So erhöhen Sie die Anzahl der Registrierungen/Installationen
Es gibt im Wesentlichen vier Möglichkeiten, die Anzahl der Registrierungen und Installationen zu erhöhen:- Bestimmen Sie die Route zum Beginn der Nutzung und den Endpunkt
- Sammeln Sie Informationen, um ein Produkt auszuwählen
- Reduzieren Sie den Aufwand bei Registrierung, Kauf und Installation
- Vergleichen Sie die Ergebnisse vor und nach der Änderung
Dinge, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie mit Verbesserungen beginnen
Ordnen Sie zunächst die Reihenfolge Ihrer Aktionen an, von der Zeit, in der Sie von Ihrem Produkt erfahren haben, bis zum Abschluss der Registrierung oder Installation. Gehen Sie nicht nur von der Website aus, sondern überprüfen Sie die tatsächliche Route für jede Verteilungsmethode.
Sobald Sie Ihre Route organisiert haben, prüfen Sie, wie viele Personen jeden Schritt begonnen und abgeschlossen haben. wird wie folgt durch den Wendepunkt geteilt.
- Beginnen Sie mit der Registrierung, indem Sie die Website besuchen
- Die Registrierung ist ab Registrierungsbeginn abgeschlossen
- Navigieren von der Website zur Store-Seite
- Installieren oder kaufen Sie, indem Sie die Store-Seite durchsuchen
- Vom Download installieren oder zum ersten Mal starten
1. Legen Sie die Route für den Beginn der Nutzung und den Endpunkt fest
Am Wendepunkt der Verbesserung werden Anfang und Ende durch konkrete Maßnahmen bestimmt. Wenn Sie nur einen Status wie „wenige Registrierungen“ sehen, können Sie nicht bestimmen, was in der Seitenbeschreibung, im Eingabeformular oder auf der Shop-Seite korrigiert werden muss. Die zu prüfenden Indikatoren sollten mit den tatsächlich erzielbaren Daten übereinstimmen. Das Verhalten auf Websites und Produkten wird durch Messdaten wie Google Analytics bestätigt, die Anzeige und Installation in Geschäften wird durch Analysedaten von Vertriebszielen bestätigt und Käufe werden durch Zahlungs- und Filialaufzeichnungen bestätigt. Stellen Sie beim Verbinden verschiedener Daten sicher, dass Bedingungen wie Zeitraum, Region, Betriebssystem und Zuflussquelle übereinstimmen. Zusätzlich zum Gesamt-CVR erleichtert die Unterteilung in die folgenden Einheiten die Identifizierung des Problemorts.
Bei Kategorien mit einer geringen Anzahl beurteilen wir nicht nur kurzfristige Änderungen. Überprüfen Sie die tatsächlichen Bildschirme und das Benutzerverhalten, beginnend mit den Kategorien, in denen weiterhin große Unterschiede bestehen.
2. Sammeln Sie Informationen, um ein Produkt auszuwählen
Vor der Registrierung bzw. Installation prüfen Nutzer, ob sie es für ihren Zweck nutzen können, was sie für den Einstieg benötigen und ob sie die Kosten und Risiken akzeptieren können. Produkt- und Shopseiten sollen Kunden dabei helfen, die Informationen zu finden, die sie für ihre Entscheidungen benötigen, ohne lange suchen zu müssen.
Ihre Website erzählt Ihnen zunächst, wer Ihre Zielgruppe ist, wofür sie sie nutzen wird, welche Ergebnisse sie erzielen wird und was sie als Nächstes tun wird. Wir leiten Sie zu Funktionsseiten, Anwendungsbeispielen, Preisen, Vergleichen, FAQs und Dokumentation weiter und erklären Ihnen die Schritte, die Sie unternehmen müssen, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ geklickt haben.
Teilen Sie auf Ihrer Store-Seite den Zweck Ihrer App mit dem App-Namen, dem Symbol, dem ersten Screenshot, dem Video und der Beschreibung mit. Die unterstützte Umgebung, erforderliche Berechtigungen, Gebühren und In-App-Käufe werden erst nach der Installation bekannt gegeben. Sollten zwischen der Website und der Store-Seite Unterschiede in den Funktionen oder Preisen bestehen, gleichen wir diese mit den aktuellen Produktspezifikationen ab.
Wenn Sie sich die Seiten Ihrer Konkurrenten ansehen, kopieren Sie nicht deren Sprache, sondern achten Sie auf die Kriterien, die Benutzer vergleichen, und auf die Informationen, die in der Beschreibung Ihres Unternehmens fehlen. Darüber hinaus zeigen wir den Wert Ihres Unternehmens, der im Vergleich zu Mitbewerbern nicht zu finden ist, in Form konkreter Nutzungssituationen und Ergebnisse auf, die von den Zielnutzern beurteilt werden können.
Erstellen und verbessern Sie Ihre Website
Wir erstellen und verbessern Websites, die den Wert, die Funktionen, die Preise und den Prozess der Nutzung des Produkts vermitteln.
Untersuchen Sie die Konkurrenz
Recherchieren Sie die Anreize, Funktionen, Preise und Registrierungsmethoden Ihrer Konkurrenten und entscheiden Sie, welche Informationen Ihr Unternehmen hinzufügen oder verbessern sollte.
3. Reduzieren Sie den Aufwand bei Registrierung, Kauf und Installation
Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, überprüfen Sie das Registrierungsformular, navigieren Sie zum Shop, kaufen Sie es, laden Sie es herunter und prüfen Sie, warum es bei der Installation hängen bleibt. Das Ziel besteht nicht nur darin, die Anzahl der Eingabeelemente zu reduzieren, sondern auch darin, die für die Fertigstellung erforderlichen Informationen und Vorgänge zu klären. Identifizieren Sie den Ort, an dem die Anzahl der Personen auf dem Weg zur Registrierung oder Installation erheblich abnimmt, und verbessern Sie die Erklärung und den Betrieb in der Nähe dieses Standorts. Die folgende Tabelle zeigt, was zuerst zu tun ist und was zu tun ist, wenn an jedem Wendepunkt ein Problem auftritt.
Anzeigegeschwindigkeit und Bildschirmeinbruch können auch dazu führen, dass Benutzer die Website verlassen, bevor die Registrierung beginnt. Bedienen Sie die tatsächliche Route auf Smartphones, Computern und gängigen Betriebssystemen und überprüfen Sie Schaltflächen, Formulare, den Weg zum Geschäft und sogar den Abschlussbildschirm.
Die Ursache des Entzugs kann nicht allein anhand der Messdaten ermittelt werden. Überprüfen Sie die relevanten Masken, Eingabefelder, Fehleranzeigen und Fragen, die bei Anfragen und Überprüfungen wiederholt werden, und nehmen Sie Änderungen vor, um die Ursache zu beheben.
CVR für Registrierung, Nutzungsbeginn und Aufladung verbessern
Wir identifizieren Abgabepunkte anhand von Verhaltensdaten wie Google Analytics und verbessern die Website, die Store-Seite und den Post-Registrierungspfad.
4. Vergleichen Sie die Ergebnisse vor und nach den Änderungen
Vergleichen Sie nach der Veröffentlichung der Änderungen die Ergebnisse vor und nach den Änderungen unter denselben Bedingungen. Behalten Sie den Überblick über geänderte Seiten, zielen Sie auf Benutzer, Quellen, Geräte und Zeiträume ab, um zu vermeiden, dass zu viele Elemente gleichzeitig geändert werden. Überprüfen Sie die direkte Auswirkung anhand des Indikators, der dem Ort der Änderung am nächsten liegt, und prüfen Sie, ob sich die Folgenutzung oder die fortgesetzte Nutzung verschlechtert hat. Die folgende Tabelle zeigt die Übereinstimmung zwischen verbesserten Bereichen und Indikatoren, die in zwei Schritten überprüft werden.
Wenn nur die Anzahl der Registrierungen/Installationen gestiegen ist und die Anzahl der Benutzer, die einen Wert erhalten, nicht gestiegen ist, prüfen Sie, ob Sie nicht berechtigte Benutzer anziehen und ob die Beschreibung vor der Registrierung mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt. Der Erfolg einer Verbesserung wird daran gemessen, ob sie die nächste Stufe nicht verschlechtert und ob sie die Anzahl der Zielbenutzer erhöht, die damit beginnen.
Wählen Sie Maßnahmen aus, die mit NoimosAI ergriffen werden sollen
Wählen Sie basierend auf dem aktuellen Problem einen Richtlinienleitfaden aus, den Sie als Nächstes lesen möchten. Wenn mehr als ein Problem auf Sie zutrifft, fahren Sie mit dem ersten Problem fort, das während des Registrierungs-/Installationsprozesses auftritt.Verwandte Seiten
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