見込み顧客を増やす方法
見込み顧客を増やす方法は、主に次の5つです。- 課題を調べている担当者と接点を作る：検索エンジンとAI検索で、すでに解決方法を探している担当者へ情報を届けます。
- まだ検索していない担当者へ課題を伝える：SNS、広告、メディア、イベントを通じて、課題と解決方法に気付くきっかけを作ります。
- 検討に役立つ情報を用意する：記事、導入事例、比較情報、ウェビナーなどを通じて、担当者が社内で検討を進められるようにします。
- 検討段階に合う行動の入口を作る：資料請求、イベント申込み、相談、デモ予約、問い合わせへ迷わず進めるWebサイトを作ります。
- 件数と対象企業との一致を確認する：流入経路とフォーム完了だけでなく、増やしたい企業からの反応かを確認します。
最初に獲得する見込み顧客を決める
施策を選ぶ前に、どの企業の、どの課題に関する反応を増やすかを決めます。対象を広げすぎると、発信内容とWebサイトが一般的になり、自社の商品・サービスが必要な担当者に届きにくくなります。
見込み顧客は、メールアドレスを取得できた方だけを指すとは限りません。事例や料金ページを詳しく見た方、ウェビナーへ申し込んだ方、SNSで課題を具体的に話している方なども、検討の兆候を示しています。どの行動を見込み顧客として確認するかを、施策を始める前に決めます。
課題を調べている担当者と接点を作る
すでに課題や解決方法を調べている担当者には、検索エンジンとAI検索を通じて情報を届けます。検索する内容は、検討の進み方によって変わります。
NoimosAIでは、Google Search ConsoleとSemrushを使い、対象企業の課題に関係する検索需要と、競合が上位表示されているキーワードを調査できます。AI検索についても、対象企業が使う質問で自社と競合がどのように紹介されているかを確認できます。
キーワードや質問を選んだら、その疑問へ直接答える記事やページを作り、次に必要な情報へ案内します。
SEOで検索流入を増やす
対象企業の検索需要を調べ、問い合わせにつながるコンテンツを作成・改善します。
GEOでAI検索から見つけてもらう
AI回答で自社が正確に紹介・引用されるための情報を整えます。
まだ検索していない担当者へ課題を伝える
解決方法を探し始めていない担当者には、SNS、広告、メディア、イベントを通じて課題に気付くきっかけを作ります。この段階では、商品・サービスの機能だけを説明するより、現在の方法で起きている問題、見落としやすいリスク、改善後の業務を具体的に示します。
NoimosAIでは、対象業界に合うメディアやイベントを調べ、プレスリリース、登壇提案、ウェビナー構成、告知ページ、SNS投稿を作成できます。競合が公開している広告を調べ、使われている訴求と自社Webサイトとの差を確認することもできます。
SNS上で自社が対応できる課題について具体的に相談している投稿がある場合は、ソーシャルリスニングで反応を確認できます。投稿者へ一律に営業連絡するのではなく、公開された質問へ役立つ情報を返せる場合に使います。
SNSで認知と信頼を広げる
専門知識、調査、事例を継続して発信し、詳しい情報を調べる行動へつなげます。
検討に役立つ情報を用意する
接点を作った後は、担当者が課題と解決方法を理解し、社内で検討を進められる情報を用意します。資料を増やすこと自体を目的にせず、検討中の疑問へ答える形式を選びます。
NoimosAIは、自社Webサイト、競合の公開情報、検索結果を調べ、対象企業の検討に不足しているページを整理できます。既存ページのURLを指定して、対象業界に合う説明、、比較項目、へ改善することもできます。
記事を作る場合はSEOの実践方法、商品ページや業界・用途別ページを作る場合はWebサイトの実践方法へ進みます。公開前には、機能、料金、導入条件、実績が公式情報と一致していることを確認します。
検討段階に合う行動の入口を作る
コンテンツを読んだ方が、現在の検討段階に合う行動を選べるようにします。詳しい情報を集めている段階で商談だけを求めると離脱しやすいため、負担の異なる入口を用意します。
フォームでは、連絡と次の対応に必要な項目だけを尋ねます。企業名、部署、課題などの項目を増やす場合は、その情報をどの判断に使うかを決めます。送信前には、受け取れる内容、送信後の流れ、連絡までの目安を説明します。
NoimosAIでは、公開中のWebサイトを監査し、CTAが見つけにくいページ、入力項目が多いフォーム、料金ページの後に離脱している導線を見つけられます。Google Analyticsの行動データを使い、影響が大きいページから改善します。
Webサイトを作成・改善する
検討に必要な情報と、資料請求、イベント申込み、相談、デモ予約、問い合わせへの導線を整えます。
件数と対象企業との一致を確認する
見込み顧客の成果は、フォーム完了数だけで判断しません。接点から行動の入口までの数値と、増やしたい企業からの反応かを分けて確認します。
月ごとに流入経路、フォーム完了、対象企業との一致を確認します。件数だけが多い経路へ投資を集中せず、商談につながる企業からの反応が生まれているかを営業側の結果と照らし合わせます。