- Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu
- Planifiez les publications en fonction des défis des clients et des sujets du secteur
- Créer et publier du contenu pour chaque plateforme
- Améliorer en fonction des performances
Comprendre les principes fondamentaux des médias sociaux
Dans la gestion des médias sociaux B2B, l’objectif n’est pas de rechercher un large engagement ; il s’agit de fournir des informations utiles aux personnes du secteur, du département et des rôles cibles. À travers des publications, transmettez votre expertise et les résultats des clients afin que votre produit ou service soit une priorité lorsqu’ils en ont besoin.1. Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu
Tout d’abord, choisissez les plateformes de médias sociaux sur lesquelles les personnes de vos comptes cibles sont actives et sur lesquelles votre organisation peut publier de manière cohérente. Ne lancez pas sur toutes les plateformes en même temps ; Donnez la priorité aux chaînes qui correspondent à votre audience, à votre contenu et aux ressources de production disponibles. Ne sélectionnez pas de plates-formes uniquement en fonction du nombre d’utilisateurs. Vérifiez où les parties prenantes des comptes cibles obtiennent des informations, quels formats conviennent à votre message, si vous pouvez produire de manière durable les actifs requis et si la plateforme peut diriger les acheteurs intéressés vers votre site Web ou vos ressources. Le tableau ci-dessous compare la façon dont les informations circulent sur chaque plateforme, ses principaux formats et les utilisations B2B courantes.| Plateforme de médias sociaux | Comment les gens découvrent le contenu | Formats que vous pouvez produire de manière cohérente | Cas d’utilisation B2B |
|---|---|---|---|
| LinkedIn (Personnel) | Facile à partager des informations sur le travail, l’industrie et l’expertise | Textes, images, vidéos, documents | Informations provenant de contacts ou de dirigeants, études de cas, recrutement, événements |
| X | Les conversations publiques et les sujets émergents se propagent facilement | Texte, images, vidéo, fils de discussion | Commentaire sur l’actualité de l’industrie, la recherche et les mises à jour de produits |
| YouTube | Les vidéos pédagogiques continuent d’être découvertes via la recherche et les recommandations | Vidéo longue durée, Shorts, en direct | Démonstrations de produits, intégration, webinaires, présentations d’études de cas |
| Facile à fournir des mises à jour continues via les pages et les communautés | Texte, images, vidéo, liens | Événements, séminaires, mises à jour de la communauté locale ou industrielle | |
| La narration visuelle avec des images et de courtes vidéos facilite la présentation des sites, des personnes et des livrables | Images, publications multi-images, courtes vidéos | Exemples de travaux, installations, événements, faits saillants de l’équipe, brèves explications | |
| Threads | Facilite la création de conversations publiques centrées sur le texte | Texte, images, vidéo | Partage d’expertise, points de vue industriels, conversations avec les utilisateurs |
| Bluesky | Se concentre sur les conversations publiques en temps réel | Texte, images, vidéo | Dernières mises à jour, commentaires de l’industrie, conversations communautaires |
| Mastodon | Les conversations se nouent facilement autour de communautés partageant des intérêts communs | Texte, images, vidéo | Engagement avec des communautés de niche, contenu spécialisé |
| TikTok | Les courtes vidéos verticales sont facilement découvertes grâce aux recommandations | Courte vidéo verticale | Présentations du site, courtes procédures, démonstrations de produits |
| Les images et les vidéos peuvent être recherchées et enregistrées pour référence ultérieure | Épingles image et vidéo | Portfolios visuels pour le design, l’architecture, la fabrication, les événements |
LinkedIn (Personnel)
X
YouTube
Facebook
Instagram
Threads
Bluesky
Mastodon
TikTok
Pinterest2. Planifiez des publications sur les défis des clients et les sujets du secteur
Planifiez les publications en fonction à la fois des défis auxquels le compte cible est actuellement confronté et des informations que votre entreprise doit communiquer. Ne choisissez pas des sujets uniquement pour leur caractère tendance ; sélectionnez des thèmes dans lesquels votre entreprise peut ajouter des explications utiles étayées par l’expérience, des études de cas ou des données. Utilisez les types d’informations suivants comme sources principales pour les sujets de publication :- Questions posées à plusieurs reprises lors de conversations commerciales ou de demandes de renseignements
- Changements dans les réglementations de l’industrie, la technologie, le marché ou les opérations
- Les résultats de recherche, le savoir-faire et les avis d’experts de votre entreprise
- Études de cas couvrant la mise en œuvre, les flux de travail et les pièges courants
- Mises à jour de produits ou de services, nouvelles études de cas et événements
- Articles, documentation, vidéos et webinaires existants
- Questions, demandes ou malentendus concernant votre entreprise ou les noms de produits
3. Créez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux
Une fois que vous avez décidé du plan, créez des publications, des images, des vidéos et des documents adaptés aux formats des plateformes de médias sociaux que vous utiliserez. Lorsque vous déployez le même thème sur plusieurs plateformes de médias sociaux, ajustez la longueur du texte, la façon dont vous présentez l’ouverture, les images et les vidéos, ainsi que les appels à l’action. Les principaux formats de contenu sont les suivants :- Articles qui expliquent les problèmes commerciaux et les solutions
- Images ou documents organisant les résultats de la recherche ou les listes de contrôle
- Des vidéos qui expliquent des études de cas ou comment utiliser le produit
- Annonces d’articles, de documents, de webinaires et d’événements
- Mises à jour de produits ou de services et améliorations commerciales que ces mises à jour permettent
- Commentaires des dirigeants, du personnel responsable ou des experts en la matière
4. Améliorer en fonction des performances
Après la publication, confirmez quels thèmes, formats et auteurs ont généré des réponses des comptes cibles et généré des visites sur votre site Web. Vérifiez par étapes (pas seulement le nombre de abonnés), mais aussi si les publications ont été vues, si le contenu a suscité l’intérêt et si les utilisateurs sont passés à l’information suivante.
Les définitions des mesures varient selon la plateforme de médias sociaux, vous ne devez donc pas comparer directement les chiffres entre les différentes plateformes. Identifiez les publications les plus performantes au sein de chaque plate-forme et appliquez les thèmes, formats, auteurs et textes d’introduction communs trouvés dans plusieurs publications à votre prochaine planification.
Applications que vous pouvez utiliser avec les réseaux sociaux
NoimosAI vous permet de connecter les plateformes de médias sociaux que vous utilisez afin que vous puissiez référencer des publications et des réactions, publier du contenu et analyser les performances. Connectez uniquement les plateformes de réseaux sociaux que vous utilisez réellement.LinkedIn (Personnel) : utilisez les publications de profil personnel et les données de performances pour publier et analyser du contenu professionnel.
X : utilisez les publications, les mentions, les réactions et les performances du compte pour la planification, la publication, et analyse.
YouTube : utilisez les vidéos, les Shorts, les commentaires et les performances de la chaîne pour préparer, publier et analyser vos contenus vidéo.
Facebook : utiliser les publications, les commentaires, les messages et les performances de la page Facebook pour la publication et analyse.
Instagram : utiliser des publications, des images, des vidéos, des commentaires et les performances du compte pour création, publication et analyse.
Threads : utilisez les publications, les conversations publiées et les réactions pour la planification, la publication et analyse.
TikTok : utilisez des vidéos, des commentaires et des performances de compte pour la planification vidéo, publication et analyse.
Pinterest : utilisez les épingles, les sauvegardes, les clics et les performances du compte pour création, publication et analyse.
Mastodon : utilisez des publications et des réactions pour une publication axée sur la communauté et analyse.
Bluesky : utilisez les publications, les conversations publiées et les réactions pour la planification, la publication et analyse.
Google Analytics : analysez les visites de sites Web à partir de plateformes de médias sociaux et les conversions telles que les ressources demandes, consultations, réservations de démonstration et demandes de renseignements.
NoimosAI recommande une connexion Instagram qui ne nécessite pas de page Facebook ni de configuration d’autorisations. Connectez un compte Instagram Business lié à une page Facebook via Facebook uniquement si vous avez besoin d’une recherche par hashtag, de la récupération des données d’autres comptes professionnels ou de publications taguées par des produits. Vérifiez les exigences de connexion et les différences de fonctionnalités sur Instagram.
Gérer les réseaux sociaux avec NoimosAI
Choisissez les plateformes de médias sociaux que vous utiliserez, planifiez des publications autour des problèmes des clients et des sujets pertinents du secteur, publiez le contenu et utilisez les données de performances pour améliorer les futures publications. Pour obtenir des instructions sur la saisie d’une invite dans le Chat, voir Entrez votre propre invite.
1. Choisissez les plateformes de médias sociaux et définissez votre stratégie de contenu
Entrez le compte cible, les parties prenantes impliquées dans l’examen, l’expertise que vous souhaitez communiquer et les documents que vous pouvez fournir dans le Chat, et déterminez les plateformes de médias sociaux et les thèmes de contenu prioritaires. Demandez à NoimosAI de comparer les caractéristiques et les formats requis pour chaque plateforme de médias sociaux et de choisir des plateformes qui facilitent la connexion avec le compte cible et maintiennent une communication continue. Décidez également si les publications doivent diriger le public vers des publications, des articles, des supports, des événements ou des canaux de contact.Invite à saisir dans le Chat
2. Planifiez des publications sur les défis des clients et les sujets du secteur
Saisissez les questions entendues lors de ventes ou de demandes de renseignements, les informations publiques sur l’industrie, les articles et documents existants et les publications de référence dans le Chat pour créer des idées de publication. Utilisez NoimosAI pour relier les défis du compte cible à l’expérience, aux études de cas ou aux données que votre entreprise peut publier, puis choisissez des plates-formes, des formats et des concepts appropriés soutenus par des preuves vérifiables.Invite à saisir dans le Chat
3. Créez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux
Entrez le concept sélectionné et les documents de support dans le Chat pour produire des versions finales pour chaque plateforme de médias sociaux. Créez non seulement la copie de publication, mais également la composition d’images, de vidéos et de documents, ainsi que des conseils pour les articles, les ressources, les événements et les demandes de contact.Invite à saisir dans le Chat
4. Améliorer en fonction des performances
Créez des agents qui identifient les publications très performantes et celles qui doivent être améliorées sur chaque plateforme de médias sociaux, et proposent des idées pour la prochaine campagne.Configuration de l’agent
Déclencheur : Planification / Hebdomadaire Ce qu’il faut faire :