Przejdź do głównej treści

Przegląd

Skill to ustawienia, które zbierają powtarzalne procedury pracy, kryteria decyzji i reguły wyników używane w środowisku pracy. Gdy wywołasz skill w czacie, możesz zlecać pracę zgodnie z tym samym sposobem działania i tymi samymi standardami jakości bez wpisywania za każdym razem tych samych instrukcji. Lista skill na ekranie Dostosuj

Co można zarządzać za pomocą skill

Skill może zawierać:
  • cel pracy
  • reguły do przestrzegania
  • informacje kontekstowe, które należy uwzględnić
  • format i ton wyniku
  • kryteria jakości do sprawdzenia

Kiedy używać skill

Skill są przydatne przy zadaniach takich jak:
  • ujednolicenie zasad tworzenia postów lub artykułów
  • rozdzielanie zasad komunikacji dla różnych klientów lub marek
  • unikanie wpisywania tych samych instrukcji w każdym czacie
  • ponowne używanie określonych procedur w zespole

Używanie skill w czacie

Skill wywołuje się z pola wprowadzania czatu.

Wybór z przycisku +

  1. Wybierz przycisk + w polu wprowadzania czatu.
  2. Wybierz Skill.
  3. Wybierz skill, którego chcesz użyć.
Po wybraniu skill zostaje dodany na początku pola wprowadzania w formacie /{nazwa skill}.

Wybór przez wpisanie /

Gdy wpiszesz / w polu wprowadzania czatu, pojawią się dostępne skill. Po wybraniu skill z podpowiedzi /{nazwa skill} zostanie dodane do pola wprowadzania. Następnie dopisz treść zlecenia.

Powiązane strony