메인 콘텐츠로 건너뛰기

짧은 답변

버그나 오류를 빠르게 해결하려면, 발생한 상황을 최대한 구체적으로 전달하는 것이 좋습니다.

포함하면 좋은 정보

  • 팀 이름과 작업공간 이름
  • 문제가 발생한 기능 또는 화면
  • 기대한 결과와 실제 결과
  • 정확한 재현 단계
  • 발생 빈도(항상, 가끔, 한 번 등)
  • 발생 시각(시간대 포함)
  • 관련 계정 이름(SNS 또는 앱 계정)
  • 확인 가능한 관련 ID(실행 ID, 트리거 ID, 청구서 ID 등)
  • 스크린샷 또는 짧은 화면 녹화
고객지원 양식의 검토 및 전송 단계

복사해서 쓸 수 있는 템플릿

관련 문서