目的に合う施策を見つける
現在達成したい目的を選ぶと、確認する成果と取り組む施策が分かります。依頼先の候補として見つけてもらう
課題が生じた顧客との接点を作り、専門性、実績、サービスを確認する行動につなげます。
相談・問い合わせを増やす
依頼判断に必要な情報と相談への導線を整え、問い合わせを完了する顧客を増やします。
条件の合う相談・案件を増やす
対応範囲と依頼条件を伝え、自社が強みを発揮できる相談・案件の件数と割合を高めます。
NoimosAIで施策を実践する
現在の課題に近い施策別ガイドへ進みます。各ページで、施策の基本と、NoimosAIを使った具体的な進め方を説明します。競合を調査する
競合する会社や専門家のサービス、実績、料金、発信を調べ、自社のサービスとマーケティングへ反映します。
Webサイトを作成・改善する
専門性、実績、対応範囲、仕事の進め方を伝え、相談・問い合わせにつながるWebサイトを作成・改善します。
SEOで検索流入を増やす
顧客の課題、依頼先の比較、費用や進め方に関する検索を捉え、相談につながるページを作成します。
GEOでAI検索から見つけてもらう
AIによる専門家や支援会社の選定・比較で、自社が正確に紹介・引用される状態を作ります。
SNSを運用する
専門知識、実績、仕事の進め方を継続的に発信し、認知と相談につながる接点を増やします。
相談・問い合わせのCVRを改善する
サービスページから相談・問い合わせまでの離脱を減らし、対応可能な依頼につながる導線を整えます。
どこから始めるか迷った場合
現在起きている状態に近いものから、最初に取り組む施策を選びます。このガイドの対象
このガイドは、クライアントの課題や条件を確認し、案件ごとに支援内容、見積もり、進め方を調整して提供する事業を対象としています。制作会社、開発会社、広告・営業などの代行会社、コンサルティング会社、調査会社、士業、個人の専門家などの経営者、事業責任者、マーケティング担当者を想定しています。 あらかじめ決められた商品・サービスを企業へ販売し、商談や社内承認を経て契約する場合は、法人向け商品・サービスのマーケティングを確認します。ユーザーが自分で登録または購入して利用を始める製品は、ソフトウェア・アプリのマーケティングで扱います。複数の提供方法がある場合は、現在改善したい販売経路に合うガイドを使います。相談から契約までの流れ
受託・専門サービスは、完成した商品をその場で購入する場合と異なり、相談後に課題、希望する成果、予算、期限、体制などを確認してから契約へ進みます。顧客は依頼前に、課題を任せられる専門性があるか、自社の条件に対応できるか、信頼して仕事を進められるかを判断します。顧客が依頼先を選ぶための情報を揃える
受託・専門サービスでは、サービス名だけでは支援内容や品質を比較しにくいため、顧客が自分の課題と条件に合うかを判断できる情報を揃えます。
実績や成果を掲載するときは、公開許可を確認し、顧客情報、契約上の秘密、個人情報を含めません。資格や法規が関わるサービスでは、表現できる業務範囲や実績の示し方も確認します。
成果を段階に分けて確認する
最終的な契約件数だけを見ても、どこを改善すべきか判断できません。顧客との接点から相談の内容までを段階に分けて確認します。
訪問数や問い合わせ数が増えても、対象外の相談ばかりでは成果とはいえません。問い合わせの件数とあわせて、対応可能な案件か、想定する顧客やサービスに合っているかを確認します。
最初に決めること
施策を始める前に、誰のどの課題を支援し、どのような相談を受けたいかを整理します。
現在不足している接点や判断材料を確認し、該当する施策別ガイドから実践します。