고객지원에 어떻게 문의하나요?

​

짧은 답변

앱 우측 상단의 지원 아이콘을 열고 지원 양식을 제출하면 됩니다.

​

단계별 안내

1. 우측 상단의 지원 아이콘을 클릭합니다.

2. 지원 양식에서 먼저 유형 - 1, 다음으로 유형 - 2를 선택합니다.

3. 이름, 이메일, 문제 상세를 입력한 뒤 제출합니다.

​

입력하게 되는 항목

1. 이름과 이메일
2. 유형 - 1
3. 유형 - 2
4. 상세 설명(무슨 일이 있었는지, 언제 발생했는지, 어디서 발생했는지)

보통 답변은 이메일로 전달되며, 현재 기준 응답 목표는 24시간 이내입니다.

​

데모

• 고객 지원에 문의하기 (러닝 센터)
• Arcade 데모