ज्ञान आधार क्या है
ज्ञान आधार वर्कस्पेस स्रोत-सत्य परत है। यह उन संदर्भ सूचनाओं को संग्रहीत करता है जिन पर एजेंटों को आउटपुट उत्पन्न करते समय भरोसा करना चाहिए, जैसे कि ब्रांड तथ्य, स्वीकृत यूआरएल, फ़ाइलें और मैसेजिंग गाइड।इसका उपयोग कब करें
यह कब उचित है यह निर्णय लेने के लिए निम्नलिखित मामलों का उपयोग करें।- आप चाहते हैं कि आउटपुट स्वीकृत ब्रांड और उत्पाद तथ्यों का पालन करें।
- आपको आवर्ती कार्यों के लिए त्वरित पुनरावृत्ति को कम करने की आवश्यकता है।
- आप नए अभियानों से पहले संदेश, स्थिति, या स्रोत सामग्री अपडेट कर रहे हैं।
इसे कहां खोजें
इस क्षेत्र को खोलने के लिए निम्नलिखित पथ का उपयोग करें।वर्कस्पेस -> ज्ञान आधार- टैब:
सामान्य,पोस्ट,गाइड,इंटीग्रेशन
प्रत्येक टैब क्या करता है
प्रत्येक टैब की भूमिका को समझने के लिए नीचे दी गई सूची का उपयोग करें।सामान्य: पुन: प्रयोज्य संदर्भ के रूप में उपयोग किए जाने वाले कस्टम डेटासेट (पाठ, URL, मीडिया, फ़ाइल) बनाएं और बनाए रखें।पोस्ट: कनेक्टेड चैनलों से पोस्ट डेटा की समीक्षा करें जो शैली और संदर्भ को सूचित करता है।गाइड: ब्रांड पहचान, आवाज और टोन, मुख्य संदेश और दर्शकों के मार्गदर्शन को परिभाषित करें।इंटीग्रेशन: पुष्टि करें कि इस वर्कस्पेस में कौन से कनेक्टेड खाते डेटा स्रोत के रूप में उपलब्ध हैं।
दायरा और जिम्मेदारी
परिवर्तनों को गलत स्थान पर सेट करने से बचने के लिए इस स्कोप परिभाषा का उपयोग करें।- ज्ञान आधार का प्रबंधन प्रति वर्कस्पेस के अनुसार किया जाता है, वैश्विक स्तर पर पूरी टीम के लिए नहीं।
- निष्पादन के दौरान एजेंट इस संदर्भ का स्वायत्त रूप से उपयोग करते हैं।
- लोग तय करते हैं कि कौन सी जानकारी आधिकारिक, नवीनतम और रखने के लिए सुरक्षित है।