Varför fungerar inte Instagram-integrationen?

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​

Kort svar

​

Checklista

Är Instagram ett Business-konto?

NoimosAI kan ansluta Instagram Business-konton som är länkade till en Facebook-sida. Personliga konton kan inte anslutas på grund av Metas begränsningar. Creator-konton är professionella konton i Meta, men vissa funktioner kan vara begränsade.Öppna kontot i Instagram-appen och kontrollera kontotypen via Redigera profil eller kontoinställningarna. Om det är ett personligt konto eller Creator-konto, byt till Business och anslut igen i NoimosAI.

Är Instagram länkat till rätt Facebook-sida?

Instagram-integrationen hittar kontot via Facebook-auktorisering. Instagram Business-kontot måste vara länkat till den Facebook-sida du vill ansluta i NoimosAI.Om Instagram är länkat till en annan Facebook-sida kan det se anslutet ut där, men NoimosAI kan inte hitta det från den sida du väljer. Byt till rätt sida i Facebook och följ stegen.

1. Öppna Inställningar på Facebook-sidan.

2. Öppna Sidkonfiguration.

3. Öppna Sidåtkomst.

4. Kontrollera vilka personliga Facebook-konton som har åtkomst till sidan.

5. Välj sedan Länkade konton.

6. Välj Instagram.

7. Kontrollera att Instagram-kontot du vill ansluta visas under Ansluten Instagram.

Om det inte visas, öppna Redigera profil > Sida i Instagram-appen och kontrollera den anslutna Facebook-sidan. Om en annan sida är vald, ändra till den Facebook-sida du vill ansluta i NoimosAI och anslut igen.

Väntar länken mellan Instagram och Facebook-sidan på bekräftelse?

Även om Instagram verkar vara anslutet från Facebook-sidan kan det fortfarande finnas en bekräftelse kvar i Instagram eller Facebook. I det läget kanske Instagram-kontot inte visas i NoimosAI-auktoriseringen.Kontrollera både Länkade konton > Instagram på Facebook-sidan och Redigera profil > Sida i Instagram-appen. Om Meta ber dig bekräfta, logga in igen eller slutföra en uppmaning, gör det innan du ansluter igen.

Är du inloggad på rätt personliga Facebook-konto?

Instagram-integrationen använder det personliga Facebook-konto som är inloggat i webbläsaren för Meta-auktorisering. Om det kontot inte kan hantera rätt Facebook-sida kanske sidan eller Instagram-kontot inte visas.Logga ut från Facebook och logga sedan in med det personliga konto som kan hantera Facebook-sidan du vill ansluta. Starta därefter Instagram-anslutningen i NoimosAI igen.

Kan det personliga Facebook-kontot hantera sidan?

Det personliga Facebook-konto som används för auktorisering behöver hanteringsåtkomst till Facebook-sidan som är länkad till Instagram.

• Klassiska sidor: kontot har sidrollen Admin eller Editor.
• Nya sidupplevelsen: kontot har full eller delvis kontroll via Facebook-åtkomst.
• Business Manager-sidor: kontot har åtkomst till målsidan som företagsresurs.

Öppna Inställningar > Sidkonfiguration > Sidåtkomst på Facebook-sidan och kontrollera att kontot som används för anslutningen har åtkomst.

Har du åtkomst till både Facebook-sidan och Instagram-kontot i Business Manager / Business Portfolio?

Om en Facebook-sida eller ett Instagram-konto hanteras i Business Manager / Business Portfolio räcker det kanske inte med åtkomst till Facebook-sidan. Kontrollera att det personliga Facebook-kontot som används för anslutningen är tilldelat både rätt Facebook-sida och Instagram-kontot som företagsresurser.Öppna Företagsinställningar i Meta Business Suite, välj det personliga Facebook-kontot under Användare > Personer och kontrollera att tilldelade resurser innehåller båda:

• Facebook-sidan du väljer i NoimosAI
• Instagram-kontot som är länkat till den Facebook-sidan

Facebook-sidan och Instagram-kontot kan visas som separata resurser i Business Portfolio. Om bara Facebook-sidan är tilldelad kanske NoimosAI inte visar Instagram under auktoriseringen eftersom åtkomst till själva Instagram-kontot saknas.Om Instagram-kontot inte visas, be en administratör i Business Manager / Business Portfolio att lägga till åtkomst till rätt Instagram-konto. Om Facebook-sidan och Instagram-kontot finns i olika Business Portfolios behöver de hanteras som kompatibla företagsresurser eller så behöver åtkomst begäras.

Har du tagit bort delar av NoimosAI-åtkomsten i Meta-auktoriseringen?

Om du avmarkerar Instagram-kontot, Facebook-sidan, företagsresurser eller behörigheter i Metas auktoriseringsskärm kanske Instagram inte visas eller inte fungerar efter anslutningen.Öppna Inställningar och integritet > Inställningar > Företagsintegrationer i Facebook, välj NoimosAI och kontrollera att åtkomst till rätt sida och Instagram-konto är tillåten. Om du tidigare kan ha gett bara delvis åtkomst, ta bort NoimosAI-anslutningen och anslut igen genom att välja Instagram-kontot, Facebook-sidan och företagsresurserna i Meta-auktoriseringen.

​

Steg för steg

1. Bekräfta att ditt Instagram-konto är ett Business-konto och länkat till en Facebook-sida.

2. Klicka på Anslut bredvid Instagram i integrationslistan.

3. Välj den Facebook-profil du vill använda för anslutningen.

4. Klicka på Fortsätt för att bekräfta det valda Facebook-kontot.

5. Klicka på Kom igång.

6. Välj den Instagram-profil du vill ansluta.

7. Välj den Facebook-sida som NoimosAI ska få åtkomst till.

8. Klicka på Fortsätt för att ge åtkomst till den valda Facebook-business-resursen.

9. Klicka på Fortsätt efter att du valt vilken Instagram-kontoåtkomst som ska tillåtas.

10. Bekräfta att det aktuella Instagram-kontot, Facebook-sidan och business-resursen är valda och klicka sedan på Spara för att slutföra behörigheterna.

11. Klicka på Klart för att slutföra konfigurationen och återgå till NoimosAI.

​

Vanliga fel

​

Om “Ogiltig begäran / Ogiltig omdirigerings-URL” visas

• Instagram är inte länkat till Facebook-sidan.
• Det länkade Instagram-kontot är ett personligt konto.
• Anslutningen mellan Instagram och Facebook-sidan har ännu inte bekräftats i Meta.

​

Om anslutningen fortfarande misslyckas

• Exakt felmeddelande
• Team- och arbetsytenamn
• Instagram-kontonamn
• Facebook-sidans namn
• Skärmbild av steget som misslyckades

​

Referens

• Meta for Developers: Instagram API with Facebook Login
• Meta Hjälpcenter: Anslut eller koppla bort en Facebook-sida och ett Instagram-konto

​

Relaterat

• Varför fungerar inte Facebook-integrationen?
• Hur kontaktar jag support?