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Ayuda a las personas a descubrir tu producto en los lugares donde investigan problemas, comparan herramientas y buscan recomendaciones. Usa motores de búsqueda, búsquedas con IA, redes sociales, tiendas de aplicaciones y páginas de comparación para explicar el caso de uso relevante y llevar a los usuarios a la página del producto, al recorrido de registro o a la instalación.

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Cómo lograr que descubran tu producto

Hay cuatro formas principales de descubrir software y aplicaciones. Puedes saltar a las explicaciones detalladas de esta página desde cada elemento.

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Define tus usuarios objetivo, tu mensaje y el siguiente paso

Antes de elegir los canales, decide a quién te diriges, en qué situaciones y qué comunicarás. Empieza por aclarar los siguientes elementos. Por ejemplo, decir solo «una aplicación de gestión de tareas para equipos» no explica cuándo se necesita el producto. Sé específico sobre la tarea que deben completar, como «ayudar a varios responsables a compartir plazos y avances». Usa esa definición para alinear las palabras clave de búsqueda, la información pública del producto disponible para los sistemas de IA, las publicaciones en redes sociales y las páginas de las tiendas de aplicaciones. En la investigación de competidores, comprueba qué productos comparan los usuarios, qué casos de uso destacan los competidores, sus precios, reseñas y las búsquedas y conversaciones que captan. En vez de duplicar la misma información que ofrecen los competidores, encuentra los detalles que necesitan tus usuarios objetivo y que no están suficientemente explicados.

Investiga a los competidores

Investiga las funciones, los precios, el flujo de incorporación y las comunicaciones de los competidores para decidir qué valor debes priorizar y qué contenido debes crear.

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Llega a los usuarios mediante los motores de búsqueda

ayuda a que tus páginas aparezcan cuando los usuarios buscan soluciones, productos que correspondan a un caso de uso, comparaciones o instrucciones. Es especialmente eficaz para llegar a personas que ya pueden describir su problema o la función que necesitan. La intención de búsqueda cambia desde antes de que los usuarios conozcan tu producto hasta el momento en que lo usan. Prepara páginas que permitan decidir o actuar para cada intención de búsqueda. Después de publicar, registra no solo las posiciones, sino también cómo aparecen las páginas en los resultados, los clics, las visitas a las páginas del producto y los inicios de registro o de incorporación. Si el tráfico de búsqueda aumenta pero los usuarios objetivo no se registran, revisa si las búsquedas seleccionadas coinciden con el uso previsto del producto.

Aumenta el tráfico orgánico con SEO

Mejora tu sitio web, investiga palabras clave que correspondan a las etapas de los usuarios y crea, publica y perfecciona páginas de forma continua.

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Obtén recomendaciones en las búsquedas con IA

busca que la IA presente y cite correctamente tu producto y la información oficial cuando los usuarios preguntan a la IA cómo elegir un producto, comparar opciones, usar un producto o resolver un problema. Empieza por comprobar la visibilidad tanto de las consultas que no incluyen el nombre del producto como de las que sí lo incluyen. Si no se menciona tu producto, asegúrate de que las páginas públicas a las que puede acceder la IA indiquen claramente los usuarios objetivo, los casos de uso, las funciones, los precios, los entornos compatibles y las instrucciones de uso. Si las descripciones son incorrectas, alinea tus páginas oficiales con las especificaciones actuales en lugar de limitarte a añadir texto que contradiga los errores. Comprueba no solo la frecuencia de las menciones en las respuestas de IA, sino también la precisión de las explicaciones, las razones de la recomendación y las páginas citadas. Para las consultas que solo mencionan a competidores, verifica qué información y pruebas necesitaba la respuesta y añádelas a las páginas existentes o crea páginas nuevas.

Logra que te encuentren en las búsquedas con IA mediante GEO

Revisa cómo apareces en las respuestas de IA, mejora la información y el contenido oficiales, y controla los cambios en las menciones y las citas.

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Muestra casos de uso y valor en las redes sociales

En las redes sociales, llega a personas que todavía no buscan tu producto compartiendo demostraciones, resultados de antes y después, plantillas y novedades. Funciona bien para productos fáciles de mostrar en pantalla o que pueden presentar continuamente nuevos casos de uso. Elige las plataformas de redes sociales según dónde obtienen información tus usuarios objetivo, qué formatos se adaptan a tu producto y si puedes producir de forma constante el contenido necesario. Los temas principales de las publicaciones incluyen los siguientes:
  • Problemas y soluciones: Comunica los problemas de los usuarios y las formas de mejorarlos.
  • Demostraciones del producto: Muestra mediante una demostración en pantalla cómo una función concreta cambia una tarea.
  • Casos de uso: Presenta cómo se usa el producto y cuáles son los resultados para cada usuario objetivo o caso de uso.
  • Anuncios de novedades: Explica no solo las funciones o cambios nuevos, sino también qué pueden hacer ahora los usuarios.
  • Resultados de clientes: Comparte reseñas y casos de estudio con los permisos y las condiciones de uso adecuados.
Después de publicar, registra las visitas al perfil, al sitio web y a la ficha de la tienda, además de las impresiones y la interacción. Si las publicaciones reciben reacciones pero no generan registros, comprueba si la audiencia, el caso de uso y el destino enlazado forman un recorrido coherente. No produzcas simplemente más publicaciones del tipo que obtuvo más interacción.

Gestiona las redes sociales

Decide qué plataformas de redes sociales usar y cuál será tu estrategia de contenido, planifica y publica las publicaciones, y verifica su contribución a los registros y al uso del producto.

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Compite en tiendas de aplicaciones y páginas de comparación

En App Store y Google Play, las personas que llegan a las fichas de las tiendas desde resultados de búsqueda, categorías, clasificaciones, anuncios o enlaces de aplicaciones relacionadas deciden si instalar o comprar. Los sitios de comparación de software, los sitios de reseñas y tus propias páginas de comparación pueden llegar a personas que buscan productos con casos de uso o condiciones similares. En las fichas de las tiendas, comunica los casos de uso no solo mediante el nombre y el icono de la aplicación, sino también mediante capturas de pantalla, vídeos, descripciones, valoraciones, reseñas, precios, compras integradas, entornos compatibles e historial de actualizaciones. Haz que la primera pantalla y la descripción basten para que los usuarios determinen a quién ayuda la aplicación y para qué tareas. En las páginas de comparación, enumera los productos con los mismos criterios. No juzgues solo por el número de funciones: muestra las diferencias que los usuarios necesitan para elegir, como los usuarios objetivo, los casos de uso principales, las unidades de precio, los pasos para empezar, los entornos compatibles y el soporte. Ser transparente sobre las condiciones de uso que no se ajustan a tu producto puede reducir el abandono temprano después del registro. Si las personas llegan a tu ficha de la tienda o a una página de comparación pero no instalan, mejora la descripción y los recursos creativos antes de invertir en más tráfico. Compara tu presentación con la de competidores relevantes y mide la tasa de instalación antes y después del cambio mediante la siguiente guía.

Mejora la conversión del registro a la activación y la monetización

Aumenta la proporción de visitantes de la página del producto y de la ficha de la tienda que se registran, instalan o empiezan a usar el producto.

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Crea un recorrido de evaluación claro después del descubrimiento

Aunque crees puntos de contacto mediante búsquedas, búsquedas con IA, redes sociales y tiendas de aplicaciones, los visitantes no se registrarán si el destino no comunica el valor del producto y cómo empezar. En productos basados en sitios web, separa la página de inicio, las funciones, los casos de uso, los precios, las comparaciones y la documentación según su función, para que los visitantes pasen de la información descubierta a las páginas relacionadas. Para las aplicaciones móviles, el sitio web oficial sirve como fuente para las respuestas de búsqueda y de IA y proporciona información difícil de presentar en las fichas de las tiendas, como funciones, precios, soporte y privacidad. Asegúrate de que los nombres del producto, las funciones, los precios y los entornos compatibles sean coherentes entre el sitio web y las fichas de las tiendas.

Crea o mejora tu sitio web

Crea un sitio web que comunique el valor, las funciones, los precios y el flujo para empezar a usar el producto, y que dirija a los visitantes al registro o a la tienda.

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Mide el descubrimiento por canal

Para las acciones de descubrimiento, separa el número de personas que vieron tu punto de contacto de quienes después consultaron el producto. Las métricas principales son las siguientes: Como las definiciones varían según el canal, no sumes simplemente las impresiones. Controla los cambios dentro de cada canal y compara cuánto impulsa cada canal acciones siguientes comunes, como visitas a la página del producto, registros e instalaciones.

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