Instagram

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Vue d’ensemble

Instagram est une plateforme visuelle qui permet de développer la notoriété de la marque et les interactions communautaires via des publications, reels et stories. En connectant Instagram à NoimosAI, les agents de votre espace de travail peuvent utiliser les données ciblées pour gérer les publications, répondre aux commentaires, analyser, etc. Instagram peut être intégré de deux façons :

1. Connexion directe à Instagram (recommandé)
2. Connexion via une page Facebook

Voici les fonctionnalités disponibles et les prérequis pour chaque méthode : NoimosAI recommande la connexion directe à Instagram pour sa simplicité. La connexion via une page Facebook nécessite de lier préalablement la page Facebook à Instagram et d’attribuer les droits nécessaires au profil Facebook utilisé pour la connexion. Les comptes personnels ne peuvent pas être connectés. Veuillez passer à un compte Business ou Créateur dans l’application Instagram avant la connexion.

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Fonctionnalités de l’intégration Instagram

Quelle que soit la méthode de connexion, Instagram peut être utilisé principalement pour :

• Planification de contenus pour le fil, les reels et stories
• Optimisation des légendes et hashtags
• Surveillance des commentaires et messages privés
• Suivi des tendances et réactions de l’audience
• Analyse des performances pour améliorer le contenu

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Capacités exploitables et cas d’usage principaux

Voici les usages principaux selon les besoins :

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Blocs de page disponibles

Les blocs de page utilisables avec cette intégration sont :

• Chart : Visualisez l’évolution de l’engagement, identifiez les formats performants et les périodes de croissance.
• Calendar : Gérez les plannings des posts, reels et stories, ajustez les campagnes.
• Table : Organisez les indicateurs par publication, comparez les campagnes et filtrez par format.
• Metric : Consultez la portée, sauvegardes, partages, interactions sur le profil, croissance des abonnés.
• Content Library : Organisez les contenus publiés et programmés pour faciliter la réutilisation.
• Inbox : Centralisez les commentaires et messages, priorisez les réponses.
• Post Editor : Préparez les légendes et appels à l’action, créez des brouillons pour la programmation.

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Où configurer

Généralement, connectez-vous directement à Instagram en suivant ces étapes :

1. Dans l’espace de travail ciblé, ouvrez Paramètres de l'espace de travail > Intégrations.
2. Sur l’écran d’intégration Instagram, choisissez la connexion directe et connectez-vous avec le compte professionnel.
3. Dans Agent > Intégrations de l’agent ciblé, sélectionnez l’Instagram connecté.

En cas d’échec, consultez les points de vérification selon la méthode choisie dans la dépannage de l’intégration Instagram.

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Connexion via une page Facebook

Si vous avez besoin des fonctionnalités via une page Facebook, sélectionnez cette méthode sur l’écran d’intégration Instagram. Avant cela, assurez-vous que :

• Le compte Instagram est un compte Business
• Instagram est lié à une page Facebook
• Dans Paramètres > Comptes liés > Instagram de la page Facebook, l’option Autoriser l'accès à la boîte de réception des messages Instagram est activée
• Le compte Facebook personnel utilisé pour la connexion gère la page Facebook
• Pour les pages sous Business Manager, vous avez accès à la page et au compte Instagram

Après avoir lancé la connexion, sélectionnez le compte Instagram, la page Facebook et les actifs business dans l’écran d’authentification Meta, puis sauvegardez l’accès à NoimosAI. Si Instagram n’apparaît pas ou si vous ne pouvez pas avancer dans l’authentification, consultez la checklist de vérification pour la connexion via page Facebook.

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Liens utiles

Consultez les informations officielles suivantes :

• Intégrations NoimosAI
• Intégration Instagram NoimosAI