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Documentation Index

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Panoramica

La creazione di un’area di lavoro avvia un flusso di configurazione dell’onboarding. Durante la configurazione, definisci il contesto dell’area di lavoro, connetti le app e generi una configurazione iniziale di Agenti.

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Decidi prima l’unità dell’area di lavoro

Crea spazi di lavoro per marchio o creatore, non per dipartimento interno.
  • Unità consigliata: uno spazio di lavoro per brand, creatore o linea di prodotto/servizio che necessita del proprio contesto.
  • Team è l’organizzazione operativa. L’area di lavoro è il contesto di esecuzione per un marchio o un’offerta specifica.
  • Nelle operazioni in stile agenzia, invita tutti gli operatori in un team, quindi crea spazi di lavoro separati per ciascun marchio cliente.
  • Collega solo account app specifici del marchio in ogni area di lavoro.
  • Mantieni la base di conoscenza e la memoria specifiche del marchio in quell’area di lavoro.
Se più marchi vengono mescolati in un unico spazio di lavoro, la qualità del contesto condiviso diminuisce e gli agenti hanno meno probabilità di massimizzare la pertinenza e le prestazioni dell’output.

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Dove trovarlo

Utilizzare il seguente percorso per aprire quest’area.
  • Area di lavoro selector -> Aggiungi nuovo workspace
  • Impostazioni del team -> Gestisci aree di lavoro -> Crea nuova area di lavoro
Aggiungi una nuova area di lavoro dal selettore dell'area di lavoro

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Flusso di configurazione

Seguire i passaggi seguenti per completare questo processo.
  1. Inizia la creazione da Aggiungi nuovo workspace e fai clic su Start creating.
Inizia a creare un nuovo spazio di lavoro durante l'onboarding
  1. Immettere Area di lavoro Name.
Inserisci il nome dell'area di lavoro durante la configurazione
  1. Selezionare il tipo di spazio di lavoro: Personal o Company.
Seleziona il tipo di spazio di lavoro Personale o Aziendale
  1. Inserisci le informazioni di base.
  • Personale: informazioni sull’attività/servizio, URL del sito Web opzionale.
  • Azienda: sito web aziendale, tipologia di offerta, descrizione facoltativa del prodotto/servizio.
Immettere le informazioni di base per l'area di lavoro
  1. Seleziona le app che utilizzi (selezione del provider).
Seleziona le app utilizzate nell'area di lavoro
  1. Connetti gli account dell’app in onboarding (Connetti).
Connetti gli account dell'app durante l'onboarding dell'area di lavoro
  1. Rivedi e modifica gli influencer/concorrenti suggeriti e le parole chiave di ascolto sociale.
Esamina e modifica i concorrenti e le parole chiave suggerite
  1. Seleziona gli obiettivi.
Seleziona gli obiettivi dell'area di lavoro durante l'onboarding
  1. Seleziona i trigger e completa la configurazione.
Seleziona i trigger suggeriti e completa l'onboarding

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Note

Rivedi queste note prima di procedere.
  • La configurazione può ramificarsi per tipo (Personal o Company), ma entrambe terminano con obiettivi e attivano la configurazione.
  • La connessione dell’app può essere effettuata in un secondo momento, ma l’onboarding consiglia di connettere le app richieste durante la configurazione.
  • Il numero di spazi di lavoro che puoi creare è limitato dal tuo piano attuale.

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