Encuentra las tácticas que corresponden a tu objetivo
Selecciona la etapa que quieres mejorar ahora para consultar las métricas que debes revisar y las tácticas que puedes aplicar. Define los objetivos no solo por el número de registros, sino también por la activación, la conversión a pago y la retención.Logra que descubran tu producto
Aumenta los puntos de contacto con las personas que necesitan tu producto mediante búsquedas, búsquedas con IA, redes sociales, tiendas de aplicaciones y otros canales.
Aumenta los registros y las instalaciones
Comunica el valor y los requisitos de uso de tu producto para aumentar el número de personas que pasan de tu sitio web o tienda de aplicaciones al punto justo anterior al inicio de uso.
Aumenta la activación y la retención
Reduce las dificultades para que los usuarios nuevos obtengan el valor inicial y crea condiciones que fomenten el uso repetido.
Aumenta los usuarios de pago
Proporciona la información necesaria para decidir una compra y crea razones y recorridos convincentes para pasar del uso gratuito al de pago, impulsando los ingresos recurrentes.
Ejecuta tácticas con NoimosAI
Si ya sabes en qué táctica quieres trabajar, ve a la Guía de canales correspondiente. Cada página explica los conceptos básicos de la táctica y las formas de implementarla paso a paso con NoimosAI.Investiga a los competidores
Investiga las funciones, los precios, el flujo de incorporación y los mensajes de los competidores, y usa la información relevante para mejorar tu producto y marketing.
Crea o mejora tu sitio web
Comunica el valor, las funciones, los precios y la forma de empezar a usar tu producto para crear o mejorar un sitio web que impulse los registros y las instalaciones.
Aumenta el tráfico orgánico con SEO
Capta búsquedas sobre comparaciones, instrucciones y resolución de problemas, y crea páginas que impulsen los registros y la retención.
Logra que te encuentren con GEO
Asegúrate de que tu software o aplicación se mencione y cite correctamente en las recomendaciones de productos y respuestas sobre soluciones generadas por IA.
Gestiona las redes sociales
Comparte continuamente funciones, consejos de uso y novedades para aumentar el reconocimiento, los registros y el uso.
Mejora la CVR de registro, activación y conversión a pago
Reduce el abandono desde el descubrimiento del producto en tu sitio web o tienda de aplicaciones hasta el uso de pago.
Si no sabes por dónde empezar
Elige la táctica que mejor corresponda a tu situación actual.Para quién es esta guía
Esta guía está dirigida a software y aplicaciones que los usuarios pueden registrar, instalar o comprar y empezar a usar por su cuenta. Está pensada para fundadores, propietarios de negocios, responsables de producto, profesionales de marketing y responsables de producto que ofrecen servicios web, aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio y productos similares. Se aplica tanto si vendes a consumidores como a empresas, siempre que los usuarios puedan empezar a usar el producto por su cuenta desde tu sitio web o tienda de aplicaciones. Si necesitas mejorar procesos de ventas que incluyen consultas, demostraciones, reuniones comerciales, presupuestos o aprobaciones internas antes de un contrato, consulta Marketing para productos y servicios B2B. Si ofreces recorridos de autoservicio y asistidos por ventas, usa la guía que corresponda al canal de ventas que quieres mejorar ahora.Cómo funciona el crecimiento de software y aplicaciones
En software y aplicaciones, el éxito no se mide solo por los registros o las instalaciones. Sigue el recorrido completo desde el descubrimiento hasta la obtención de valor, la conversión a pago y la retención.Define objetivos para cada etapa
Logra que descubran tu producto
Define tus usuarios objetivo y casos de uso, y después crea puntos de contacto en los lugares donde esas personas buscan información. Para cada canal de descubrimiento —resultados de búsqueda, respuestas de IA, redes sociales y tiendas de aplicaciones— registra cuántas personas llegan a la página de tu producto o a la ficha de la tienda.
No juzgues solo por el número de impresiones o de seguidores: confirma que los usuarios objetivo visitan las páginas del producto y avanzan hacia el registro o la instalación.
Aumenta los registros y las instalaciones
En tu sitio web o tienda de aplicaciones, explica para quién es el producto, qué tareas mejora, los precios y las condiciones de uso, y cómo empezar. En servicios web, mide los registros completados; en aplicaciones móviles, mide las instalaciones a partir de las visitas a la ficha de la tienda; en aplicaciones de escritorio, mide desde las descargas hasta el primer inicio. Elige puntos de conversión que correspondan a tu método de distribución. Entre las métricas principales están las visitas a la página del producto, las visitas a la ficha de la tienda, los inicios de registro, los registros completados, las descargas y las instalaciones. Segmenta por fuente de tráfico y dispositivo para ver qué recorridos presentan más abandonos. Si falta información sobre el producto o antes del registro, empieza por Crear o mejorar tu sitio web. Si hay mucho abandono en puntos de conversión concretos, como de las visitas al registro o de la tienda a la instalación, empieza por Mejorar la CVR de registro, activación y conversión a pago.Aumenta la activación y la retención
Define la activación no como la finalización del registro o el primer inicio, sino como la acción del usuario que captura el valor del producto por primera vez; por ejemplo, crear el primer entregable, conectar datos y ver resultados, o compartir con otros usuarios. Debe ser una acción cercana al resultado prometido. Registra la proporción de usuarios que completan esa acción después de registrarse, el tiempo hasta completarla y las pantallas o pasos donde abandonan. Después de la activación, mide el porcentaje que regresa dentro de un periodo adecuado a la frecuencia de uso del producto, las funciones que usa y el momento en que deja de usarlo. Elimina sistemáticamente las dificultades para obtener el primer valor, como instrucciones faltantes, campos innecesarios, solicitudes de permisos, pasos de integración y tiempos de espera. El método para identificar y corregir los puntos de abandono se explica en Mejorar la CVR de registro, activación y conversión a pago. Si los usuarios no encuentran instrucciones de configuración o ayuda para resolver problemas, mejora la ayuda y la documentación mediante SEO y GEO.Aumenta los usuarios de pago
Explica claramente el valor de los planes de pago, sus diferencias respecto al uso gratuito, las unidades de facturación, los límites de uso y las condiciones de cancelación. En aplicaciones de pago o productos de compra única, asegúrate de que los usuarios puedan revisar los casos de uso, las capturas de pantalla, las funciones, el precio, los requisitos del sistema y las reseñas antes de comprar. Si ofreces planes gratuitos o pruebas, guía a los usuarios hacia la conversión a pago según su uso: después de que experimenten el valor, se acerquen a los límites o prueben una función exclusiva de pago. Separa y registra los usuarios que cumplen los requisitos de los niveles o pruebas gratuitas, la presentación de los planes de pago, el inicio del servicio de pago y la finalización del pago. No te enfoques solo en la tasa de conversión: mide también la retención posterior a la conversión, las cancelaciones y los reembolsos para asegurarte de que los cambios no solo generan registros a corto plazo. Si necesitas comparar precios y condiciones con los competidores, consulta Investiga a los competidores. Si necesitas mejorar las páginas de precios, los recorridos de mejora de plan o el abandono antes del pago, ve a Mejorar la CVR de registro, activación y conversión a pago.Define tu modelo de crecimiento
Antes de empezar las tácticas, define tus usuarios objetivo y el recorrido hasta la activación.
Revisa tus métricas actuales y elige la etapa con mayor abandono y mayor impacto potencial. Cuando hayas definido el objetivo, usa la Guía de canales correspondiente para poner la táctica en práctica.