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가이드가 관리하는 내용

가이드는 지식 베이스의 전략 레이어입니다. 정체성, 톤앤매너, 메시지, 타깃 오디언스를 포함해 워크스페이스가 어떻게 커뮤니케이션해야 하는지 정의합니다.

위치

아래 경로로 이 영역을 엽니다.
  • 워크스페이스 -> 지식 베이스 -> 가이드
지식 베이스에서 열린 가이드 탭

수정할 항목

가이드를 정확하게 유지하려면 다음 항목을 업데이트합니다.
  1. 브랜드 아이덴티티: 브랜드명, 카테고리/전문 분야, 설명, 자료
가이드의 브랜드 아이덴티티 섹션
  1. 브랜드 기반: 미션, 비전, 약속, 핵심 가치
가이드의 브랜드 기반 섹션
  1. 보이스 & 톤: 선호하는 스타일 속성과 명확한 작성 원칙
가이드의 보이스 & 톤 섹션
  1. 핵심 메시지: 가치 제안과 엘리베이터 피치
핵심 메시지와 가치 제안 업데이트
  1. 타깃 오디언스브랜드 메시지: 누구를 위한 브랜드인지, 어떻게 차별화되는지
가이드의 브랜드 메시지 섹션

가이드를 수정해야 할 때

다음과 같은 경우 가이드를 수정하는 것이 좋습니다.
  • 새로운 캠페인이나 제품 라인을 시작하기 전
  • 포지셔닝, 톤, 타깃 오디언스가 바뀐 뒤
  • 내용은 맞지만 브랜드 톤과 어긋나는 결과가 나올 때

운영 메모

  • 가이드는 해당 워크스페이스의 모든 에이전트가 공유하는 워크스페이스 단위 컨텍스트입니다.
  • 가이드 문구는 웹사이트, 세일즈 자료, 법적 제약과 일치하도록 유지하세요.
  • 에이전트는 이 가이드를 바탕으로 자율 실행하고, 사람은 공식 기준으로 확정할 내용을 승인합니다.

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