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Das Wichtigste

Vertrauliche Abrechnungsdaten, einschließlich gespeicherter Zahlungsmethoden und des Zahlungsverlaufs, sind nur für Administratoren des Teams sichtbar. Wenn du als Mitglied oder Gast angemeldet bist, kann angezeigt werden, dass keine Zahlungsmethode hinterlegt ist, oder der Zahlungsverlauf kann leer sein, obwohl eine Zahlungsmethode gespeichert wurde. Das bedeutet nicht, dass die Zahlungsmethode gelöscht wurde.

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Das solltest du prüfen

  1. Wähle das Team aus, dessen Zahlungsinformationen du ansehen möchtest.
Das richtige Team auswählen und die Teameinstellungen öffnen
  1. Öffne Teameinstellungen -> Mitglieder und prüfe deine Teamrolle.
Abrechnungsberechtigungen für die Rollen Administrator, Mitglied und Gast
  1. Wenn du Mitglied oder Gast bist, bitte einen Administrator des Teams, die Zahlungsinformationen zu prüfen oder zu ändern.

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Wenn du Administrator bist

Prüfe, ob du das richtige Team ausgewählt hast, und lade die Seite neu. Wenn die Informationen weiterhin fehlen, wende dich mit dem Teamnamen und einem Screenshot der Abrechnungsseite an den Support.

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