Dlaczego integracja Instagram nie działa?

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​

Krótka odpowiedź

​

Lista kontrolna

Czy Instagram jest kontem Business?

NoimosAI może łączyć konta Instagram Business połączone ze stroną Facebook. Kont osobistych nie można połączyć ze względu na ograniczenia Meta. Konta Creator są w Meta kontami profesjonalnymi, ale część funkcji może być ograniczona.Otwórz konto w aplikacji Instagram i sprawdź typ konta w Edytuj profil lub ustawieniach konta. Jeśli jest to konto osobiste lub Creator, przełącz je na Business i połącz ponownie w NoimosAI.

Czy Instagram jest połączony z właściwą stroną Facebook?

Integracja Instagram wykrywa konto przez autoryzację Facebooka. Konto Instagram Business musi być połączone ze stroną Facebook, którą chcesz połączyć w NoimosAI.Jeśli Instagram jest połączony z inną stroną Facebook, może wyglądać na połączony tam, ale NoimosAI nie wykryje go z wybranej strony. Aby sprawdzić to w Facebooku, przełącz się na właściwą stronę i wykonaj te kroki.

1. Otwórz Ustawienia na stronie Facebook.

2. Otwórz Konfiguracja strony.

3. Otwórz Dostęp do strony.

4. Sprawdź, które osobiste konta Facebook mają dostęp do strony.

5. Następnie wybierz Połączone konta.

6. Wybierz Instagram.

7. Sprawdź, czy konto Instagram do połączenia pojawia się w Połączony Instagram.

Jeśli go nie widać, otwórz w aplikacji Instagram Edytuj profil > Strona i sprawdź połączoną stronę Facebook. Jeśli wybrana jest inna strona, zmień ją na stronę Facebook, którą chcesz połączyć w NoimosAI, i połącz ponownie.

Czy połączenie Instagrama ze stroną Facebook czeka na potwierdzenie?

Nawet jeśli Instagram wygląda na połączony po stronie Facebooka, na Instagramie lub Facebooku może nadal czekać potwierdzenie. W takim stanie konto Instagram może nie pojawić się w autoryzacji NoimosAI.Sprawdź Połączone konta > Instagram na stronie Facebook oraz Edytuj profil > Strona w aplikacji Instagram. Jeśli Meta prosi o potwierdzenie, ponowne logowanie lub wykonanie dodatkowego kroku, zakończ go przed ponownym połączeniem.

Czy jesteś zalogowany na właściwe osobiste konto Facebook?

Integracja Instagram używa do autoryzacji Meta osobistego konta Facebook zalogowanego w przeglądarce. Jeśli zalogowane konto nie może zarządzać właściwą stroną Facebook, strona lub konto Instagram mogą się nie pojawić.Wyloguj się z Facebooka, a następnie zaloguj się na osobiste konto, które może zarządzać stroną Facebook do połączenia. Potem uruchom ponownie przepływ łączenia Instagram w NoimosAI.

Czy osobiste konto Facebook może zarządzać stroną?

Osobiste konto Facebook używane do autoryzacji musi mieć dostęp zarządzający do strony Facebook połączonej z Instagramem.

• Klasyczne strony: konto ma rolę Admin lub Editor.
• Nowe środowisko stron: konto ma pełną lub częściową kontrolę przez Facebook access.
• Strony w Business Manager: konto ma dostęp do strony jako zasobu firmowego.

Na stronie Facebook otwórz Ustawienia > Konfiguracja strony > Dostęp do strony i sprawdź, czy konto używane do połączenia ma dostęp.

Czy w Business Manager / Business Portfolio masz dostęp do strony Facebook i konta Instagram?

Jeśli strona Facebook lub konto Instagram są zarządzane w Business Manager / Business Portfolio, sam dostęp do strony Facebook może nie wystarczyć. Sprawdź, czy osobiste konto Facebook używane do połączenia jest przypisane zarówno do właściwej strony Facebook, jak i konta Instagram jako zasobów firmowych.Otwórz Ustawienia firmowe w Meta Business Suite, wybierz osobiste konto Facebook w Użytkownicy > Osoby i sprawdź, czy przypisane zasoby obejmują oba elementy:

• Stronę Facebook wybieraną w NoimosAI
• Konto Instagram połączone z tą stroną Facebook

Strona Facebook i konto Instagram mogą być widoczne w Business Portfolio jako oddzielne zasoby. Jeśli przypisana jest tylko strona Facebook, NoimosAI może nie pokazać Instagrama podczas autoryzacji, ponieważ brakuje dostępu do samego konta Instagram.Jeśli konto Instagram się nie pojawia, poproś administratora Business Manager / Business Portfolio o dodanie dostępu do właściwego konta Instagram. Jeśli strona Facebook i konto Instagram znajdują się w różnych Business Portfolio, trzeba zarządzać nimi jako zgodnymi zasobami firmowymi albo poprosić o dostęp.

Czy usunięto część dostępu NoimosAI w autoryzacji Meta?

Jeśli na ekranie autoryzacji Meta odznaczysz konto Instagram, stronę Facebook, zasoby firmowe lub elementy uprawnień, konto Instagram może się nie pojawić albo nie działać po połączeniu.W Facebooku otwórz Ustawienia i prywatność > Ustawienia > Integracje firmowe, wybierz NoimosAI i sprawdź, czy dostęp do właściwej strony oraz konta Instagram jest dozwolony. Jeśli wcześniej przyznano tylko częściowy dostęp, usuń połączenie NoimosAI i połącz ponownie, wybierając konto Instagram, stronę Facebook i zasoby firmowe na ekranie autoryzacji Meta.

​

Krok po kroku

1. Potwierdź, że Twoje konto Instagram jest kontem Business i jest połączone ze stroną Facebook.

2. Na liście integracji kliknij Połącz obok Instagram.

3. Wybierz profil Facebook, który ma być używany do tego połączenia.

4. Kliknij Continue, aby potwierdzić wybrane konto Facebook.

5. Kliknij Get started.

6. Wybierz profil Instagram, który chcesz połączyć.

7. Wybierz stronę Facebook, do której NoimosAI może uzyskać access.

8. Kliknij Continue, aby przyznać access do wybranego Facebook business asset.

9. Kliknij Continue po wybraniu accessu do konta Instagram, który chcesz zezwolić.

10. Potwierdź, że docelowe konto Instagram, strona Facebook i business asset są wybrane, a następnie kliknij Save, aby sfinalizować permissions.

11. Kliknij Got it, aby zakończyć konfigurację i wrócić do NoimosAI.

​

Częste błędy

​

Jeśli pojawia się „Nieprawidłowe żądanie / Nieprawidłowy adres URL przekierowania”

• Instagram nie jest połączony ze stroną Facebook.
• Połączone konto Instagram jest kontem osobistym.
• Połączenie Instagram ze stroną Facebook nie zostało jeszcze potwierdzone w Meta.

​

Jeśli połączenie nadal się nie udaje

• Dokładny komunikat błędu
• Nazwę Team i Workspace
• Nazwę konta Instagram
• Nazwę strony Facebook
• Zrzut ekranu kroku, który się nie powiódł

​

Odniesienie

• Meta for Developers: Instagram API with Facebook Login
• Meta Help Center: Połącz lub odłącz stronę Facebook i konto Instagram

​

Powiązane

• Dlaczego integracja Facebook nie działa?
• Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną?