등록·이용 개시·유료화의 CVR을 개선한다

[제품명]에 대해,[웹사이트 URL, App Store 또는 Google Play 스토어 페이지 URL 및 기타 배포 방법]부터 설치 또는 등록, 최초 기동, 이용 개시, 유료화까지의 전환 지점을 정리해 주십시오.

Google 애널리틱스에서 얻을 수 있는 페이지와 이벤트를 검토하고 각 전환 지점에 대해 시작 및 완료에 사용하는 이벤트, CVR 계산 방법, 주로 비교하는 사용자 구분, 동시에 확인하는 측정항목을 요약합니다. 스토어측에서 확인할 필요가 있는 지표는 나누어 표시해 주세요. 취득할 수 없는 이벤트는 추측하지 않고, 계측이 필요한 행동으로 나누어 주세요.

이 제품에서 사용자가 먼저 가치를 얻는 행동은[아티팩트 만들기, 보고서 확인, 회원과 공유 등]입니다.

Google 애널리틱스의 최근 7일 데이터를 이전 7일과 비교하세요.

[웹 사이트 방문, 스토어로의 이동, 설치, 최초 기동, 등록 개시, 등록 완료, 이용 개시, 유료화]가운데 측정할 수 있는 전환 지점마다 도달한 사용자 수와 CVR을 정리해 주십시오. 유입원, OS, 디바이스, 신규·재방에서 차이를 확인해, 이탈하는 유저수와 사업에의 영향이 큰 장소를 특정해 주세요.

해당 페이지 또는 화면을 확인하고 유입 시 기대와의 어긋남, 가치 설명, 요금 및 계획, 입력 항목, 오류, 초기 설정, 유료화 타이밍 중 확인할 수 있는 원인과 구체적인 대응을 정리해 주십시오. 취득할 수 없는 데이터나 확인할 수 없는 원인은 추측으로 단정하지 말아 주세요.

[웹페이지, 스토어 페이지 URL 또는 제품 내 화면 내용]을 다음 분석 결과에 따라 개선하십시오.

[이탈 지점, 대상 사용자, 확인 가능한 원인, 현재 CVR]

사용자가 다음과 같은 조치를 취할 수 없는 원인을 해결하기 위해 페이지 또는 화면 순서, 제목, 설명문, CTA, 스토어 스크린샷 및 동영상, 입력 항목, 요금 및 요금제 설명, 오류 표시 중 필요한 부분을 수정하세요. 공개 또는 구현할 수 있는 완성문과 변경 내용을 보여주고 변경 후 확인하는 주요 지표와 악화되지 않았는지 확인하는 지표도 정리해 주세요.

Google 애널리틱스를 사용하여[변경된 페이지 또는 리드]변경 전후를 비교하십시오. 변경일은[날짜]그리고 변경 내용은[변경된 내용]입니다.

같은 유입원, 기기, 사용자 구분으로 대상이 되는 사용자 수,[개선 대상 CVR], 전후의 전환점, 이용 개시율, 유료화율, 계속율을 비교해 주십시오. 비교 기간과 데이터량도 나타내고 확인할 수 있는 변화와 판단할 수 없는 변화를 나누어 주십시오.

결과를 바탕으로 변경 사항을 유지, 실행 취소 또는 추가로 수정하는 것이 적절한지 제안한 다음 확인할 개선 사항 중 하나를 선택하십시오.