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Documentation Index

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Respuesta corta

La mayoría de las discrepancias se producen porque las cuentas se eliminan en un ámbito pero aún permanecen en otro. Verifique las integraciones a nivel de equipo y de espacio de trabajo.

Dónde comprobar

  1. Configuración del equipo -> Integraciones
Pantalla de integraciones a nivel de equipo
  1. Espacio de trabajo -> Configuración -> Información básica -> Integraciones
Pantalla de integraciones a nivel de espacio de trabajo

Lista de verificación de arreglos

  • Eliminar cuentas no utilizadas en el ámbito del equipo.
  • Eliminar asignaciones no utilizadas en el ámbito del espacio de trabajo.
  • Vuelva a conectar cuentas que muestran mensajes de reautorización.
  • Vuelva a cargar la aplicación y vuelva a verificar los recuentos.

Si aún no coinciden

Póngase en contacto con soporte con:
  • Nombre del equipo y nombre del espacio de trabajo
  • Proveedor de destino/nombre de cuenta
  • Captura de pantalla de ambas pantallas de integración.
  • Marca de tiempo aproximada del problema

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