Documentation Index
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Was Wissensdatenbank ist
Die Wissensdatenbank ist die Quelle der Wahrheit im Arbeitsbereich. Es speichert die Referenzinformationen, auf die sich Agenten bei der Generierung von Ausgaben verlassen sollten, z. B. Markenfakten, genehmigte URLs, Dateien und Messaging-Leitfäden.Wann man es verwendet
Nutzen Sie die folgenden Fälle, um zu entscheiden, wann dies angemessen ist.- Sie möchten, dass die Ausgaben genehmigten Marken- und Produktfakten folgen.
- Sie müssen die sofortige Wiederholung wiederkehrender Aufgaben reduzieren.
- Sie aktualisieren Nachrichten, Positionierung oder Quellmaterialien vor neuen Kampagnen.
Wo es zu finden ist
Verwenden Sie den folgenden Pfad, um diesen Bereich zu öffnen.Arbeitsbereich -> Wissensdatenbank- Registerkarten:
Allgemein,Beiträge,Leitfäden,Integrationen
Was jede Registerkarte bewirkt
Verwenden Sie die folgende Liste, um die Rolle der einzelnen Registerkarten zu verstehen.Allgemein: Erstellen und verwalten Sie benutzerdefinierte Datensätze (Text, URL, Medien, Datei), die als wiederverwendbare Referenzen verwendet werden.Beiträge: Überprüfen Sie die Beitragsdaten von verbundenen Kanälen, um Stil und Kontext zu bestimmen.Leitfäden: Definieren Sie Markenidentität, Stimme und Ton, Schlüsselbotschaften und Zielgruppenführung.Integrationen: Bestätigen Sie, welche verbundenen Konten als Datenquellen in diesem Arbeitsbereich verfügbar sind.
Umfang und Verantwortung
Verwenden Sie diese Bereichsdefinition, um zu vermeiden, dass Änderungen an der falschen Stelle vorgenommen werden.- Die Wissensdatenbank wird pro Arbeitsbereich verwaltet, nicht global für das gesamte Team. – Agenten nutzen diesen Kontext während der Ausführung autonom.
- Menschen entscheiden, welche Informationen maßgeblich, aktuell und sicher aufzubewahren sind.