Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.noimosai.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Übersicht
Nutzen Sie diesen Ablauf, wenn Sie direkte Hilfe vom NoimosAI-Supportteam benötigen. Antworten des Supports werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, und die aktuelle Benutzeroberfläche nennt ein Antwortziel innerhalb von 24 Stunden.Wann Sie den Support kontaktieren sollten
- Wenn Agenteneinstellungen oder Agentverhalten nicht wie erwartet funktionieren.
- Wenn Sie Hilfe bei Abrechnung oder Kontoänderungen benötigen.
- Wenn technische Probleme wie Anmeldefehler oder Produktfehler auftreten.
- Wenn Sie eine Funktionsanfrage oder eine allgemeine Anfrage senden möchten.
Supportanfrage senden
- Klicken Sie oben rechts in der App auf das Support-Symbol.
- Starten Sie das Supportformular.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie zuerst
Typ - 1und dannTyp - 2, passend zu Ihrem Fall.
- Prüfen Sie den Bestätigungsbildschirm und senden Sie die Anfrage ab.
Was Sie für eine schnellere Lösung angeben sollten
- Wo das Problem aufgetreten ist: Team, Arbeitsbereich und Funktion
- Was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist
- Reproduktionsschritte und Häufigkeit
- Relevante Kennungen wie Ausführungs-ID, Zeitstempel oder betroffene Kontonamen