Développer la notoriété

L’acquisition de clients commence par aider les bonnes personnes à découvrir et à se souvenir de votre produit ou de votre marque. Utilisez les moteurs de recherche, la recherche via l’IA, les médias sociaux, la publicité, la couverture médiatique et les événements pour atteindre des clients potentiels, puis indiquez-leur une prochaine étape claire, comme rechercher votre marque ou visiter une page de produit.

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Comment accroître la notoriété

Il existe cinq façons principales de créer des points de contact avec des clients potentiels. Vous pouvez accéder aux explications détaillées de cette page à partir de chaque élément.

• Gagner en visibilité dans les moteurs de recherche : faites apparaître votre site Web ou vos articles dans les résultats lorsque des clients potentiels recherchent une solution à leur problème ou des conseils pour choisir un produit.
• Gagner en visibilité dans la recherche via l’IA : étudiez comment des outils tels que ChatGPT décrivent votre entreprise et vos produits, puis améliorez les informations officielles qu’ils peuvent comprendre et citer.
• Développez votre notoriété via les réseaux sociaux : fournissez des informations aux clients potentiels qui n’ont pas encore recherché votre produit via des publications, des vidéos et UGC (contenu généré par l’utilisateur).
• Développez votre notoriété grâce à la publicité : fournissez rapidement des informations à des clients potentiels ciblés en diffusant des publicités sur les plateformes de réseaux sociaux, les sites vidéo, etc.
• Développez votre notoriété grâce aux médias et aux événements : créez des points de contact avec de nouveaux segments de clientèle grâce à la couverture médiatique, à la participation à des événements, à des allocutions ou à l’organisation d’événements.

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Définir ce que les clients doivent retenir et faire ensuite

Avant de commencer à publier ou à diffuser des annonces, quelle que soit la méthode, décidez des trois éléments suivants.

• Clients et situations cibles : Quels clients potentiels et dans quelles situations auront-ils besoin du produit ?
• Valeur mémorable : De quelle catégorie de produits, quels avantages pour le client et quel nom de marque ou expression distinctive les gens doivent-ils retenir ?
• Action suivante : Vers quelle action les clients potentiels avertis doivent-ils être guidés, comme rechercher le nom de la marque, consulter des profils ou visiter le site Web ?

Par exemple, une marque alimentaire peut se concentrer sur « les personnes qui ont besoin de préparer le dîner rapidement les soirs de semaine chargés », tandis qu’un service de beauté peut cibler « les personnes qui se préparent pour une occasion spéciale ». L’utilisation de la même audience, de la même situation et de la même valeur dans les mots-clés de recherche, les publications sur les réseaux sociaux, les publicités et les présentations médiatiques aide les clients à reconnaître la marque partout où ils la rencontrent. Vérifiez également quels clients, situations et valeurs communiquent vos concurrents. Utilisez-le pour faire la distinction entre les informations que les clients voient déjà et la valeur unique que votre entreprise peut démontrer, plutôt que de simplement copier les expressions des concurrents.

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Gagner en visibilité dans les moteurs de recherche

SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) consiste à s’assurer que votre site Web ou vos articles apparaissent dans les résultats de recherche lorsque des clients potentiels recherchent des problèmes ou comment choisir des produits. Cela convient pour créer des points de contact avec des clients potentiels qui reconnaissent déjà leur problème et recherchent eux-mêmes des solutions. Pour accroître la notoriété à partir des résultats de recherche, vous devez rendre votre site Web visible par les moteurs de recherche et préparer des pages ou des articles qui correspondent aux termes de recherche utilisés par les clients potentiels. Les classements de recherche continuent de changer après la publication, alors continuez à vous améliorer avec le flux suivant.

1. Organisez les paramètres de référencement et la structure du site de votre site Web
2. Recherchez les mots-clés recherchés par les clients potentiels
3. Créez et publiez des pages et des articles qui répondent aux questions des chercheurs
4. Surveillez et améliorez la visibilité dans les résultats de recherche, les classements et le trafic du site

NoimosAI peut effectuer un audit SEO, une recherche de mots clés, une création d’articles et une analyse des classements et du trafic. Le guide suivant explique la configuration et le flux de travail en détail.

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Gagner en visibilité dans la recherche via l’IA

GEO (optimisation pour les moteurs génératifs) améliore la précision avec laquelle les systèmes de recherche via l’IA peuvent comprendre, mentionner et citer votre entreprise et vos produits. C’est particulièrement utile lorsque des clients potentiels demandent à l’IA de comparer des produits ou de recommander des options qui répondent à leurs besoins. Pour gagner en visibilité dans la recherche via l’IA, recherchez les questions qui entraînent la mention de votre entreprise ou de vos concurrents, puis préparez un site Web et des informations que l’IA peut facilement consulter et citer. Les améliorations doivent cibler non seulement les articles, mais également les descriptions de produits, les FAQ, les comparatifs et les données complémentaires. Suivez les étapes suivantes tout en vérifiant l’évolution de votre visibilité.

1. Enquêtez sur la façon dont votre entreprise et vos concurrents sont mentionnés pour les questions cibles
2. Confirmez que les systèmes d’IA peuvent accéder et citer votre site Web
3. Ajoutez les informations nécessaires aux mentions ou citations à votre site Web et aux pages existantes
4. Surveillez en permanence les changements dans les mentions et citations de votre entreprise

NoimosAI peut étudier votre visibilité et celle de vos concurrents, les sources d’informations citées et les points d’amélioration du site Web à travers plusieurs recherches d’IA. Sur la base des résultats, le guide suivant explique comment améliorer les descriptions de pages existantes, les FAQ et les données structurées.

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Développer votre notoriété via les réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux, fournissez des informations aux clients potentiels qui n’ont pas encore recherché votre produit via des publications, des images et des vidéos. Cela convient lorsque vous souhaitez montrer des cas d’utilisation de produits ou des transformations visuelles, ou lorsque vous souhaitez maintenir un contact continu afin que la marque reste une priorité. Choisissez des plateformes en fonction du fait que vos clients cibles les utilisent régulièrement et si le format permet de transmettre facilement l’attrait du produit. NoimosAI s’intègre actuellement aux applications suivantes. Les fonctionnalités disponibles après l’intégration varient selon les autorisations de la plate-forme et du compte. Une fois que vous avez choisi les plateformes, utilisez le flux de travail suivant.

1. Choisissez les plateformes de médias sociaux qui correspondent à vos clients cibles et à vos thèmes de contenu
2. Recherchez les tendances du secteur, les publications tendance et le contenu des concurrents pour décider des thèmes de publication
3. Créez et publiez des publications, des images et des vidéos adaptées à chaque format de réseau social
4. Examinez atteignez, enregistrez, partagez et visitez le profil pour améliorer le contenu futur.

UGC (contenu généré par l’utilisateur) et le contenu des influenceurs peuvent également être exploités dans ce flux. Trouver des avis clients et des publications d’utilisation et les présenter avec autorisation peut démontrer des expériences réelles que le message de marque à lui seul ne peut pas transmettre. Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, vérifiez non seulement le nombre de abonnés, mais également la correspondance de l’audience avec les clients cibles, le contenu typique des publications et la qualité de l’engagement. NoimosAI peut compiler les tendances et les publications des concurrents sur plusieurs plateformes de médias sociaux et créer des idées et des actifs de publication en fonction des résultats. En plus de publier et d’analyser l’engagement, NoimosAI peut surveiller les mentions de marques et de produits pour trouver des candidats UGC. Le guide suivant explique comment sélectionner des plateformes, planifier et publier du contenu et améliorer les performances.

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Développer votre notoriété grâce à la publicité

Diffusez des annonces pour fournir rapidement des informations aux clients potentiels qui ne connaissent pas encore votre entreprise. La publicité est adaptée lorsque vous avez un public et un calendrier définis (comme le lancement d’un nouveau produit, une campagne ou l’ouverture d’un magasin régional) ou lorsque vous souhaitez atteindre des segments de clientèle difficiles à atteindre via la recherche organique ou les publications sur les réseaux sociaux. Les campagnes de notoriété peuvent utiliser des publicités sur les réseaux sociaux, des publicités vidéo YouTube et afficher des publicités sur des sites Web et des applications. Avant de choisir un canal, définissez l’audience, la valeur que la publicité doit communiquer et la page que les gens doivent visiter par la suite. Sélectionnez ensuite la chaîne et le format de la création, puis examinez les performances après le lancement. Vérifiez les éléments suivants lors de la planification et de l’optimisation d’une campagne :

• Clients cibles : Quelles régions, données démographiques, intérêts et comportements des clients potentiels allez-vous atteindre ?
• Média : Est-ce un support publicitaire que vos clients cibles utilisent régulièrement et qui est adapté pour véhiculer votre produit ?
• Message : Quelle valeur du produit allez-vous transmettre dans un langage instantanément compréhensible ?
• Création : Les images, vidéos, titres et descriptions sont-ils adaptés au format du média ?
• Mesures : Audience parmi les clients cibles, visionnages de vidéos, visites des publicités sur le site Web et autres mesures de l’augmentation des actions de notoriété

NoimosAI peut rechercher les messages et les créations utilisés dans les publicités des concurrents accessibles au public et créer des messages, des textes publicitaires, des images et des vidéos que vous pourrez tester. La configuration du compte publicitaire et la gestion du budget sont gérées dans les plateformes publicitaires que vous utilisez.

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Augmenter la notoriété grâce aux médias et aux événements

Créez des points de contact avec des publics et des participants tiers via une couverture médiatique et des événements. Cela convient lorsque vous souhaitez atteindre des segments de clientèle difficiles à atteindre via vos propres canaux, ou lorsque vous souhaitez renforcer la confiance dans le produit grâce à l’expertise, à l’importance sociale ou aux résultats prouvés. Les médias et les événements nécessitent des approches différentes. Pour la couverture médiatique, recherchez les médias, les journalistes et les programmes liés à votre produit ou à votre annonce, puis préparez des informations personnalisées qui correspondent à leur public et à leurs sujets récents. Pour les événements, recherchez les rassemblements auxquels participent vos clients cibles et proposez des opportunités de participation ou de prise de parole, ou organisez votre propre événement pour attirer des participants. Dans tous les cas, ne choisissez pas les candidats uniquement en fonction de leur nom ; vérifiez la correspondance de l’audience avec les clients cibles, les informations concrètes que vous pouvez fournir et le cheminement post-contact. Préparez des informations dans des articles de presse, des programmes et des supports de présentation afin que les clients potentiels puissent rechercher le nom du produit ou visiter votre site Web. NoimosAI peut rechercher des médias, des journalistes, des programmes et des événements pertinents pour votre produit ou votre annonce, puis comparer les candidats selon leur audience et leur adéquation éditoriale. Il peut également rédiger des messages de prise de contact. Vérifiez toutefois les coordonnées et les sujets couverts, puis adaptez chaque message aux publications récentes du média avant de l’envoyer.

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Mesurer la notoriété par canal

Évaluez la notoriété avec des mesures adaptées au canal. Si la portée augmente sans augmentation correspondante des recherches de marque, des visites de profil ou du trafic sur le site Web, revisitez l’audience, le message et l’appel à l’action.

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Pages connexes

• Étudier la concurrence
• Acquérir de nouveaux clients : explique comment convertir des clients potentiels avertis en achats ou en réservations.