Integrar aplicaciones

Documentation Index

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Descripción general

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Dónde encontrar

• Espacio de trabajo -> Configuración -> Información básica -> Integraciones

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Conectar una cuenta de aplicación

1. Abra la pestaña Integraciones.

2. Haga clic en Conectar en el proveedor.

3. Elija una cuenta de equipo existente o Conectar nueva cuenta.

4. Autorización completa.

5. Confirme que la cuenta aparece en Conectared Integraciones.

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Asignar cuentas conectadas al agentes

1. Abra Agregar/Editar para el proveedor conectado.
2. Seleccione qué miembros del equipo de AI (agentes) deben usar esa cuenta.
3. Guarde los cambios.

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Importante: Requisitos de conexión a Instagram

• La conexión de Instagram está limitada a cuentas comerciales vinculadas a una página de Facebook.
• Los perfiles personales de Facebook no son compatibles con este flujo de conexión.
• Si no existe ninguna página vinculada, el producto puede devolver un error indicando que no se encontró ninguna página de Facebook vinculada a Instagram.

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Notas

• Las cuentas conectadas al equipo se pueden asignar a espacios de trabajo específicos.
• Eliminar el acceso al espacio de trabajo desde Agregar/Editar cuando ya no se necesita una cuenta.

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Relacionado

• Conceptos básicos del espacio de trabajo.
• Integraciones de aplicaciones de equipo.