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Documentation Index

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In breve

L’integrazione di Facebook richiede una Pagina Facebook. Un profilo personale da solo non può essere collegato a NoimosAI. Avere una Pagina Facebook non basta. L’account personale Facebook usato durante la connessione deve poter gestire quella Pagina.

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Che cos’è una Pagina Facebook?

Una Pagina Facebook è un profilo per aziende, brand, organizzazioni e personaggi pubblici. L’integrazione Facebook di NoimosAI funziona con le Pagine, non con i profili personali. Per creare o gestire Pagine Facebook, consulta:

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Controlli prima di iniziare

  • Esiste una Pagina Facebook per il brand o l’attività.
  • L’account personale Facebook usato per la connessione può gestire quella Pagina.
  • Hai effettuato l’accesso all’account Facebook corretto nello stesso browser.
Se la Pagina è in Meta Business Manager (portfolio business), potrebbe servire anche l’accesso a quella Pagina come asset business.
  1. Apri Impostazioni nella Pagina Facebook.
Aprire le impostazioni nella Pagina Facebook
  1. Apri Configurazione della Pagina.
Aprire Configurazione della Pagina nelle impostazioni della Pagina Facebook
  1. Apri Accesso alla Pagina.
Aprire Accesso alla Pagina in Configurazione della Pagina
  1. Conferma quali account Facebook personali hanno accesso alla Pagina.
Confermare gli account Facebook personali con accesso alla Pagina

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Accessi alla Pagina richiesti

Le Pagine Facebook possono usare ruoli classici o la nuova esperienza delle Pagine. In entrambi i casi, l’account personale usato per l’autorizzazione Meta deve poter gestire la Pagina di destinazione.
  • Pagine classiche: l’account ha il ruolo Amministratore o Editor.
  • Nuova esperienza delle Pagine: l’account ha controllo completo o parziale tramite accesso Facebook.
  • Pagine in Business Manager: l’account ha accesso alla Pagina come asset business.
Se la Pagina non appare, o appare disattivata e non selezionabile, spesso manca questa autorizzazione.

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Procedura

  1. In Workspace -> Integrations -> Add, fai clic su Connect sotto Facebook.
Fare clic su Connect per Facebook
  1. Scegli l’account personale Facebook che gestisce la Pagina da collegare.
Scegliere l’account Facebook durante l’autorizzazione
  1. Seleziona la Pagina Facebook che vuoi far gestire a NoimosAI.
Selezionare l’accesso alla Pagina per NoimosAI
  1. Scegli gli asset business da autorizzare per questa connessione.
Scegliere asset business per Facebook
  1. Verifica che la Pagina e gli asset business corretti siano selezionati, quindi fai clic su Save per salvare le autorizzazioni.
Salvare le autorizzazioni Facebook
  1. Fai clic su Got it e torna a NoimosAI.
Completare la connessione Facebook

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Se la Pagina non appare o non può essere selezionata

Se la Pagina Facebook non appare nella schermata di autorizzazione, controlla quanto segue:
  • Assicurati che il browser non sia connesso a un altro account Facebook.
  • Esci da Facebook e accedi di nuovo con l’account personale che gestisce la Pagina.
  • In Facebook, controlla Impostazioni e privacy > Impostazioni > Integrazioni aziendali e conferma che NoimosAI abbia accesso alla Pagina.
  • Per le Pagine gestite in Business Manager, conferma l’accesso all’asset business della Pagina.
  • Per una Pagina sede, conferma l’accesso a quella sede specifica, non solo alla Pagina principale.
Se la Pagina è disattivata, potresti vederla ma non avere il permesso di gestione necessario per collegarla. Chiedi a un amministratore della Pagina di controllare il tuo accesso.

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Se ti serve anche Instagram

Instagram deve essere un account professionale e deve essere collegato a una Pagina Facebook. A causa delle restrizioni di Meta, un account Instagram personale non può essere collegato a strumenti esterni come NoimosAI.

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Se la connessione continua a non riuscire

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  • Messaggio di errore esatto
  • Nome del team e del workspace
  • Nome della Pagina Facebook
  • Screenshot del passaggio non riuscito

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Riferimenti

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