- 比較する競合を決める
- 競合の変化を調べ、自社の施策へ反映する
競合調査の基本を理解する
競合調査は、他社の施策をまねるために行うものではありません。顧客がどの商品や方法を比べ、何を理由に選んでいるかを理解し、自社が強める価値と次に改善する施策を決めるために行います。1. 比較する競合を決める
競合は、同じ種類の商品を販売するブランドだけではありません。同じ目的を別の商品や方法で満たす選択肢も顧客の比較対象に入るので、競合とみなせます。
顧客が実際に比較しやすい3〜5社を選び、同じ項目で比べます。競合を増やしすぎると変化を追い切れないため、購入時によく名前が挙がるブランドと、自社への影響が大きいブランドを優先します。
2. 競合の変化を調べ、自社の施策へ反映する
競合を決めたら、新商品、価格、商品ページ、検索結果、SNS投稿などの変化を定期的に調べます。調査のたびに全情報を並べ直すのではなく、前回から変わったことと、自社がまだ対応できていない機会を探します。 調査結果は、次に実行する施策まで決めて初めて役立ちます。次の表では、競合調査で見つけた変化と、自社で追加確認したうえで実行する対応を組み合わせています。
情報を確認するときは、公開日または確認日と根拠URLを残します。確認できた事実と推測を分け、競合サイトのトラフィックなど推定データは正確な訪問者数ではなく、増減の傾向を見る材料として扱います。
NoimosAIで競合を調査する
ここからは、比較する競合をNoimosAIへ登録し、競合の変化を自社のコンテンツやページの改善へつなげるエージェントを作成します。 チャットで指示を入力する方法は、独自プロンプトを入力するを参照してください。 プロンプトで目的と条件を伝えてエージェントを作成する場合は、チャットからエージェントを作成するを参照してください。設定画面で各項目を手動で入力する場合は、ゼロからエージェントを作成するで確認できます。1. 比較する競合を決める
競合が決まっていない場合は、自社の商品、対象顧客、利用場面、販売地域をチャットへ入力し、候補を整理します。競合候補を整理するプロンプト
設定 → パーソナライゼーションを開き、競合に登録します。