SNSを運用する

[製品名]のSNS運用方針を作成してください。

対象ユーザーは[対象ユーザー]で、目的は[認知・登録・利用開始・継続利用]です。公開できる素材は[製品画面・動画・記事・テンプレート・ユーザー事例など]です。

各SNSの情報の流れ方、適する形式、対象ユーザーとの相性、継続して制作できるかを比較し、優先するSNSを提案してください。各SNSについて、発信テーマ、投稿形式、次に案内する行動、確認する指標を整理してください。

[新機能・使い方・ユーザーの質問・既存コンテンツのURL・参考投稿のURL]をもとに、[SNS名]の投稿企画を3案作成してください。

[対象ユーザー]にとって役立つ理由を整理し、各案について目的、伝える内容、冒頭の見せ方、投稿形式、必要な画面・画像・動画、CTAを示してください。参考投稿を使う場合は反応を集めた要素を分析し、当社の製品画面、データ、利用例を使った独自の企画にしてください。

YouTube、X、Web上の過去24時間における[ブランド名・製品名]への言及を収集してください。要望、不満、質問、誤解、好意的な利用例に分け、根拠URLを示してください。影響が大きい内容を1つ選び、返信、説明投稿、ヘルプ更新、製品改善のうち適切な対応を提案してください。

[選んだ投稿企画]をもとに、[SNS名]へ公開するコンテンツを作成してください。

対象ユーザーは[対象ユーザー]、目的は[認知・登録・利用開始・継続利用]です。冒頭で得られる結果を伝え、[製品機能・操作・利用例]を具体的に説明してください。投稿文、必要な画像または動画の構成、CTA、リンク先を作成し、[製品の公式URL]にある現在の機能と表現を一致させてください。

接続した各SNSについて、過去1週間の投稿結果を分析してください。

各SNSの中で、リーチまたは表示、反応、動画視聴、リンククリックの成果が高い投稿と低い投稿を特定してください。異なるSNSの数値をそのまま比較せず、成果が高い複数の投稿に共通するテーマ、形式、冒頭、製品の見せ方、CTAを整理してください。

分析をもとに、次の1週間で作成する投稿企画を3案作成し、各案の対象ユーザー、目的、投稿形式、必要な素材、確認する指標を示してください。