कनेक्ट करें
Slack को NoimosAI से कनेक्ट करें और इसे अपने वर्कस्पेस में एजेंटों को उपलब्ध कराएं।
सिंहावलोकन
Slack चैनल-आधारित सहयोग, सूचनाओं और परिचालन समन्वय के लिए एक टीम संचार मंच है। Slack को NoimosAI से कनेक्ट करके, आपके वर्कस्पेस में एजेंट समय पर अपडेट भेज सकते हैं, निष्पादन आउटपुट रूट कर सकते हैं और आपके मौजूदा संचार प्रवाह में तेज़ टीम निर्णयों का समर्थन कर सकते हैं।Slack का उपयोग किस लिए किया जाता है?
यह समझने के लिए इस अनुभाग का उपयोग करें कि Slack का उपयोग किस लिए किया जाता है।- एजेंट आउटपुट और अलर्ट की वास्तविक समय पर डिलीवरी
- कार्य की स्थिति और सारांश का चैनल-आधारित साझाकरण
- टीम कमांड और एजेंटों के साथ अनुवर्ती समन्वय
- अगली कार्रवाइयों का मार्गदर्शन करने के लिए चर्चाओं से संदर्भ कैप्चर करना
- अनुमोदन और हैंडऑफ़ के लिए क्रॉस-टीम संचार
समर्थित एजेंट और विशिष्ट परिणाम
नीचे दी गई तालिका दिखाती है कि प्रत्येक एजेंट आम तौर पर इस एकीकरण का उपयोग कैसे करता है।उपलब्ध पेज ब्लॉक प्रकार
इस एकीकरण के लिए ये पेज ब्लॉक प्रकार उपलब्ध हैं।इनबॉक्स: Slack चैनल स्ट्रीम को आपके वर्कस्पेस में एम्बेड करता है ताकि टीमें बातचीत की समीक्षा कर सकें, एजेंट अपडेट को ट्रैक कर सकें और परिचालन संदर्भ खोए बिना प्रतिक्रिया दे सकें।
इसे कहां स्थापित करें
ऐप में इस सेटअप पथ का अनुसरण करें।- लक्ष्य वर्कस्पेस में Slack कनेक्ट करें:
वर्कस्पेस सेटिंग > बुनियादी जानकारी > इंटीग्रेशन. - लक्ष्य एजेंट खोलें और Slack को सक्षम करें
Agents > Agent details > Integrations. - एजेंट को Slack सक्षम करके चलाएँ।
महत्वपूर्ण: Slack को कनेक्ट करके, आप सीधे NoimosAI से संदेश भेज सकते हैं, उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित कर सकते हैं, चैनल नियंत्रित कर सकते हैं, फ़ाइलें साझा कर सकते हैं और वर्कस्पेस गतिविधि का विश्लेषण कर सकते हैं।विस्तृत सेटअप चरणों के लिए, इसका उपयोग करें: