Descripción general
Si ya no necesitas el plan Team actual, puedes cancelar la suscripción desde Facturación. El flujo incluye pasos de revisión y confirmación antes de la cancelación final.Antes de cancelar
Utilice esta sección para confirmar antes de cancelar para que pueda continuar sin errores evitables.- Confirmar si cambiar de plan sería suficiente en lugar de cancelar.
- Revisar la fecha de renovación actual y el estado de facturación.
- Asegúrese de que los miembros del equipo comprendan cuándo pueden cambiar el acceso o los límites.
Dónde encontrar
Utilice la siguiente ruta para abrir esta área.Equipo -> Facturación -> Uso.- En
Detalles del plano, abre acciones del plan y selecciona cancelación.
Iniciar cancelación de acciones del plan
Utilice esta sección para comprender la cancelación inicial de las acciones del plan y qué confirmar al completar esta parte.
Confirmar cancelación
Utilice esta sección para comprender la confirmación de cancelación y qué confirmar al completar esta parte.
Flujo de cancelación
Esta sección registra el flujo de cancelación y aclara los puntos clave de decisión.- Abra el modo de cancelación de las acciones del plan.
- Complete el motivo y los pasos de confirmación.
- Revise cualquier opción de retención si se muestra.
- Confirmar cancelación final.
¿Qué pasa después de la cancelación?
Utilice esta sección para comprender qué sucede después de la cancelación y qué verificar antes de pasar al siguiente paso.- La facturación suele permanecer activa hasta el final del período de facturación actual.
- La interfaz de usuario de facturación muestra el estado de cancelación cancelada o programada después de la confirmación.
- Puedes verificar el estado final en
Facturación -> Uso.