Documentation Index
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Resumo
A integração do Facebook requer umaPágina do Facebook.
Um perfil pessoal sozinho não pode ser conectado ao NoimosAI.
Ter uma Página do Facebook não é suficiente. A conta pessoal do Facebook usada na conexão precisa poder gerenciar essa Página.
O que é uma Página do Facebook?
Uma Página do Facebook é um perfil para empresas, marcas, organizações e figuras públicas. A integração do Facebook do NoimosAI funciona com Páginas, não com perfis pessoais. Para criar ou gerenciar Páginas do Facebook, consulte:- What is a Facebook Page / Create a Facebook Page (Meta Help Center)
- Create and manage a Facebook Page (Meta Help Center)
Antes de começar
- Você tem uma Página do Facebook para a marca ou empresa.
- A conta pessoal do Facebook usada para conectar pode gerenciar essa Página.
- Você está conectado à conta correta do Facebook no mesmo navegador.
- Abra
Configuraçõesna Página do Facebook.
- Abra
Configuração da Página.
- Abra
Acesso à Página.
- Confirme quais contas pessoais do Facebook têm acesso à Página.
Acesso necessário à Página
As Páginas do Facebook podem usar funções clássicas ou a nova experiência de Páginas. Em ambos os casos, a conta pessoal usada para autorização da Meta precisa poder gerenciar a Página de destino.- Páginas clássicas: a conta tem a função de
AdministradorouEditor. - Nova experiência de Páginas: a conta tem controle total ou parcial por
acesso ao Facebook. - Páginas no Business Manager: a conta tem acesso à Página de destino como ativo empresarial.
Passo a passo
- Em
Workspace -> Integrations -> Add, clique emConnectem Facebook.
- Escolha a conta pessoal do Facebook que gerencia a Página que você quer conectar.
- Selecione a Página do Facebook que o NoimosAI deve gerenciar.
- Escolha os ativos empresariais permitidos para esta conexão.
- Confirme que a Página e os ativos empresariais corretos estão selecionados e clique em
Savepara salvar as permissões.
- Clique em
Got ite volte ao NoimosAI.
Se a Página não aparece ou não pode ser selecionada
Se a Página do Facebook não aparecer na tela de autorização, verifique:- Confirme que o navegador não está conectado a outra conta do Facebook.
- Saia do Facebook e entre novamente com a conta pessoal que gerencia a Página de destino.
- No Facebook, verifique
Configurações e privacidade > Configurações > Integrações comerciaise confirme que o NoimosAI tem acesso à Página. - Para Páginas gerenciadas no Business Manager, confirme o acesso à Página como ativo empresarial.
- Ao conectar uma Página de localização, confirme o acesso à localização específica, não apenas à Página principal.
Se você também precisa do Instagram
O Instagram precisa ser umaconta profissional e estar vinculado a uma Página do Facebook. Por restrições da Meta, uma conta pessoal do Instagram não pode ser conectada a ferramentas externas como o NoimosAI.
Se a conexão ainda falhar
Compartilhe com o suporte:- Mensagem de erro exata
- Nome da equipe e do workspace
- Nome da Página do Facebook
- Captura da etapa que falhou
Referências
- Meta for Developers: Facebook Pages API Overview
- Meta Help Center: Create and manage a Facebook Page