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Utilisez NoimosAI pour transformer votre expertise, vos résultats clients et votre approche de livraison en publications, images et vidéos utiles pour les clients potentiels. Après la publication, mesurez non seulement l’engagement, mais également les visites sur les pages de service et les demandes de renseignements qui en résultent. Suivez les étapes suivantes :
  1. Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu
  2. Planifiez les publications en fonction de votre expertise et des résultats des clients
  3. Créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux
  4. Améliorer en fonction des performances
Commencez par Comprendre les principes fondamentaux des médias sociaux, puis suivez Gérer les médias sociaux avec NoimosAI pour le flux de travail complet.

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Comprendre les principes fondamentaux des médias sociaux

Les réseaux sociaux vous permettent de partager votre expertise avec des clients potentiels avant qu’ils ne commencent à chercher un prestataire. Cela donne également aux clients qui évaluent activement les prestataires des preuves de la qualité de votre travail, de votre approche et de vos résultats. Choisissez des plateformes en fonction de l’endroit où vos clients cibles recherchent des informations et des formats que vous pouvez produire de manière cohérente.

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1. Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu

Ne commencez pas sur toutes les plateformes de médias sociaux en même temps. Donnez la priorité aux plateformes en fonction de l’endroit où vos clients cibles obtiennent des informations, des formats qui transmettent le mieux votre expertise et des actifs que vous pouvez produire. Pour votre stratégie de contenu, décidez qui vous ciblez, quels problèmes vous abordez, quelle expertise vous communiquerez et vers quelles pages ou options de consultation vous dirigerez les gens.

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2. Planifier les publications à partir de l’expertise et des résultats clients

Planifiez des publications non seulement sur des sujets externes, mais également en fonction de vos services et de votre travail réels.
  • Questions et réponses que vous recevez à plusieurs reprises des clients
  • Conditions, préparatifs et critères de choix que les clients doivent connaître avant de vous confier une mission
  • Défis rencontrés, actions entreprises et résultats des projets et études de cas antérieurs
  • Livrables, recherches, modèles et listes de contrôle pouvant être publiés
  • Comment s’effectue l’accompagnement, les décisions qui maintiennent la qualité et l’expertise des membres de l’équipe
  • Nouveaux services, étendue de la couverture, articles et événements
Confirmez l’autorisation de publication pour les informations client, les livrables, les écrans et les mesures. N’utilisez pas de matériel si les clients peuvent toujours être identifiés même après l’anonymisation. Lorsque vous créez plusieurs idées de publication à partir d’un seul cas, ne vous contentez pas de répéter les résultats ; répondez à différentes questions telles que les décisions préalables à l’engagement, les mesures que vous avez prises, les changements de politique apportés en cours de route et les préparatifs que le client devait effectuer. Si vous ne pouvez pas publier un cas, utilisez des critères de décision communs à plusieurs projets ou des procédures généralisées.

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3. Créez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux

Fixez-vous un objectif par thème et créez du contenu adapté au format de chaque plateforme de médias sociaux. Commencez en énonçant le problème du client cible ou le résultat auquel il peut s’attendre, puis suivez avec des exemples concrets ou des instructions étape par étape. Terminez en dirigeant les lecteurs vers l’action suivante, comme un article, une étude de cas, un service ou une consultation. Avant de publier du contenu généré par l’IA, vérifiez l’exactitude professionnelle, toute information spécifique au client, le respect des qualifications et des réglementations, ainsi que les conditions d’utilisation des images et de l’audio. Lorsque vous adaptez la même campagne sur plusieurs plateformes de médias sociaux, ne copiez pas simplement la même copie textuellement. Pour les plateformes courtes, concentrez-vous sur un seul point de décision et un exemple concret ; pour les plateformes centrées sur l’image, visualiser les livrables et les processus ; pour la vidéo, indiquez dès le départ le client cible et le résultat attendu. Fournissez un élément de connaissance d’expert dans la publication, puis guidez ceux qui ont besoin de plus de matériel de prise de décision vers un article, une étude de cas ou une page de service.

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4. Améliorer en fonction des performances

Identifiez les publications les plus performantes au sein de chaque plateforme de médias sociaux et comparez leurs thèmes, formats, ouvertures, exemples concrets et appels à l’action. Ne comparez pas directement les taux d’engagement qui sont définis différemment selon les plateformes. Interprétez ces métriques dans l’ordre. Si une publication est vue mais n’est ni enregistrée ni partagée, vérifiez si l’expertise est concrète et utile au client cible. Si les gens le lisent ou l’enregistrent mais ne visitent pas la page de profil ou de service, rendez l’action suivante plus pertinente par rapport à la publication. Si les visites augmentent sans demandes de renseignements qualifiées, examinez l’audience, la portée, les preuves et les détails de la consultation de la page de destination.

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Applications de réseaux sociaux auxquelles vous pouvez vous connecter

NoimosAI se connecte aux plateformes de médias sociaux que vous utilisez pour rédiger, publier et analyser des publications. Connectez uniquement les plateformes de médias sociaux que vous utiliserez.
X : utilisation pour la planification, la publication et l’analyse de messages, de conversations publiées, de réactions et performances du compte.
Facebook : publiez des contenus et analysez les performances des publications, des commentaires et de la page Facebook.
Instagram : utiliser pour créer, publier et analyser des publications, des images, des vidéos, commentaires et performances du compte.
Threads : à utiliser pour la planification, la publication et l’analyse des publications, des conversations publiées et réactions.
TikTok : à utiliser pour créer, publier et analyser des vidéos, des commentaires et performances du compte.
YouTube : à utiliser pour la planification, la préparation à la publication et l’analyse de vidéos, de Shorts, commentaires et performances de la chaîne.
Pinterest : à utiliser pour créer, publier et analyser des épingles, des sauvegardes, et clique sur les performances.
LinkedIn (Personnel) : utiliser les publications et les performances du profil personnel pour la publication et l’analyse contenu professionnel.
Mastodon : utiliser pour publier et analyser les publications et les réactions de la communauté publics.
Bluesky : utilisation pour la planification, la publication et l’analyse des publications, des conversations publiées et réactions.
Google Analytics : vérifiez les visites issues des plateformes sociales et leur progression vers une demande de renseignements ou une prise de contact.
NoimosAI recommande une connexion Instagram qui ne nécessite pas de page Facebook ni de paramètres d’autorisation. Connectez un compte Instagram Business lié à une page Facebook via Facebook uniquement si vous avez besoin de recherches par hashtag, de récupération de données à partir d’autres comptes professionnels ou de publications marquées de produits. Vérifiez les exigences de connexion et les différences de fonctionnalités sur Instagram.

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Gérer les réseaux sociaux avec NoimosAI

Décidez de votre stratégie de contenu, créez et publiez du contenu basé sur une expertise réelle et les résultats des clients, et améliorez les résultats. Pour obtenir des instructions sur la saisie d’une invite dans le Chat, voir Entrez votre propre invite. Chat NoimosAI avec instructions de gestion des médias sociaux pour les prestations et services professionnels Pour créer un agent à partir d’une invite, voir Créer un déclencheur à partir de la discussion. Pour configurer un agent manuellement, voir Créer un agent de zéro.

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1. Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu

Tout d’abord, entrez dans le Chat vos clients cibles, votre domaine d’expertise, les réalisations que vous pouvez publier et le contenu que vous pouvez fournir de manière cohérente. Demandez à NoimosAI de comparer les caractéristiques et les formats requis de chaque plateforme de médias sociaux et de décider quelles plateformes donner la priorité, vos thèmes de publication et les prochaines actions que vous souhaitez que les publications provoquent.

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Invite à saisir dans le Chat

À partir des suggestions, confirmez l’alignement avec les clients cibles et si la production peut être maintenue, puis décidez des plateformes et thèmes de médias sociaux prioritaires.

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2. Planifier les publications en fonction de l’expertise et des résultats des clients

Saisissez des questions publiables, des études de cas, des articles, des recherches, des événements et d’autres documents, et créez un plan de contenu d’un mois. À l’aide des informations que vous fournissez, NoimosAI identifie l’expertise à communiquer, les plateformes et formats appropriés, les faits disponibles pour la publication et le chemin vers une consultation. Il ne doit pas inventer des informations ou des résultats sur les clients ; choisissez uniquement des plans étayés par des preuves que vous pouvez publier.

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Invite à saisir dans le Chat

Sélectionnez les idées en fonction de leur alignement avec les clients cibles, de la possibilité d’ajouter l’expertise de votre entreprise et de la disponibilité de faits ou de documents publiables. Si vous ne pouvez pas utiliser d’exemples de cas, n’inventez pas de contenu ; remplacez-les plutôt par des critères ou des procédures de décision généralisables.

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Analyser les publications ou vidéos de référence

Si vous avez du contenu que vous souhaitez utiliser comme référence, entrez l’URL ou le fichier dans le Chat. Décomposez les raisons pour lesquelles il a suscité l’engagement et créez de nouveaux concepts en utilisant des éléments qui peuvent être appliqués à vos clients cibles et à votre expertise.
Invite à saisir dans le Chat
Vérifiez si la nouvelle idée est trop similaire à l’expression ou à la structure du message d’origine et si vous pouvez ajouter les faits et l’expérience de votre entreprise avant de l’adopter.

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Vérifiez les commentaires publics des clients si nécessaire

S’il y a un nombre important de mentions publiques du nom de votre entreprise ou de votre service, utilisez l’écoute sociale. Si les mentions sont peu nombreuses, ignorez ce paramètre et basez vos idées sur les questions fréquemment posées par les clients et le contenu existant.
Configuration de l’agent
Déclencheur : Planification / Quotidien Ce qu’il faut faire :
N’incluez pas de consultations privées ou d’informations personnelles.

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3. Créez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux

Transformez la campagne que vous avez choisie en contenu final pour les plateformes de médias sociaux connectées. Spécifiez les problèmes des clients cibles et l’expertise que vous souhaitez communiquer, et générez le texte du message, la mise en page de l’image ou de la vidéo, le texte alternatif et les appels à l’action renvoyant vers des articles, des études de cas, des services ou des options de contact.

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Invite à saisir dans le Chat

Confirmez l’exactitude professionnelle et l’autorisation de publication, puis publiez ou planifiez sur la plateforme de médias sociaux connectée. NoimosAI crée des publications sur les réseaux sociaux pour les prestations et services professionnels NoimosAI crée des images et des vidéos pour les médias sociaux pour les prestations et services professionnels Avant de publier, vérifiez les qualifications, les lois et réglementations applicables, les termes du contrat, la manière dont les résultats sont présentés, les informations sur le client et les droits sur les images, la vidéo et l’audio. Après la publication ou la planification, ouvrez la publication sur la plate-forme et vérifiez que les sauts de ligne, les liens, les proportions de l’image, les légendes et le texte alternatif s’affichent correctement.

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4. Améliorer en fonction des performances

Après la publication, comparez chaque mois les publications les plus performantes et les publications à améliorer sur les plateformes de médias sociaux. Analysez les différences de thème, de format, d’ouverture, d’exemples concrets et d’appels à l’action, et créez un agent qui propose des campagnes à poursuivre le mois prochain, des campagnes à réviser et des campagnes à arrêter.

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Configuration de l’agent

Déclencheur : Planification / Mensuel Ce qu’il faut faire :
Intégrations : Plateformes de médias sociaux à analyser NoimosAI analyse les résultats des publications d'une plateforme de médias sociaux pour un client ou un service professionnel Vérifiez non seulement les réactions, mais également les visites aux pages de services/portefeuille et les demandes de renseignements. Si un engagement élevé conduit à des demandes de renseignements moins pertinentes, ajustez les clients cibles, l’étendue du service et les CTA. Pour le forfait du mois prochain, ne vous contentez pas de répéter les formats les plus performants ; incluent également des services qui manquent d’explications suffisantes, des conditions que les clients ne peuvent pas juger avant de se renseigner et des questions fréquemment posées. Mappez les éléments que vous modifierez avec les mesures que vous vérifierez afin de pouvoir déterminer lors de la prochaine analyse si les choses se sont améliorées.

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Pages connexes