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संक्षिप्त उत्तर

पहले बिलिंग घटना को सत्यापित करें, फिर जांच के लिए आवश्यक विवरण समर्थन को भेजें।

क्या जांचना है

  1. खुला टीम -> बिलिंग -> इतिहास और शुल्क दिनांक/राशि की पुष्टि करें।
शुल्क तिथि और राशि सत्यापन के लिए बिलिंग इतिहास स्क्रीन
  1. खुला टीम -> बिलिंग -> उपयोग और रद्दीकरण स्थिति की पुष्टि करें।
रद्दीकरण स्थिति की पुष्टि करने के लिए बिलिंग उपयोग दृश्य
  1. रद्दीकरण टाइमस्टैम्प और चालान/स्क्रीनशॉट साक्ष्य एकत्र करें।
चालान डाउनलोड करें और बिलिंग साक्ष्य एकत्र करें

इसे सहायता के लिए भेजें

  • खाता ईमेल
  • टीम नाम
  • शुल्क की तारीख, राशि और मुद्रा
  • रद्दीकरण कार्रवाई की तारीख/समय
  • चालान लिंक या स्क्रीनशॉट
यह सहायता को बिलिंग टाइमलाइन का सटीक रूप से पता लगाने की अनुमति देता है।

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