Réponse courte
Pour une assistance plus rapide, il est utile de partager des détails clairs sur le bug ou le problème que vous avez rencontré.Informations requises
- Nom de l’équipe et nom de l’espace de travail
- Fonctionnalité/écran sur lequel le problème s’est produit
- Résultat attendu et résultat réel
- Étapes exactes à reproduire
- Fréquence (toujours/parfois/une fois)
- Heure d’occurrence (inclure le fuseau horaire)
- Nom du compte associé (compte SNS/application)
- ID pertinents si disponibles (ID d’exécution, ID de déclenchement, ID de facture de facturation)
- Capture d’écran ou enregistrement d’écran court
