목적에 맞는 조치 찾기
달성하고 싶은 목적은 정해져 있지만, 무엇을 해야 할지 모르는 경우 해당 가이드를 확인하십시오. 각각의 페이지에서, 목적을 달성하는 흐름, 판단 기준, 임할 수 있는 시책을 설명합니다.인지를 넓히다
대상 기업의 담당자에게 자사의 상품·서비스를 알게 하고, 검색이나 Web 사이트 방문 등, 상세한 정보를 조사하는 행동에 연결합니다.
잠재고객 증가
대상 기업과의 접점을 자료 청구, 상담, 데모 예약, 문의에 연결합니다.
기회를 늘리다
잠재 고객의 과제와 조건을 확인하고 상담, 데모, 요구 사항 확인 등 구체적인 기회로 연결합니다.
주문률 개선
도입 효과, 조건, 사례, 사내 설명에 필요한 정보를 갖추어 비교, 승인, 계약을 진행하기 쉽게 합니다.
계속·추가계약 늘리기
도입 후의 가치 실감을 지원해, 계약 갱신, 이용 확대, 추가 제안, 소개에 연결합니다.
NoimosAI로 시책 실천
하고 싶은 시책이 정해져 있는 경우는, 해당하는 시책별 가이드로 진행합니다. 각 페이지에서 NoimosAI를 사용한 준비, 실행, 확인 및 개선의 흐름을 설명합니다.경합 조사
경합의 콘텐츠, 트래픽, 상품·서비스의 갱신을 계속해 조사해, 마케팅에 반영합니다.
웹 사이트 작성 및 개선
대상 기업이 도입을 판단하기 위한 정보를 정리하고, 문의, 자료 청구, 상담, 데모 예약으로 이어지는 웹 사이트를 작성합니다.
SEO로 검색 유입 증가
업무 과제나 도입 후보를 조사하는 검색을 파악해 검토에 필요한 컨텐츠를 작성·공개해 개선합니다.
GEO에서 AI 검색에서 찾을 수 있습니다.
AI응답에서의 표시상황을 조사해 회사와 상품·서비스의 공식 정보, 도입 판단에 필요한 컨텐츠를 개선합니다.
SNS로 인지와 신뢰를 넓히기
전문 지식, 사례, 조사, 상품 정보를 계속 발신하여 기사, 자료, 이벤트, 문의에 대한 접점을 늘립니다.
어디서 시작할지 헤매면
현재의 숫자나 영업 활동으로 일어나고 있는 문제에 가장 가까운 행을 선택해, 최초로 임하는 시책을 하나 결정합니다. 여러 개에 해당하는 경우 고객 검토가 가장 빨리 중단된 단계부터 진행합니다.
웹사이트는 SEO, GEO, SNS에서 방문한 분이 상품·서비스를 검토하는 장소가 됩니다. 아직 도입 판단에 필요한 정보와 문의에 대한 도선이 갖추어지지 않은 경우에는 웹사이트에서 시작합니다.
이 가이드의 대상
본 가이드는 문의, 상담, 데모, 견적, 사내 검토 등을 거쳐 기업에 상품이나 서비스를 판매하는 사업을 대상으로 하고 있습니다. 법인용 제품, 업무 시스템, 설비, 연수 등을 제공하는 경영자, 사업 책임자, 마케팅 담당자를 상정하고 있습니다. 사용자가 직접 등록하고 무료 체험과 유료 이용을 시작하는 소프트웨어나 앱은 판매까지의 흐름이 다르기 때문에 소프트웨어 앱용 가이드로 취급합니다. 두 판매 경로가 모두 있는 경우 현재 개선하려는 경로에 맞는 가이드를 사용합니다.법인 고객이 계약할 때까지의 흐름
법인용의 상품·서비스에서는, Web 사이트를 방문한 혼자만으로 도입을 결정하는 것은 아닙니다. 기업 중 여러 분이 다른 관점에서 정보를 확인하고 문의, 상담, 사내 검토를 거쳐 계약합니다. 법인 고객의 경우 먼저 정보를 수집하는 담당자, 실제로 사용하는 부서, 예산 및 위험을 결정하는 것이 다를 수 있습니다. 다음 표에서는 주요 관계자와 그 사람이 판단하기 위해 필요한 정보를 대응시키고 있습니다.
모든 사업에서 동일한 역할이 참여하는 것은 아닙니다. 자사의 계약까지의 흐름을 확인해, 실제로 관련된 분이 필요로 하는 정보를 가지런히 합니다.
고객과의 관계는 주로 다음과 같이 연결됩니다.
목적별로 성과 확인
법인용으로는 최종 계약 건수만 봐도 어떤 단계를 개선해야 할지 판단할 수 없습니다. 대상 기업에 알게 되는 곳에서 계약 후에 가치를 얻는 곳까지를 나누어 확인합니다.
가장 적은 단계만을 고치는 것이 아니라, 그 이전 단계에서 대상 기업과 필요한 정보가 맞는지 확인합니다. 예를 들어 기회가 적은 경우 상담 페이지뿐만 아니라 대상 기업의 잠재 고객이 충분히 태어났는지 확인합니다.
먼저 결정하는 것
시책을 시작하기 전에 누구에게 무엇을 알리고 어떤 행동으로 이어질지 결정합니다. 먼저 정리할 항목은 다음과 같습니다.
대상기업과 다음 행동을 결정하면 현재 부족한 접점과 정보를 확인하고 해당하는 시책별 가이드에서 실천합니다.