Étudier la concurrence

La recherche continue sur les concurrents vous aide à apporter des améliorations fondées sur des preuves aux pages de produits, au contenu, aux campagnes et à l’offre elle-même. Dans NoimosAI, enregistrez les concurrents qui comptent, surveillez l’évolution des informations publiques et transformez la découverte la plus pertinente en une action spécifique. L’analyse concurrentielle comporte deux volets.

Décidez quels concurrents comparer
Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Commencez par Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle pour apprendre à sélectionner les concurrents et à agir en fonction des résultats. Suivez ensuite Étudier la concurrence avec NoimosAI pour enregistrer les concurrents et mettre en place une surveillance récurrente.

Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle

L’analyse de la concurrence ne sert pas à copier les tactiques d’une autre marque. Elle révèle les produits ou solutions de remplacement que les clients comparent, les critères qu’ils utilisent et les points à améliorer dans votre produit ou votre présentation.

1. Décidez quels concurrents comparer

Les concurrents ne sont pas seulement des marques vendant le même type de produit. Les options qui satisfont le même besoin client avec des produits ou des méthodes différents sont également considérées comme des concurrents.

Type	Signification	Exemple
Concurrent direct	Fournit le même type de produit ou de service aux mêmes clients	Produits dans la même catégorie, services dans la même zone géographique
Concurrent indirect	Répond au même besoin avec des produits ou des modes de livraison différents	Magasin ou livraison, achat ou location, service avec personnel ou application
Alternatives	Atteint l’objectif sans acheter le produit	DIY, information gratuite, méthode actuelle continue

Choisissez 3 à 5 entreprises que les clients sont susceptibles de comparer et comparez-les sur les mêmes articles. Si vous incluez trop de concurrents, vous ne pourrez pas suivre les changements. Donnez donc la priorité aux marques fréquemment mentionnées au moment de l’achat et aux marques qui ont un impact important sur votre entreprise.

Élément de comparaison	Que vérifier
Clients cibles et scénarios d’utilisation	Qui l’utilise et quels problèmes ou objectifs ont-ils
Produits et tarifs	Gamme de produits, prix, tailles, plans, expédition, conditions de réservation
Raisons du choix	Quelle valeur est communiquée en premier et quelles preuves la soutiennent
Conditions d’achat	Remises, offres de première fois, garanties, politiques de retour/annulation
Facteurs de confiance	Avis, résultats prouvés, explications d’experts, évaluations de tiers
Points de contact client	Site Web, magasins, places de marché, recherche, médias sociaux, publicités

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Une fois que vous avez choisi vos concurrents, vérifiez périodiquement les changements apportés aux nouveaux produits, aux prix, aux pages de produits, aux résultats de recherche, aux publications sur les réseaux sociaux, etc. Au lieu de présenter à nouveau toutes les informations à chaque fois, recherchez ce qui a changé depuis la dernière vérification et les opportunités que votre entreprise n’a pas encore abordées. Les résultats de la recherche ne deviennent utiles qu’une fois que vous avez décidé des prochaines actions à entreprendre. Le tableau ci-dessous associe les changements trouvés dans les recherches sur les concurrents aux réponses que votre entreprise doit confirmer puis exécuter.

Changement trouvé dans l’analyse concurrentielle	Que vérifier et faire ensuite
L’article d’un concurrent est bien classé dans les recherches et nous n’avons pas d’article sur le même sujet	Confirmez si ce sujet de recherche est pertinent pour nos clients, puis créez un article SEO en utilisant nos produits et notre expérience
La publication d’un concurrent suscite un fort engagement	Vérifiez lequel du thème, du format ou de la présentation d’ouverture a suscité l’engagement et créez une publication en ajoutant nos informations uniques
Un nouveau produit, prix ou promotion a été annoncé	Confirmez si les critères de comparaison ou les facteurs de choix des clients changent et mettez à jour les pages produits, les explications de prix et les FAQ
La même plainte apparaît à plusieurs reprises dans les critiques	Déterminer si nous pouvons résoudre le problème sous-jacent, puis mettre à jour les descriptions de produits, les garanties ou les conseils post-achat, le cas échéant

Lors de l’enregistrement des informations, notez la date de publication ou la date de contrôle et l’URL de support. Séparez les faits confirmés des hypothèses et traitez les données estimées telles que le trafic des sites concurrents comme des indicateurs de tendances plutôt que comme un nombre exact de visites.

Analysez la concurrence avec NoimosAI

Enregistrez les concurrents que vous souhaitez comparer dans NoimosAI, puis créez des agents qui transforment les modifications pertinentes des concurrents en améliorations spécifiques de votre contenu et de vos pages. Pour obtenir des instructions sur la saisie d’une invite dans le Chat, voir Entrez votre propre invite.

Écran pour saisir les instructions de recherche des concurrents dans le Chat NoimosAI

Pour créer un agent en décrivant son objectif et ses conditions dans une invite, voir Créer un déclencheur à partir de la discussion. Pour saisir chaque paramètre manuellement, voir Créer un agent de zéro.

Écran de configuration des déclencheurs et des actions pour un agent de recherche concurrent

1. Décidez quels concurrents comparer

Si vous n’avez pas encore choisi vos concurrents, saisissez votre produit, vos clients cibles, vos scénarios d’utilisation et vos régions de vente dans le Chat pour organiser les concurrents candidats.

Invite à organiser les candidats concurrents

Pour [notre produit/service], étudiez les options que les clients cibles comparent lors de leur utilisation pour [scénario ou objectif d'utilisation].

Classez les candidats en concurrents directs, concurrents indirects et solutions de remplacement. Pour chacun, indiquez l'URL officielle, les principaux produits, la fourchette de prix, les clients cibles et la raison de la comparaison. Fournissez les URL qui permettent de vérifier les faits et signalez clairement comme hypothèses les éléments qui ne peuvent pas être confirmés.

Parmi les candidats, sélectionnez 3 à 5 entreprises en fonction de la probabilité que les clients les comparent réellement et de leur impact sur votre entreprise. Excluez les marques que les clients ne compareront pas en raison de différentes régions ou canaux de vente. Enregistrez les concurrents sélectionnés dans l’espace de travail cible en ouvrant Paramètres → Personnaliser et en les ajoutant sous Concurrents.

Écran de paramètres pour enregistrer les informations sur les concurrents

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Créez un agent qui étudie les changements pour les concurrents enregistrés et transforme les opportunités les plus importantes en améliorations spécifiques telles que des articles, des publications ou des pages de produits. Sur les marchés à évolution rapide, les opérations sont quotidiennes, hebdomadaires sur les marchés typiques et mensuellement sur les marchés à évolution lente.

Configuration de l’agent

Déclencheur : Planification / Hebdomadaire Ce qu’il faut faire :

Pour les concurrents et notre société enregistrés dans la personnalisation de cet espace de travail, étudiez les changements depuis la dernière vérification des sites Web publiés, des produits, des prix, des articles, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, des publicités et des avis.

Sur la base de cette enquête, identifiez les opportunités suivantes :
- Mots-clés pour lesquels les concurrents occupent un rang élevé et où nous manquons des opportunités très pertinentes pour les clients cibles
- Contenu concurrent avec un engagement fort et également pertinent pour nos clients
- Modifications des nouveaux produits, des prix, des promotions, des conditions d'achat ou des avis qui affectent les critères de décision des clients

Intégrations : Aucune Dans les résultats, vérifiez d’abord les URL et les dates de support. Examinez ensuite le brouillon pour obtenir des informations précises sur le produit, les prix, les conditions et le libellé avant de l’appliquer à l’article, à la publication ou à la page produit concernée. Lors du prochain examen programmé, vérifiez les mesures affectées par le changement, telles que le classement dans les recherches, l’engagement des publications ou le taux de conversion des pages produits, et continuez à vous améliorer.

Index des guides

Produits et services grand public

Produits et services B2B

Services clients et professionnels

Logiciels et applications

Publication de contenu et communautés

Étudier la concurrence

Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle

1. Décidez quels concurrents comparer

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Analysez la concurrence avec NoimosAI

1. Décidez quels concurrents comparer

Invite à organiser les candidats concurrents

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Configuration de l’agent

Pages connexes

​Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle

​1. Décidez quels concurrents comparer

​2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

​Analysez la concurrence avec NoimosAI

​1. Décidez quels concurrents comparer

​Invite à organiser les candidats concurrents

​2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

​Configuration de l’agent

​Pages connexes

Comprendre les bases de l’analyse concurrentielle

1. Décidez quels concurrents comparer

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Analysez la concurrence avec NoimosAI

1. Décidez quels concurrents comparer

Invite à organiser les candidats concurrents

2. Surveillez les changements des concurrents et transformez les résultats en améliorations

Configuration de l’agent

Pages connexes