Passer au contenu principal

Réponse courte

Lorsque vous supprimez votre compte, l’action est irréversible et les données de votre compte sont définitivement supprimées.

Différence importante : annuler l’abonnement ou supprimer le compte

  • Annuler l'abonnement: arrête la facturation et le service en fonction de l’état de facturation, mais n’équivaut pas à supprimer votre compte.
  • Supprimer le compte: supprime définitivement les données de votre compte et ne peut être annulée.

Remarque sur la conservation des données

Si vous annulez votre abonnement, vos données personnalisées et vos paramètres de base de connaissances seront supprimés après 30 jours.

En rapport