Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Przegląd
Użyj tego procesu, gdy potrzebujesz bezpośredniej pomocy od zespołu wsparcia NoimosAI. Odpowiedzi są wysyłane na Twój adres e-mail, a obecny interfejs pokazuje docelowy czas odpowiedzi do 24 godzin.Kiedy kontaktować się ze wsparciem
- Gdy ustawienia agenta lub jego działanie nie są zgodne z oczekiwaniami.
- Gdy potrzebujesz pomocy w sprawach rozliczeń lub zmian na koncie.
- Gdy napotykasz problemy techniczne, takie jak błędy logowania lub błędy produktu.
- Gdy chcesz wysłać prośbę o funkcję albo ogólne zapytanie.
Wyślij zgłoszenie do wsparcia
- Kliknij ikonę wsparcia w prawym górnym rogu aplikacji.
- Uruchom formularz wsparcia.
- Wpisz imię i nazwisko oraz adres e-mail.
- Wybierz najpierw
Typ - 1, a następnieTyp - 2, zgodnie z charakterem problemu.
- Sprawdź ekran potwierdzenia i wyślij zgłoszenie.
Co warto dołączyć, aby szybciej rozwiązać problem
- Gdzie wystąpił problem: zespół, obszar roboczy i funkcja
- Czego oczekiwano i co wydarzyło się faktycznie
- Kroki odtwarzające problem i częstotliwość jego występowania
- Przydatne identyfikatory, takie jak ID uruchomienia, znaczniki czasu lub nazwy kont, których dotyczy sprawa