SNSを運用する

[サービス]のSNS発信方針を作成してください。対象顧客は[業界、規模、役割]で、[課題]を抱えています。当社の専門分野は[専門分野]、主な実績は[公開できる実績]です。

対象顧客が情報を得る場所、適する形式、継続して用意できる素材をもとに優先するSNSを選び、発信テーマ、投稿形式、記事・実績・サービス・相談への導線、確認する指標を整理してください。

[対象顧客]へ向けて、[顧客の質問、実績、記事、調査、イベント]をもとに1か月分の投稿企画を作成してください。

各企画について、目的、伝える専門知識、使用する事実・素材、適するSNSと形式、冒頭の要点、記事・実績・サービス・相談への導線を示してください。顧客情報や成果は入力した公開可能な範囲だけを使ってください。

[SNS名]の[投稿・動画のURLまたは添付ファイル]を分析してください。

対象読者、冒頭、テーマ、構成、具体例、画像・映像、コメントや共有につながった要素を整理してください。そのうえで、表現や構成を模倣せず、[対象顧客]へ[自社の専門知識]を伝える独自の投稿企画を3つ作成してください。各企画で使用する公開可能な事実と、記事・実績・サービス・相談への導線も示してください。

YouTube、X、Web上の過去24時間における[会社名・サービス名・関連キーワード]への公開された言及を収集して分析してください。

質問、要望、不満、誤解、好意的な反応に分類し、返信する内容、投稿で説明する内容、サービスページやFAQへ反映する内容を整理してください。

[企画]について、[SNS]向けの完成コンテンツを作成してください。対象顧客の課題または得られる結果を冒頭で示し、[専門知識・事例・手順]を具体的に説明してください。投稿文、必要な画像または動画の構成、代替テキスト、[記事・実績・サービス・相談]への案内を含めてください。

過去1か月のSNS投稿をプラットフォームごとに分析してください。各SNS内でリーチ、視聴、保存、共有、プロフィール閲覧、Webサイトへの移動が高い投稿を特定し、テーマ、形式、冒頭、具体例、CTAの共通点を整理してください。結果をもとに、翌月に継続、改善、停止するテーマと、新しい投稿企画を作成してください。