अवलोकन
अभियान शुरू करने से पहले, एजेंट द्वारा बनाए गए ड्राफ्ट की समीक्षा करें और ईमेल का परीक्षण करें। किसी अभियान को अनुमोदित करने से ग्राहकों को भेजना शुरू नहीं होता, इसलिए अनुमोदन के बाद आपको इसे अलग से शुरू करना होगा। यह पृष्ठ बताता है कि ईमेल का परीक्षण कैसे करें, अभियान का अनुमोदन और प्रारंभ कैसे करें, परिणामों का विश्लेषण कैसे करें और इसी क्रम में संशोधन कैसे करें।अभियान की समीक्षा और प्रारंभ करें
अभियान की समीक्षा और उसे प्रारंभ करने के लिए निम्नलिखित चार चरण पूरे करें। पूरा होने पर, प्रवेश शर्त पूरी करने वाले ग्राहक पहले चरण पर चले जाते हैं और एजेंट ईमेल या सूचनाएँ भेजना शुरू कर देता है।1. अभियान के सभी चरणों की समीक्षा करें
वास्तविक ग्राहकों को संदेश भेजने से पहले, अनुपलब्ध या गलत सेटिंग ठीक करें। शुरू करने से पहले इन सात आइटम की समीक्षा करें।- अभियान का लक्ष्य स्पष्ट है।
- सही सूची या सेगमेंट चुना गया है।
- ट्रिगर इच्छित शर्त से मेल खाता है।
- ईमेल और सूचना की सामग्री पूरी है।
- प्रतीक्षा समय और शाखा की शर्तें सही हैं।
- प्रत्येक पथ एक एंडपॉइंट तक पहुँचता है।
- आपके लिए आवश्यक प्रेषक और इवेंट ट्रैकिंग उपलब्ध हैं।
2. टेस्ट रन के साथ ईमेल भेजें
ईमेल शामिल करने वाले अभियान के लिए, किसी चयनित ईमेल को निर्दिष्ट पते पर भेजने के लिएTest run का उपयोग करें।
Test run केवल एक चयनित ईमेल चरण भेजता है। यह प्रतीक्षा, शाखाओं, कार्रवाइयों या लक्ष्यों सहित पूरे अभियान को नहीं चलाता।
परीक्षण चलाने के लिए निम्नलिखित छह चरण पूरे करें। पूरा होने पर, आप वास्तविक इनबॉक्स में ईमेल का प्रदर्शन और लिंक जाँच सकते हैं।
- अभियान कैनवास या अभियान की
Settingsखोलें। Test runचुनें।- परीक्षण करने के लिए ईमेल चरण चुनें।
- परीक्षण ईमेल प्राप्तकर्ता दर्ज करें।
Test runचलाएँ।- प्राप्त ईमेल में विषय, मुख्य भाग, जोड़ी गई सामग्री, इमेज, लिंक और लेआउट से जुड़ी समस्याओं की समीक्षा करें।
3. अभियान का अनुमोदन करें
चैट में बनाए गए अभियान ड्राफ्ट के लिए, उसे सेव करने हेतु अभियान कैनवास मेंApprove चुनें।
यदि कोई ट्रिगर चयनित नहीं है, किसी आवश्यक चरण की सेटिंग अनुपलब्ध है या किसी पथ का कोई एंडपॉइंट नहीं है, तो आप अभियान का अनुमोदन नहीं कर सकते। कैनवास में हाइलाइट किए गए क्षेत्रों को ठीक करें, फिर उसका दोबारा अनुमोदन करें।
4. अभियान शुरू करें
अभियान का अनुमोदन करने के बाद, उसेAgents स्क्रीन से शुरू करें।
अभियान शुरू करने के लिए निम्नलिखित पाँच चरण पूरे करें। इसे शुरू करने से नामांकन और भेजना शुरू हो सकता है।
Agentsस्क्रीन परCampaignsसे अभियान खोलें।ActivityऔरSettingsमें लक्ष्य, ऑडियंस, प्रेषक और अभियान चरणों की समीक्षा करें।- स्क्रीन के शीर्ष पर टॉगल चालू करें।
- डायलॉग में शुरू किए जाने वाले अभियान और इसके अनुमानित क्रेडिट उपयोग की समीक्षा करें।
- पुष्टि करें कि आप इसे शुरू करना चाहते हैं।
परिणामों का विश्लेषण करें और सुधारों का अनुरोध करें
अभियान शुरू करने के बाद, उसकाActivity ग्राहक की प्रगति और मुख्य परिणाम प्रदर्शित करता है। विस्तृत परिणामों के लिए, अभियान के Tasks में एजेंट से उनका सारांश देने के लिए कहें।
ग्राहक सहभागिता के साथ बनाए गए अभियान के लिए, इन चार मेट्रिक को ट्रैक करें।
- अभियान में नामांकित ग्राहकों की संख्या
- संदेश द्वारा पहुँचे ग्राहकों की संख्या
- ईमेल ओपन रेट
- लक्ष्य तक पहुँचने वाले ग्राहकों की संख्या
— के रूप में प्रदर्शित होता है। NoimosAI में डिलीवरी परिणाम मापने के लिए सत्यापित भेजने वाले डोमेन का उपयोग करें।