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Documentation Index

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Was leitet die Kontrolle

Leitfäden sind die strategische Ebene der Wissensdatenbank. Sie definieren, wie Ihr Arbeitsbereich kommunizieren soll, einschließlich Identität, Ton, Nachrichten und Zielgruppe.

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Wo es zu finden ist

Verwenden Sie den folgenden Pfad, um diesen Bereich zu öffnen.
  • Arbeitsbereich -> Wissensdatenbank -> Guides.
Die Registerkarte Leitfäden wurde in der Wissensdatenbank geöffnet

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Was zu aktualisieren ist

Aktualisieren Sie die folgenden Felder, um die Richtigkeit der Anleitung zu gewährleisten.
  1. Brand Identity: Markenname, Kategorie/Expertise, Beschreibung und unterstützende Referenzen.
Abschnitt Markenidentität in den Leitfäden
  1. Markenfundament: Mission, Vision, Versprechen und Grundwerte.
Abschnitt Markenstiftung in den Leitfäden
  1. Voice & Tone: bevorzugte Stilattribute und klare Dos/Don’ts.
Abschnitt Stimme und Ton in den Handbüchern
  1. Key Messaging: Wertversprechen und Elevator Pitch.
Aktualisieren Sie die wichtigsten Botschaften und das Wertversprechen
  1. Target Audience und Brand Messaging: wem Sie dienen und wie Sie sich von anderen abheben.
Abschnitt Markenbotschaften in den Leitfäden

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Wann Leitfäden überarbeitet werden sollten

Nutzen Sie die folgenden Fälle, um zu entscheiden, wann dies angemessen ist.
  • Bevor Sie eine neue Kampagne oder Produktlinie starten.
  • Nach einem Positionierungs-, Ton- oder Publikumswechsel.
  • Wenn die Ergebnisse sachlich korrekt sind, aber markenfremd klingen.

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Betriebshinweise

Lesen Sie diese Hinweise, bevor Sie fortfahren.
  • Leitfäden sind Kontexte auf Arbeitsbereichsebene, die von allen Agenten in diesem Arbeitsbereich gemeinsam genutzt werden.
  • Passen Sie die Sprache des Leitfadens an Ihre Website, Ihre Verkaufsressourcen und rechtlichen Beschränkungen an.
  • Agenten führen diese Anleitung autonom aus; Die Menschen befürworten, was kanonische Leitlinien werden sollten.

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Verwandt

Nutzen Sie diese verwandten Seiten für eine tiefergehende Anleitung.