शोध में, अन्य कंपनियों की अभिव्यक्तियों की नकल करने के बजाय, हम उन परिस्थितियों का पता लगाते हैं जिनके तहत ग्राहक अपने ग्राहकों को चुनते हैं और हमारी कंपनी किस विशेषज्ञता को मजबूत कर सकती है। एक ही नाम वाली सेवाओं के साथ-साथ एक ही समस्या को विभिन्न तरीकों से हल करने के विकल्पों को देखें।1. तय करें कि किन प्रतिस्पर्धियों से तुलना करनी है
अनुबंध और पेशेवर सेवाओं में, प्रतिस्पर्धा न केवल उन कंपनियों से होती है जो समान सेवाएं प्रदान करती हैं, बल्कि अन्य सहायता या इन-हाउस सेवाओं से भी होती हैं जिन्हें ग्राहक उसी समस्या को हल करने के लिए चुनते हैं। निम्नलिखित तालिका में, हम तुलना लक्ष्यों को तीन प्रकारों में विभाजित करते हैं और उन विकल्पों की जाँच करते हैं जिन्हें अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है।
ऐसी 3 से 5 कंपनियों का चयन करें जिनकी ग्राहक आसानी से तुलना कर सकें, और उनकी तुलना समान मानदंडों पर करें। हम उन कंपनियों को प्राथमिकता देते हैं जिनका नाम पूछताछ में आता है, ऐसी कंपनियां जो खोज परिणामों और तुलना साइटों पर एक साथ दिखाई देती हैं, और ऐसी कंपनियां जिनके सेवा क्षेत्र हमारे लक्षित ग्राहकों के करीब हैं।
2. प्रतिस्पर्धा में बदलावों की जांच करें और उन्हें अपनी कंपनी के उपायों में प्रतिबिंबित करें
एक बार जब आप अपने प्रतिस्पर्धियों पर निर्णय ले लेते हैं, तो नियमित रूप से उनकी सेवाओं, कीमतों, ट्रैक रिकॉर्ड, कर्मियों, लेखों और सोशल मीडिया पोस्ट में बदलाव की जांच करें। हम उन चीजों की तलाश करते हैं जो पिछली बार से बदल गई हैं, हमारी कंपनी के ग्राहकों के कौन से मुद्दे गायब हैं, और विशिष्ट प्रतिक्रियाओं पर निर्णय लेते हैं।
पुष्टि किए गए तथ्यों को अटकलों से अलग करने के लिए प्रकाशन तिथि या पुष्टि तिथि और स्रोत यूआरएल छोड़ दें। प्रतिस्पर्धी साइटों का अनुमानित ट्रैफ़िक, आगंतुकों की सटीक संख्या नहीं है, बल्कि वृद्धि या कमी के रुझान को देखने के लिए उपयोग किया जाता है।
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1. तय करें कि किन प्रतिस्पर्धियों से तुलना करनी है
यदि आप नहीं जानते कि आपके प्रतिस्पर्धी कौन हैं, तो चैट में अपनी कंपनी की सेवाएँ, लक्षित ग्राहक, उनके द्वारा हल की जाने वाली समस्याएँ और सेवा के क्षेत्र दर्ज करें। प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों, एक ही समस्या को अलग तरीके से हल करने वाले व्यवसाय और घरेलू उत्पादन जैसे विकल्पों में विभाजित करें और तुलना के लिए स्पष्ट कारण वाले उम्मीदवारों को चुनें।चैट भरने का संकेत देता है
सेटिंग्स → वैयक्तिकरणखोलेंप्रतियोगितापंजीकरण करवाना।
