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Documentation Index

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Resposta curta

Quando você exclui sua conta, a ação é irreversível e os dados da sua conta são removidos permanentemente.

Diferença importante: cancelar assinatura versus excluir conta

  • Cancelar assinatura: interrompe o faturamento e o serviço com base no status do faturamento, mas não é o mesmo que excluir sua conta.
  • Excluir conta: remove permanentemente os dados da sua conta e não pode ser desfeito.

Nota sobre retenção de dados

Se você cancelar sua assinatura, seus dados personalizados e configurações da base de conhecimento serão excluídos após 30 dias.

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