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Documentation Index

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Resposta curta

Vá para Equipe -> Faturamento -> Uso e cancele em Detalhes do plano.

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Passo a passo

  1. Abra Uso de faturamento.
Abra o uso do faturamento antes do cancelamento
  1. Clique em Cancelar assinatura em Detalhes do plano.
Cancelar entrada de assinatura no faturamento
  1. Conclua o fluxo de confirmação.
Cancelar confirmação de assinatura

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O que acontece a seguir

  • Assinaturas pagas ativas normalmente são definidas para serem canceladas no final do período.
  • As assinaturas de teste ou com falha no pagamento podem ser canceladas imediatamente.
  • O aviso de cancelamento indica que os dados personalizados e a configuração da Base de conhecimento serão excluídos após 30 dias.

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Demonstração