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Una imagen que representa a expertos revisando los problemas de sus clientes y ofreciendo apoyo El marketing para servicios profesionales y por encargo ayuda a que los clientes potenciales encuentren tu empresa, evalúen tu experiencia y forma de trabajar, y decidan si iniciar una conversación. Mide no solo el volumen de solicitudes, sino también si esas solicitudes corresponden al trabajo que tu equipo puede realizar bien.

Encuentra tácticas que se ajusten a tu objetivo

Selecciona tu objetivo actual para consultar los resultados que debes medir y las tácticas que pueden mejorarlos.

Haz que los clientes potenciales te encuentren

Llega a los clientes potenciales cuando reconocen un problema y ayúdales a evaluar tu experiencia, trayectoria y servicios.

Aumenta las consultas y solicitudes

Ofrece la información necesaria para elegir un proveedor y facilita el camino para consultar o enviar una solicitud, aumentando las solicitudes completadas.

Atrae clientes y proyectos que encajen mejor

Comunica tu alcance y las condiciones de contratación para aumentar el número y la proporción de consultas y proyectos en los que puedes demostrar tus fortalezas.

Ejecuta tácticas con NoimosAI

Elige la Guía de canales que mejor corresponda a tu desafío actual. Cada guía explica los fundamentos de la táctica y muestra cómo ponerla en práctica con NoimosAI.

Investiga a tus competidores

Investiga los servicios, resultados para clientes, precios y mensajes de empresas y especialistas competidores, y usa los hallazgos para mejorar tus servicios y tu marketing.

Crea o mejora tu sitio web

Crea o mejora un sitio web que comunique tu experiencia, los resultados para clientes, el alcance y la forma de trabajar, y que conduzca a consultas y solicitudes.

Aumenta el tráfico de búsqueda con SEO

Capta búsquedas sobre problemas de los clientes, comparación de proveedores, precios y procesos, y crea páginas que conduzcan a consultas.

Haz que te encuentren en búsquedas con IA (GEO)

Asegúrate de que tu empresa se presente y cite correctamente al seleccionar y comparar proveedores mediante IA.

Gestiona las redes sociales

Comparte continuamente tu experiencia, los resultados para clientes y tu forma de trabajar para aumentar el reconocimiento y los puntos de contacto que conducen a consultas.

Mejora las tasas de conversión de solicitudes

Reduce el abandono entre las páginas de servicios y la consulta o solicitud, y crea recorridos que conduzcan a solicitudes que puedas atender.

Si no sabes por dónde empezar

Elige la táctica que más se parezca a tu situación actual.

Para quién es esta guía

Esta guía está dirigida a empresas que revisan los problemas y requisitos de sus clientes y después adaptan y ofrecen el apoyo, los presupuestos y los procesos para cada proyecto. Está pensada para propietarios, responsables de negocio y responsables de marketing de empresas de producción, empresas de desarrollo, agencias de publicidad o ventas, consultorías, empresas de investigación, profesionales con licencia y especialistas independientes. Si vendes productos o servicios predefinidos a empresas y cierras contratos después de reuniones comerciales o aprobaciones internas, consulta Marketing para productos y servicios B2B. Si tu producto es un software o una aplicación a la que los usuarios se registran o compran y empiezan a utilizar directamente, consulta Marketing para software y aplicaciones. Si ofreces varios métodos de prestación, usa la guía que corresponda al canal de ventas que quieres mejorar ahora.

Cómo avanzan los clientes potenciales desde el descubrimiento hasta el contrato

A diferencia de comprar un producto terminado en el momento, los servicios profesionales y por encargo suelen confirmar el problema, los resultados deseados, el presupuesto, el plazo y el equipo antes de contratar. Antes de solicitar un servicio, los clientes evalúan si tienes la experiencia necesaria para resolver el problema, si puedes cumplir sus condiciones y si pueden confiar en que realizarás el trabajo.
No necesitas convertir cada consulta en un contrato. Al ofrecer información que ayude a filtrar las solicitudes de antemano —como trabajos que no puedes aceptar, presupuestos o plazos que no encajan, o proyectos en los que no puedes demostrar tus fortalezas— facilitas la decisión tanto al cliente como a tu empresa.

Ofrece la información que los clientes necesitan para elegir un proveedor

En los servicios profesionales y por encargo, los nombres de los servicios por sí solos dificultan comparar el apoyo y la calidad. Por eso, ofrece información que ayude a los clientes a determinar si encajas con su problema y sus condiciones. Al publicar resultados o casos, confirma que tienes permiso para compartirlos y no incluyas información confidencial del cliente, secretos contractuales ni datos personales. En los servicios que implican certificaciones o regulaciones, verifica cómo puedes representar el alcance del trabajo y demostrar los resultados para clientes.

Mide cada etapa del recorrido del cliente

Observar solo el número final de contratos no revela dónde mejorar. Divide el recorrido desde el primer punto de contacto hasta los detalles de la consulta en varias etapas. Aunque aumenten las visitas y las solicitudes, no son resultados relevantes si la mayoría de las solicitudes están fuera de tu alcance. Además del número de solicitudes, verifica si corresponden a proyectos que puedes atender y si coinciden con tus clientes objetivo y tus servicios.

Define tu cliente y contratación ideales

Antes de empezar cualquier táctica, aclara a quién ayudas con sus problemas y qué tipo de consultas quieres recibir. Comprueba qué puntos de contacto o información para decidir faltan actualmente y practica con las Guías de canales correspondientes.